Право споживачів на відмову від угоди щодо продажу товарів 
(Споживачем вважається будь-яка фізична особа, яка укладає правочин з метою, що переважно не пов’язана ані з її комерційною, ані з її самостійною професійною діяльністю.)

Інформація про право на відмову від угоди

Право на відмову
Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів без зазначення причин.
Термін відмови становить 14 днів з дня,

- коли Ви або призначена Вами третя особа, яка не є перевізником, отримали товари у своє володіння, за умови, що Ви замовили один або кілька товарів у рамках одного замовлення і вони доставляються одним відправленням;

- у місці, де Ви або призначена Вами третя особа, яка не є перевізником, отримали останній товар, за умови, що Ви замовили кілька товарів в рамках одного замовлення, і вони доставляються окремо;

- коли ви або призначена вами третя особа, яка не є перевізником, отримали товар у своє володіння, за умови, що в рамках замовлення товари постачаються на регулярній основі протягом визначеного періоду.

Щоб скористатися своїм правом на відмову від угоди, вам необхідно надіслати нам (P4P Solutions GmbH, Max-Holder-Str. 25, 73630 Ремшальден, тел.: +49 (7151) 205 259 95, електронна адреса: widerruf@massagesesselwelt.de) у формі чіткої заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, або електронного листа) про своє рішення відмовитися від цього договору. Для цього ви можете скористатися доданим зразком форми відмови, що, однак, не є обов’язковим.

Для дотримання строку відкликання достатньо надіслати повідомлення про реалізацію права на відкликання до закінчення цього строку.

Наслідки відмови від договору

Якщо Ви відмовитеся від цього договору, ми зобов’язані повернути Вам усі отримані від Вас платежі, включаючи вартість доставки (за винятком додаткових витрат, пов’язаних з тим, що Ви обрали інший спосіб доставки, ніж найдешевший стандартний варіант, запропонований нами), негайно, але не пізніше ніж протягом 14днів з дня, коли ми отримали повідомлення про Ваше відкликання цього договору. Для цього повернення коштів ми використовуємо той самий платіжний засіб, який Ви використовували під час первісної трансакції, якщо з Вами не було прямо домовлено про інше; у жодному разі з Вас не стягуватимуться комісії за це повернення коштів.

Ми можемо відмовити у поверненні коштів за товари, які можна відправити поштою, до тих пір, поки ми не отримаємо ці товари назад або поки ви не надасте підтвердження того, що ви відправили ці товари назад, залежно від того, що відбудеться раніше.

Ми забираємо товари, які не підлягають відправленню поштою.

Ви повинні повернути нам товари, які можна відправити поштою, негайно, але в будь-якому разі не пізніше ніж через 14 днів з дня, коли Ви повідомили нас про відмову від цього договору,  або до компанії Massagesessel Welt, ремонтний центр, вул. Вільгельма Енсле, 56, 73630 Ремшальден повернути або передати. Термін вважається дотриманим, якщо ви відправите товари, придатні для пересилання поштою, до закінчення 14-денного терміну.

Ви покриваєте безпосередні витрати на повернення товарів, які можна відправити поштою. Ви покриваєте безпосередні витрати на повернення товарів, які не можна відправити поштою, у розмірі 299 євро.

Ви зобов’язані відшкодувати можливу втрату вартості товару лише в тому випадку, якщо така втрата вартості пов’язана з поводженням з товаром, яке не було необхідним для перевірки його стану, властивостей та функціональних можливостей.

Підстави для виключення або втрати права

Право на відмову від договору не застосовується у разі укладення таких договорів

- щодо постачання товарів, які не є готовими і для виготовлення яких має вирішальне значення індивідуальний вибір або визначення споживачем, або які однозначно пристосовані до особистих потреб споживача;
- для доставки товарів, які можуть швидко зіпсуватися або термін придатності яких швидко закінчиться;
- щодо постачання алкогольних напоїв, ціна яких була узгоджена під час укладення договору, але які можуть бути поставлені не раніше ніж через 30 днів після укладення договору, і поточна вартість яких залежить від коливань на ринку, на які підприємець не має впливу;
- щодо доставки газет, журналів або ілюстрованих видань, за винятком договорів про передплату.

Право на відмову від договору втрачає чинність достроково у разі укладення договорів

- щодо поставки товарів у герметичній упаковці, які з міркувань охорони здоров’я або гігієни не підлягають поверненню, якщо їхня герметична упаковка була знята після доставки;
- щодо поставки товарів, якщо після поставки вони через свої властивості нерозривно змішалися з іншими товарами;
- щодо поставки аудіо- або відеозаписів чи комп’ютерного програмного забезпечення в запечатаній упаковці, якщо після поставки печатка була знята.

---

Зразок форми відмови від договору

(Якщо ви бажаєте відмовитися від договору, будь ласка, заповніть цю форму та надішліть її назад.)

