Massagestoelen voor meer tevredenheid onder het personeel? Interview met IT-beveiligingsbedrijf 2F IT

Ondersteuning, probleemoplossing, veeleisende klanten: als full-service IT-bedrijf sta je regelmatig onder druk en stress. Het werk wordt grotendeels zittend achter het scherm verricht en dat is na een lange dag ook fysiek merkbaar.

Yuliy Finkelstein is directeur bij het IT-beveiligingsbedrijf 2F IT en kent de situatie van zijn medewerkers door en door. In een interview vertelde hij ons hoe hij op het idee kwam om de tevredenheid en motivatie van zijn medewerkers te verhogen door de aanschaf van een massagestoel, en doet hij verslag van zijn ervaringen als klant bij Massagesessel Welt. Leon Kolax, medewerker bij de helpdesk, beschrijft welke klachten hij doorgaans tegenkomt en hoe massages daarbij verlichting kunnen bieden.

Een massagestoel op het werk – Yuliy, hoe is dat zo gekomen?

Eerlijk gezegd kwam het idee in eerste instantie helemaal niet van mij, maar van een van mijn medewerkers. Als directeur merk je natuurlijk in welke situaties de spanning en stress toenemen en ook hoe dit het werk beïnvloedt. In onze branche, waar we overwegend zittend werken, is dit nog een tikje kritieker voor het algemene welzijn. Toen we nadachten over hoe we de productiviteit en motivatie, en dus ook de tevredenheid van de medewerkers, duurzaam konden verhogen, ontstond bij ons het idee van de massagestoel. De medewerkers wilden graag een massage en ik dacht: dan zorgen we daar wel voor en vragen we professioneel advies.

Leon, wat zijn typische lichamelijke klachten die het gevolg zijn van het dagelijkse werk?

Ondanks mijn relatief jonge leeftijd merk ik dat ik, door het vele zitten, vooral in mijn onderrug, toch al vaak last heb van klachten en pijn. Toegegeven, mijn werkhouding is niet de beste en dat draagt daar natuurlijk ook aan bij, maar dit geldt zeker ook voor veel andere mensen met een vergelijkbare kantooralledaagse. Massages zijn hier een beproefd middel om de klachten te verlichten en dat heb ik voor mezelf ontdekt. Des te enthousiaster was ik dan ook over het idee dat we op de werkplek in de toekomst de mogelijkheid zouden krijgen om ons zowel lichamelijk als geestelijk te ontspannen.

Voor Yuliy was de weg naar Massagesessel Welt

Ik kende Michael Roedeske al van vroeger en wist dat hij de juiste contactpersoon was voor alles wat met massagestoelen te maken had. We hebben dus meteen gebeld, een afspraak gemaakt en zijn erheen gereden. Ik kende de showroom en het assortiment nog niet en ik moet toegeven dat de keuze me dan ook heeft geïmponeerd. In eerste instantie werd heel grundig uitgelegd welke verschillende technieken er bij massagestoelen bestaan en welke functies bijzonder geschikt zijn voor welk gebruiksdoel.

De uitrustingsniveaus van de afzonderlijke modellen werden besproken en natuurlijk ook de prijsklassen van de betreffende massagestoelen. Het aanbod reikte absoluut van A tot Z en je kon uit het volle assortiment putten en echt precies op maat kiezen op basis van je eigen eisen, en niet andersom; je tevredenstellen met een vooraf geselecteerde keuze. Zo hebben we zowel onze wensen als ons budget kenbaar gemaakt en doelgericht advies gekregen, en al snel hadden we een massagestoel die precies bij ons paste. De keuze viel op de allrounder MSW16003HH; de functie ‘rekken en strekken’ is voor mij inmiddels onmisbaar geworden en voelt vooral na de training ongelooflijk goed aan. Dat was zeker een van de redenen voor de uiteindelijke keuze.

De montage en levering maakten de service helemaal af

We hebben natuurlijk gekozen voor de premiumlevering; comfort heeft bij zo’n product immers de hoogste prioriteit. Het geheel is ook uitstekend verlopen. Normaal gesproken zijn we erg verdiept en geconcentreerd in ons werk, en we werden niet gestoord door de levering en montage. De massagestoel werd door twee personen geleverd en zeer netjes opgebouwd, en dat heel zorgvuldig en met veel ervaring.

Daarna kregen we een uitgebreide uitleg over alle details van het model en de beschikbare functies. Kortom, van ons krijgt het zonder meer het hoogste cijfer – alles verliep perfect.

Voor Leon heeft de massagestoel invloed op de tevredenheid van de medewerkers

Zo’n massagestoel is natuurlijk geweldig; niet iedereen heeft er een en je kunt er tijdens de lunchpauze of kort na het werk spontaan gebruik van maken om even tot rust te komen en met nieuwe focus, nieuwe ideeën en natuurlijk ontspannen de volgende uitdagingen aan te gaan. Daarbij voel je je al gewaardeerd, want dat is niet vanzelfsprekend en we juichen deze maatregel binnen het team ten zeerste toe.

Het is een duidelijk signaal van het bedrijf dat het welzijn van de medewerkers belangrijk is, natuurlijk ook omdat we productiever zijn als we meer ontspannen zijn. Naar mijn mening is het een win-winsituatie voor beide partijen – zowel de werkgever als de medewerkers.

Ook voor Yuliy was een massagestoel de juiste keuze

Je merkt inderdaad een andere sfeer op kantoor sinds we onze massagestoel hebben gekregen. Niet alleen omdat de medewerkers meer ontspannen zijn, maar ook omdat het bedrijf om hen geeft en er naar hen is geluisterd. Het gevoel dat hier gezamenlijk een beslissing is genomen die bijdraagt aan het welzijn van iedereen en dat op de lange termijn ook standhoudt, draagt zeker bij aan de tevredenheid van de medewerkers. Ik zou dus op elk moment weer voor de massagestoel kiezen – niet in de laatste plaats omdat ik er zelf graag gebruik van maak, maar ook omdat de bijdrage ervan aan een positieve werksfeer en meer productiviteit absoluut merkbaar is.

Yuliy Finkelstein, Leon Kolax – we willen jullie hartelijk bedanken voor het delen van jullie ervaringen met ons en voor de leuke gesprekken, en we wensen jullie nog vele productieve en vooral ontspannen werkdagen toe.