5 шагов к массажному креслу
Здесь мы подробно собрали для тебя полезную информацию о каждом из наших 5 этапов. Начиная с первой идеи о покупке массажного кресла, через саму покупку и доставку к тебе домой или в офис, и заканчивая гарантией и уходом. Здесь ты найдешь всё, что тебе нужно знать.
Шаг 1
Пожелания, требования, условия
Тебе пришла в голову идея о массажном кресле, и теперь она просто не выходит из головы? Это отличная новость, ведь массажные кресла открывают перед тобой массу возможностей, например, в таких областях:
- для снятия последствий неправильной осанки
- или «классически» при болях от напряжения в шее или спине
- в качестве поддержки после физической активности или спортивных тренировок
- при перенапряжении ног, стоп или рук, а также при отечности ног
- в пожилом возрасте, когда подвижность снижается, на пенсии
Важные вопросы
Покупку массажного кресла нужно хорошо обдумать. Тебе нужна помощь для спины, шеи, рук и ног или, как это обычно называют, «полный набор»? Задай себе следующие вопросы, чтобы определиться со своими пожеланиями
Какие конкретно требования я предъявляю к своему массажному креслу?
В зависимости от области применения требования к креслу значительно различаются.
Речь идет о покое, отключении от повседневных забот и расслаблении во время расслабляющего массажа или, может быть, скорее об эффективном и более интенсивном массаже после физической нагрузки, например, после занятий спортом?
Мы нередко говорим о сравнении яблок с грушами. То, что выглядит похоже и, казалось бы, «одинаково», порой имеет гораздо больше различий, чем кажется.
Кроме того, важно знать, будешь ли ты пользоваться креслом только сам или им захотят пользоваться и другие люди, ведь у всех требования могут быть разными.
Кроме того, важно знать, будешь ли ты пользоваться креслом только сам или им захотят пользоваться и другие люди, ведь у всех требования могут быть разными.
Как у тебя с физическими данными?
Если учесть рост, то некоторые модели сразу же можно исключить из выбора. Если твой рост 1,80 м и выше, не все модели смогут полностью охватить шею. С другой стороны, если твой рост меньше 1,60 м, будет сложнее найти подходящую модель для полноценного рефлексологического массажа стоп.
Есть ограничения и по весу: некоторые кресла рассчитаны только на вес до 90 кг, другие — до 110 кг, а некоторые — до 120 кг или даже 150 кг. Но есть и хорошая новость: в нашем обширном ассортименте каждый найдёт что-то для себя.
Однако не только рост и вес имеют значение — даже такие, казалось бы, малозначительные параметры, как ширина плеч или икр, могут сыграть немаловажную роль, если твои размеры выходят за рамки стандартных XXL или XXS. Если у тебя довольно широкие плечи, это нужно учитывать при выборе так же, как и в обратном случае — если у тебя узкие плечи или икры.
Кроме того, при выборе массажного кресла очень важны любые физические ограничения, а также хронические заболевания или проблемы с подвижностью. Но и здесь в нашем ассортименте найдётся что-то подходящее для людей в инвалидных колясках или страдающих остеопорозом.
Место установки
Когда речь заходит о пожеланиях и требованиях, часто поднимается один немаловажный вопрос: место установки.
Место, где впоследствии будет стоять твое массажное кресло, стоит тщательно обдумать. Практически любое кресло поместится на площади примерно 2 × 1 м, так что его можно без проблем установить. Но даже если места немного меньше, мы обязательно подберём для тебя подходящую модель. Наш совет: поставь кресло там, где будешь им пользоваться чаще всего, — так ты получишь от него максимальную пользу.
Большинство моделей теперь оснащены так называемой технологией Zero Wall, что означает, что кресло можно поставить вплотную к стене (на расстоянии 5–10 см). Однако некоторым моделям требуется расстояние до 40 см от стены, расположенной сзади. Об этом нужно помнить.