- На адресу P4P Solutions GmbH, Max-Holder-Str. 25, 73630 Ремшальден, адреса електронної пошти: widerruf@massagesesselwelt.de :

- Цим я/ми (*) відкликаю/відкликаємо укладений мною/нами (*) договір про купівлю таких товарів (*)/
надання таких послуг (*)

- Замовлено (*)/ отримано (*)

- Ім’я/імена споживача/споживачів
- Адреса споживача/споживачів
- Підпис споживача/споживачів (лише у разі повідомлення на папері)
- Дата

(*) Непотрібне закреслити.

Право споживачів на відмову від послуг
(Споживачем вважається будь-яка фізична особа, яка укладає правочин з метою, що переважно не може бути віднесена ані до її комерційної, ані до її самостійної професійної діяльності.)

Інформація про право на відмову від угоди

Право на відмову від договору
Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом чотирнадцяти днів без зазначення причин.
Термін відмови становить чотирнадцять днів з дня укладення договору.

Щоб скористатися своїм правом на відмову, Ви повинні надіслати нам (P4P Solutions GmbH, Max-Holder-Str. 25, 73630 Remshalden, номер телефону: 0715120525995, адреса електронної пошти: widerruf@massagesesselwelt.de) у формі чіткої заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, або електронного листа) про своє рішення відмовитися від цього договору. Для цього ви можете скористатися доданим зразком форми відмови, що, однак, не є обов’язковим.

Для дотримання строку відкликання достатньо надіслати повідомлення про реалізацію права на відкликання до закінчення цього строку.

Наслідки відмови від договору

Якщо Ви відмовитеся від цього договору, ми зобов’язані повернути Вам усі отримані від Вас платежі, включаючи вартість доставки (за винятком додаткових витрат, пов’язаних з тим, що Ви обрали інший спосіб доставки, ніж найдешевший стандартний варіант, запропонований нами), негайно, але не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів з дня, коли ми отримали повідомлення про Ваше відкликання цього договору. Для цього повернення коштів ми використовуємо той самий платіжний засіб, який Ви використовували під час первісної трансакції, якщо з Вами не було прямо домовлено про інше; у жодному разі з Вас не стягуватимуться комісії за це повернення коштів.

Якщо Ви вимагали, щоб надання послуг, за які згідно з договором передбачена оплата, розпочалося протягом строку відмови від договору, Ви зобов’язані сплатити нам відповідну суму, що відповідає частці послуг, вже наданих до моменту, коли Ви повідомили нас про реалізацію права на відмову від цього договору, у порівнянні з загальним обсягом послуг, передбачених договором.

Підстави для виключення або втрати права на відмову

Право на відмову не поширюється на договори про надання послуг, пов’язаних із дозвіллям, якщо договір передбачає конкретну дату або період надання послуг.

Право на відмову втрачається у разі договору про надання послуг, який зобов’язує споживача сплатити вартість, після повного надання послуги, якщо споживач до початку надання послуг чітко погодився на те, щоб підприємець розпочав надання послуг до закінчення строку відмови, та підтвердив, що він усвідомлює: його право на відмову від договору припиняється після повного виконання договору підприємцем.
Право на відмову від договору втрачає чинність у разі договору, за яким споживач прямо попросив підприємця приїхати до нього для виконання ремонтних робіт, після повного надання ремонтних послуг, якщо споживач до початку надання послуг прямо погодився на те, щоб підприємець розпочав надання ремонтних послуг до закінчення строку відмови від договору.

---

Зразок форми відмови

(Якщо ви бажаєте відмовитися від договору, будь ласка, заповніть цю форму та надішліть її назад.)

- На адресу P4P Solutions GmbH, Max-Holder-Str. 25, 73630 Remshalden, електронна адреса: widerruf@massagesesselwelt.de:

- Цим я/ми (*) відмовляюся/відмовляємося (*) від укладеного мною/нами (*) договору про купівлю таких товарів (*)/
надання таких послуг (*)

- Замовлено (*)/ отримано (*)

- Ім’я споживача (споживачів)
- Адреса споживача (споживачів)
- Підпис споживача (споживачів) (лише у разі повідомлення на папері)
- Дата

(*) Непотрібне закреслити.

Додаток до інформації про право на відмову: Електронна кнопка відмови

Ви також маєте можливість подати заяву про відмову в електронному вигляді, скориставшись «кнопкою відмови», розміщеною в нашому інтернет-магазині.

Електронне відкликання здійснюється у двоступеневій процедурі, передбаченій законодавством. Після ініціювання відкликання за допомогою кнопки відкликання («Відкликати договір») вам буде запропоновано ввести дані, необхідні для відкликання, а потім чітко підтвердити заяву («Підтвердити відкликання»).

Після завершення процедури ви отримаєте підтвердження про отримання вашої заяви про відмову на довготривалому носії інформації.

Ця інформація доповнює інструкцію щодо відмови від угоди та описує виключно додаткову можливість реалізації права на відмову в електронній формі.