Unsere Garantiebedingungen für Privatkunden

Wir räumen Ihnen als Kaufvertragspartner zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten auf Massagesessel-Produkte eine erweiterte Garantie von 3 Jahren ein. Es beginnt die Frist für die Berechnung der Garantiedauer mit dem Lieferdatum. Der räumliche Geltungsbereich des Garantieschutzes ist deutschlandweit.

Die Garantie bezieht sich auf die Mangelfreiheit des beworbenen Massagesessel-Produktes, einschließlich Funktionsfähigkeit, Material- oder Produktionsfehler. Sollte während der Garantiezeit ein Mangel auftreten, so gewähren wir Ihnen im Rahmen dieser Garantie eine der folgenden Leistungen nach unserer Wahl:

  • kostenfreie Reparatur des Produktes oder
  • kostenfreier Austausch des Produktes gegen ein gleichwertiges Produkt

Die Garantieleistung wird somit bei Ihnen vor Ort erbracht. Im Falle eines notwendigen Austausches oder der Reparatur in einer Fachwerkstatt, beauftragen wir einen notwendigen Transport, die Kosten dafür werden von uns getragen.

Erhalten Sie im Rahmen der Garantieleistung ein repariertes oder neues Produkt, hat dies keinen Einfluss auf die laufende Garantiezeit. Die Garantie beginnt nicht erneut mit Reparatur/Austausch des Produktes.

Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an uns als Garantiegeber:

Massagesessel Welt
P4P Solutions GmbH 
Max-Holder-Str. 25 
73630 Remshalden

garantie@massagesesselwelt.de
Telefon: 07151 / 205 259 95

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden am Produkt durch:

  • Nichtbeachtung von Sicherheitsvorkehrungen 
  • unsachgemäßer Behandlung und Gewaltanwendung (z. B. Vandalismus, Schläge, Stöße, Fall) 
  • natürliche Abnutzung, Verschleiß oder Überlastung
  • warentypische Eigenschaftsveränderungen von Bezugsmaterialien wie Fettausschlag, Heckenrisse, Mastfalten oder Pilling Bildung
  • Abfärbungen, bedingt durch Farbtransfer von fremden Textilien oder Kleidung
  • äußere Ereignisse, höhere Gewalt oder Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Wasserschäden, Hitze, Brandstellen, Überspannung, Verschmutzung, Staub oder Licht und Sonneneinwirkung etc.)
  • Beschädigungen durch Haustiere (Kratzer, Tier Urin etc.)
  • Reparaturversuche oder Produktveränderungen in Eigenregie
  • nicht ausschließlich private Nutzung etwa durch Verleih, Vermietung oder Studiobetrieb

Die Garantie erstreckt sich ebenfalls nicht auf Personenschäden und Folgeschäden sowie auf außerhalb des Gerätes entstandene Schäden.

Durch diese Händlergarantie durch uns werden Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag nicht eingeschränkt. Von diesem Garantieversprechen bleiben etwaige bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber unberührt. Diese Händlergarantie verletzt Ihre gesetzlichen Rechte daher nicht, sondern erweitert Ihre Rechtsstellung vielmehr. 

Sollte die Kaufsache mangelhaft sein, so können Sie sich in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung wenden, und zwar unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.