Настоящим испытанием могут стать узкие проходы или извилистые лестницы, а также классическая проблема — узкие двери шириной менее 80 см. В таких случаях стоит заранее оценить ситуацию. Если же места всё-таки мало, мы можем приехать с наружным подъёмником или краном, который сможет поднять кресло даже через мансардное окно.
Место, где впоследствии будет стоять твое массажное кресло, стоит тщательно обдумать. Практически любое кресло поместится на площади примерно 2 × 1 м, так что его можно без проблем установить. Но даже если места немного меньше, мы обязательно подберём для тебя подходящую модель. Наш совет: поставь кресло там, где будешь им пользоваться чаще всего, — так ты получишь от него максимальную пользу.
Большинство моделей теперь оснащены так называемой технологией Zero Wall, что означает, что кресло можно поставить вплотную к стене (на расстоянии 5–10 см). Однако некоторым моделям требуется расстояние до 40 см от стены, расположенной сзади. Об этом нужно помнить.
Настоящим испытанием могут стать узкие проходы или извилистые лестницы, а также классическая проблема — узкие двери шириной менее 80 см. В таких случаях стоит заранее оценить ситуацию. Если же места всё-таки мало, мы можем приехать с наружным подъёмником или краном, который сможет поднять кресло даже через мансардное окно.
Внешний вид и дизайн
А ещё стоит заранее подумать о дизайне и выборе цвета и, если нужно, договориться с партнёром. На наших выставках ты наверняка найдёшь и подходящий дизайн, и подходящий цвет.
Шаг 2
Наши консультации
Как только первые основные вопросы прояснятся или, по крайней мере, будут уже обдуманы, можно переходить к следующему этапу: консультации.
Консультации, не привязанные к конкретным брендам
Чем больше информации ты нам предоставишь о своих пожеланиях и представлениях, тем лучше мы сможем их учесть. И даже если ты полностью открыт для предложений или идей, в ходе общения мы обязательно подберём для тебя подходящее массажное кресло.
Какие бренды представлены в магазине «Massagessessel Welt»?
С более чем 18 брендами и далеко за 60 различными моделями в наших салонах и на сайте мы, «Massagesessel Welt», предлагаем, без преувеличения, самый большой выбор в Европе и, соответственно, в немецкоязычном регионе. С удивлением смотрим на конкурентов, которые, имея гораздо меньший ассортимент, якобы обладают самым большим салоном в Германии.
Твое преимущество благодаря большому выбору: в каждом ценовом диапазоне и с различными функциональными особенностями мы предлагаем несколько вариантов, которые могут удовлетворить твои пожелания и потребности.
На нашем сайте на страницах конкретных товаров ты найдешь подробную информацию о наших массажных креслах.
На нашем сайте на страницах конкретных товаров ты найдешь подробную информацию о наших массажных креслах.
Консультации по телефону, видеосвязи и в онлайн-чате
А если что-то не будет тебе понятно на 100 %, мы всегда готовы ответить на все твои вопросы в чате, по телефону или даже в видеочате.
Преимущество широкого выбора: в каждом ценовом диапазоне и с различными функциональными возможностями мы предлагаем несколько вариантов, которые могут удовлетворить твои пожелания и потребности.
Преимущество широкого выбора: в каждом ценовом диапазоне и с различными функциональными возможностями мы предлагаем несколько вариантов, которые могут удовлетворить твои пожелания и потребности.
Примерить сиденье — конечно же
Хочешь сразу записаться на прием? Тогда загляни сюда!
В наших салонах в Леверкузе и Вайнштадте под Штутгартом мы уделим тебе и твоим вопросам столько времени, сколько нужно. Все встречи в наших салонах проходят только для тебя — и для тех, кого ты захочешь привести с собой. Мы уделяем тебе много времени (запланируй примерно 90 минут), чтобы без исключения ответить на все вопросы, протестировать подходящие модели или рассказать о принципах работы и технологиях массажных кресел.
Мы открыто и честно покажем тебе, какие модели сейчас доступны для тестового сидения в наших салонах, и не будем заманивать тебя к нам, как некоторые конкуренты, с помощью неверной информации.
В наших салонах в Леверкузе и Вайнштадте под Штутгартом мы уделим тебе и твоим вопросам столько времени, сколько нужно. Все встречи в наших салонах проходят только для тебя — и для тех, кого ты захочешь привести с собой. Мы уделяем тебе много времени (запланируй примерно 90 минут), чтобы без исключения ответить на все вопросы, протестировать подходящие модели или рассказать о принципах работы и технологиях массажных кресел.
Мы открыто и честно покажем тебе, какие модели сейчас доступны для тестового сидения в наших салонах, и не будем заманивать тебя к нам, как некоторые конкуренты, с помощью неверной информации.
Шаг 3
Заказ
После того как ты успешно выбрал массажное кресло и определился с моделью, можно приступать к оформлению заказа.
В интернете и в специализированном магазине
Онлайн-заказ
При онлайн-заказах мы предлагаем популярные способы оплаты, такие как PayPal, Klarna,
, а также Sofortüberweisung. Ты также можешь без проблем оплатить заказ кредитной картой или обычным банковским переводом. Конечно, на онлайн-заказы распространяется 14-дневное право на отказ от покупки. Но благодаря нашей консультации ошибочных покупок, как правило, не бывает. Всё, что тебе нужно знать о наших условиях, ты найдёшь в открытом и прозрачном виде здесь
Заказ в магазине (выставка)
Заказ в одном из наших салонов проходит немного по-другому. Мы вместе заполняем форму заказа, подробно обсуждаем доставку и отправку, и здесь тоже есть несколько способов оплаты.
Помимо оплаты картой EC или кредитной картой, мы принимаем банковский перевод и наличные.
Помимо оплаты картой EC или кредитной картой, мы принимаем банковский перевод и наличные.
Покупка в рассрочку
Для частных клиентов мы также предлагаем возможность покупки в рассрочку: при сроке от 12 до 24 месяцев — даже под 0 % годовых и без комиссии за оформление. Более длительные сроки — на выгодных условиях. Подробнее можешь прочитать здесь: [Ссылка]
Лизинг и краткосрочная аренда
Если ты ищешь массажные кресла для своей компании или фирмы, мы можем предложить тебе покупку с оплатой по счетам, выгодный лизинг или аренду с правом выкупа.
Шаг 4
Доставка и монтаж
Отправка и доставка массажного кресла требуют тщательного планирования. Как правило, мы отправляем наши массажные кресла со своего собственного склада, а не напрямую от оптовика, как делают некоторые конкуренты. Это позволяет нам обеспечить очень короткие сроки доставки — от 3 до 5 дней. Информацию о конкретных запасах на складе и сроках доставки ты найдёшь на страницах соответствующих товаров — здесь мы тоже играем по-честному и говорим всё как есть.
Наши варианты доставки
Стандартная доставка
В сотрудничестве с транспортной компанией DACHSER мы берем на себя доставку и уже во время оформления заказа сообщаем тебе ориентировочные сроки доставки. Как только массажное кресло будет отправлено к тебе, ты, конечно же, получишь уведомление, чтобы согласовать точную дату и время доставки. Здесь у тебя есть выбор: SMS, уведомление по электронной почте с возможностью онлайн-записи на доставку или личный телефонный звонок от сотрудников DACHSER:
В рамках нашей стандартной доставки массажное кресло доставляется «до бордюра». Это значит, что транспортная компания буквально оставит кресло у обочины возле твоей квартиры или дома. В эту услугу явно не входит дальнейшая доставка в гараж или подъезд.
Теперь твоя задача — с помощью сильного помощника распаковать кресло, донести детали до места установки и, в зависимости от модели, при необходимости выполнить окончательную сборку. В зависимости от модели это может быть просто подключение шнура питания или, наоборот, прикручивание боковых частей и подножки.
И, наконец, тебе нужно будет утилизировать внешнюю упаковку (картон, пластик, а иногда и дерево). Однако мы просим тебя сохранить её на время 14-дневного срока отказа, чтобы максимально упростить возврат товара, который, надеемся, не понадобится. В рамках твоей гарантии упаковка, в отличие от некоторых конкурентов, конечно же, не потребуется.
Экспресс-доставка
Помимо нашей стандартной доставки, которая уже включена в стоимость товара, мы также предлагаем очень выгодный вариант доставки PREMIUM по фиксированной цене 399 евро по всей Германии. В этом случае тебе нужно только придержать дверь, а мы позаботимся обо всём остальном. Заранее ты получишь от нас анкету, чтобы уточнить последние детали прохода к месту установки и особенности твоих помещений. В ней мы спросим тебя о ширине дверей, количестве ступенек или этажей, которые нужно преодолеть. [Ссылка на анкету].
После этого мы согласуем с тобой дату установки, которая обычно происходит в течение 2–3 недель.
Твоё массажное кресло доставят и установят на место сами штатные сотрудники «Massagesessel Welt», а не сторонние монтажники.
Важно: пожалуйста, будь очень точен в указаниях о ширине дверей и о возможных ступеньках и лестницах, которые придётся преодолеть, чтобы у нас не было неприятных сюрпризов.
Если ты сообщишь нам об этом заранее, мы сможем доставить кресло даже на балкон или чердак с помощью наружного лифта или крана.
Как только массажное кресло будет распаковано, собрано и готово к использованию, ты сможешь сесть в него, и мы проверим все его функции. Мы также позаботимся о правильной утилизации упаковки, и тогда можно будет наслаждаться расслабляющими массажами у тебя дома или в офисе.
После этого мы согласуем с тобой дату установки, которая обычно происходит в течение 2–3 недель.
Твоё массажное кресло доставят и установят на место сами штатные сотрудники «Massagesessel Welt», а не сторонние монтажники.
Важно: пожалуйста, будь очень точен в указаниях о ширине дверей и о возможных ступеньках и лестницах, которые придётся преодолеть, чтобы у нас не было неприятных сюрпризов.
Если ты сообщишь нам об этом заранее, мы сможем доставить кресло даже на балкон или чердак с помощью наружного лифта или крана.
Как только массажное кресло будет распаковано, собрано и готово к использованию, ты сможешь сесть в него, и мы проверим все его функции. Мы также позаботимся о правильной утилизации упаковки, и тогда можно будет наслаждаться расслабляющими массажами у тебя дома или в офисе.
Приветственный набор
Чтобы максимально упростить тебе сборку, каждый наш клиент получает приветственный набор, подходящий именно к той модели массажного кресла, которую ты выбрал.
В ней, среди прочего, есть полезные материалы по сборке, такие как ссылки на видеоинструкции, Bluetooth-код конкретной модели, а также — как особенный бонус — набор средств для чистки и ухода с защитой от пятен [ссылка] и фитнес-коврик, чтобы ты мог очень точно регулировать интенсивность работы любой модели кресла.
Внимание корпоративным клиентам: в набор также входят средства длительной дезинфекции [ссылка] и гигиенические принадлежности, такие как подголовники и носочки/бахилы, которые упакованы в удобную коробку для чистки и гигиены, чтобы ты и твои сотрудники могли безопасно и без микробов начать расслабляться.
В ней, среди прочего, есть полезные материалы по сборке, такие как ссылки на видеоинструкции, Bluetooth-код конкретной модели, а также — как особенный бонус — набор средств для чистки и ухода с защитой от пятен [ссылка] и фитнес-коврик, чтобы ты мог очень точно регулировать интенсивность работы любой модели кресла.
Внимание корпоративным клиентам: в набор также входят средства длительной дезинфекции [ссылка] и гигиенические принадлежности, такие как подголовники и носочки/бахилы, которые упакованы в удобную коробку для чистки и гигиены, чтобы ты и твои сотрудники могли безопасно и без микробов начать расслабляться.
Шаг 5
Гарантия, сервис и техническое обслуживание
Наша гарантия на массажные кресла по умолчанию действует в течение пяти лет и распространяется на место установки, указанное тобой, в Германии, Австрии, Нидерландах, Люксембурге, Лихтенштейне или Швейцарии — на все наши модели массажных кресел без исключения.
Такое предложение по гарантии встречается нечасто.
Мы тебя не подведем, когда это будет действительно важно
Ошибка или проблема
Если возникнут ошибки или проблемы, порядок действий очень прост и понятен: свяжись с нами — по телефону или по электронной почте — и мы постараемся определить причину и устранить проблему. Если ремонт неизбежен, мы, конечно же, возьмём это на себя и отправим к тебе наших сервисных специалистов. Обычно это происходит через 2–4 недели после того, как ты свяжешься с нами.
Если ремонт не поможет или замена неизбежна, мы тоже отправим к тебе наших сервисных специалистов и организуем замену.
Так что тебе не нужно годами хранить упаковку или заботиться о том, чтобы отправить товар обратно. Мы считаем, что такой клиентоориентированный сервис встретишь не везде.
Так что тебе не нужно годами хранить упаковку или заботиться о том, чтобы отправить товар обратно. Мы считаем, что такой клиентоориентированный сервис встретишь не везде.
Техническое обслуживание
Тебе интересно, как часто нужно проводить техническое обслуживание массажного кресла?
На этот вопрос есть простой и, как нам кажется, приятный для тебя ответ. Дело в том, что массажное кресло, используемое в домашних условиях, как правило, не требует технического обслуживания.
Сравним это со стиральной машиной: там тоже много вращающихся деталей, подшипников и уплотнителей. Но давай честно: как часто ты проводил техническое обслуживание своей стиральной машины?
Конечно, имеет смысл раз в несколько месяцев, а особенно после интенсивного использования, время от времени проверять, нет ли где-нибудь видимых изменений. При регулярном и правильном использовании, однако, ничто не мешает твоему массажному креслу прослужить долго.
В редких исключительных случаях может случиться, например, что при производстве производитель нанёс в механизм слишком мало масла, и массажное кресло может слегка скрипеть. В таких случаях мы, конечно, пришлем тебе дополнительное масло и расскажем, как им пользоваться, или даже приедем к тебе лично.
Сравним это со стиральной машиной: там тоже много вращающихся деталей, подшипников и уплотнителей. Но давай честно: как часто ты проводил техническое обслуживание своей стиральной машины?
Конечно, имеет смысл раз в несколько месяцев, а особенно после интенсивного использования, время от времени проверять, нет ли где-нибудь видимых изменений. При регулярном и правильном использовании, однако, ничто не мешает твоему массажному креслу прослужить долго.
В редких исключительных случаях может случиться, например, что при производстве производитель нанёс в механизм слишком мало масла, и массажное кресло может слегка скрипеть. В таких случаях мы, конечно, пришлем тебе дополнительное масло и расскажем, как им пользоваться, или даже приедем к тебе лично.
Чистка и уход
В наших приветственных наборах ты найдёшь всю необходимую информацию и советы по чистке и уходу. Вкратце, достаточно просто периодически или по мере необходимости протирать пластиковые поверхности массажного кресла безалкогольным средством для стекол или универсальным очистителем, а также раз в 4–6 месяцев наносить защитное средство на искусственную или натуральную кожу. Если чистишь пульт или планшеты, следи, чтобы салфетка не была слишком влажной. Вот и всё.
Важно: при чистке не используй средства с содержанием спирта или абразивные средства.
Важно: при чистке не используй средства с содержанием спирта или абразивные средства.