Quyền hủy bỏ hợp đồng trong việc bán hàng hóa
Quyền hủy hợp đồng của người tiêu dùng
(Người tiêu dùng là bất kỳ cá nhân nào thực hiện một giao dịch pháp lý với mục đích chủ yếu không liên quan đến hoạt động kinh doanh hoặc hoạt động nghề nghiệp tự do của họ.)
Thông báo về quyền hủy bỏ hợp đồng
Quyền hủy hợp đồng
Quý khách có quyền hủy hợp đồng này trong vòng 14 ngày mà không cần nêu lý do.
Thời hạn hủy hợp đồng là 14 ngày kể từ ngày,
- tại thời điểm quý khách hoặc một bên thứ ba do quý khách chỉ định (không phải là nhà vận chuyển) đã nhận hàng, trong trường hợp quý khách đã đặt mua một hoặc nhiều mặt hàng trong cùng một đơn hàng và các mặt hàng này được giao cùng một lúc;
- tại thời điểm quý khách hoặc một bên thứ ba do quý khách chỉ định (không phải là nhà vận chuyển) đã nhận hàng hóa cuối cùng, trong trường hợp quý khách đã đặt mua nhiều mặt hàng trong cùng một đơn hàng và các mặt hàng này được giao riêng rẽ;
- tại thời điểm quý khách hoặc một bên thứ ba do quý khách chỉ định (không phải là nhà vận chuyển) đã nhận hàng lần đầu tiên, trong trường hợp hàng hóa được giao theo đơn đặt hàng với tần suất định kỳ trong một khoảng thời gian nhất định.
Để thực hiện quyền hủy bỏ hợp đồng, quý khách cần gửi cho chúng tôi (P4P Solutions GmbH, Max-Holder-Str. 25, 73630 Remshalden, số điện thoại: +49 (7151) 205 259 95, địa chỉ email: widerruf@massagesesselwelt.de) bằng một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: một lá thư gửi qua bưu điện hoặc một email) về quyết định hủy bỏ hợp đồng này. Quý khách có thể sử dụng mẫu đơn hủy bỏ kèm theo, tuy nhiên việc sử dụng mẫu này không bắt buộc.
Để đảm bảo tuân thủ thời hạn hủy hợp đồng, quý khách chỉ cần gửi thông báo về việc thực hiện quyền hủy hợp đồng trước khi thời hạn này hết hiệu lực là đủ.
Hậu quả của việc hủy hợp đồng
Nếu quý khách hủy hợp đồng này, chúng tôi sẽ hoàn lại cho quý khách toàn bộ số tiền đã nhận từ quý khách, bao gồm cả chi phí vận chuyển (trừ các chi phí phát sinh thêm do quý khách đã chọn hình thức giao hàng khác với hình thức giao hàng tiêu chuẩn rẻ nhất mà chúng tôi cung cấp), ngay lập tức và chậm nhất là trong vòng 14ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được thông báo về việc bạn hủy bỏ hợp đồng này. Chúng tôi sẽ sử dụng cùng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng trong giao dịch ban đầu để hoàn trả số tiền này, trừ khi có thỏa thuận rõ ràng khác với bạn; trong mọi trường hợp, bạn sẽ không bị tính bất kỳ khoản phí nào liên quan đến việc hoàn trả này.
Chúng tôi có thể từ chối hoàn tiền đối với các mặt hàng có thể gửi qua bưu kiện cho đến khi chúng tôi nhận lại được các mặt hàng đó hoặc cho đến khi quý khách cung cấp bằng chứng cho thấy quý khách đã gửi trả các mặt hàng đó, tùy theo thời điểm nào đến trước.
Chúng tôi sẽ đến nhận những hàng hóa không thể gửi qua dịch vụ chuyển phát bưu kiện.
Quý khách phải gửi lại cho chúng tôi các hàng hóa có thể vận chuyển qua bưu kiện ngay lập tức và trong mọi trường hợp chậm nhất là trong vòng 14 ngày kể từ ngày quý khách thông báo cho chúng tôi về việc hủy bỏ hợp đồng này, hoặc gửi đến Massagesessel Welt, Trung tâm sửa chữa, Wilhelm-Enßle-Str. 56, 73630 Remshalden gửi trả lại hoặc bàn giao. Thời hạn được coi là đã tuân thủ nếu quý khách gửi các hàng hóa có thể vận chuyển bằng bưu kiện trước khi hết thời hạn 14 ngày.
Quý khách phải chịu các chi phí trực tiếp liên quan đến việc trả lại hàng đối với các mặt hàng có thể gửi qua bưu kiện. Quý khách phải chịu các chi phí trực tiếp liên quan đến việc trả lại hàng đối với các mặt hàng không thể gửi qua bưu kiện, với mức phí là 299 EUR.
Quý khách chỉ phải chịu trách nhiệm về việc hàng hóa bị mất giá trị (nếu có) khi sự mất giá trị đó xuất phát từ việc xử lý hàng hóa không cần thiết cho việc kiểm tra chất lượng, tính chất và chức năng của hàng hóa.
Các trường hợp loại trừ hoặc chấm dứt quyền
Quyền hủy bỏ không áp dụng đối với các hợp đồng
- liên quan đến việc giao hàng hóa không phải là hàng hóa sản xuất sẵn, mà việc sản xuất hàng hóa đó phụ thuộc vào sự lựa chọn hoặc yêu cầu cụ thể của người tiêu dùng, hoặc hàng hóa đó được thiết kế riêng để đáp ứng rõ ràng các nhu cầu cá nhân của người tiêu dùng;
- để giao hàng hóa dễ hư hỏng hoặc có hạn sử dụng sẽ hết nhanh chóng;
- đối với việc giao hàng các loại đồ uống có cồn mà giá đã được thỏa thuận tại thời điểm ký kết hợp đồng, nhưng chỉ có thể được giao sớm nhất là 30 ngày sau khi ký kết hợp đồng và giá trị hiện tại của chúng phụ thuộc vào những biến động trên thị trường mà doanh nghiệp không thể kiểm soát;
- để giao báo, tạp chí hoặc ấn phẩm có hình minh họa, trừ các hợp đồng đăng ký.
Quyền hủy hợp đồng sẽ chấm dứt sớm đối với các hợp đồng
- đối với việc giao hàng các sản phẩm đã được niêm phong mà vì lý do bảo vệ sức khỏe hoặc vệ sinh nên không thể trả lại, nếu niêm phong của sản phẩm đã bị tháo bỏ sau khi giao hàng;
- đối với việc giao hàng hóa, nếu sau khi giao hàng, do tính chất của chúng mà hàng hóa đó đã hòa trộn không thể tách rời với các hàng hóa khác;
- đối với việc giao hàng các bản ghi âm, bản ghi hình hoặc phần mềm máy tính trong bao bì niêm phong, nếu niêm phong đã bị tháo bỏ sau khi giao hàng.
Mẫu đơn hủy hợp đồng
(Nếu quý khách muốn hủy hợp đồng, vui lòng điền vào mẫu đơn này và gửi lại.)
- Gửi tới P4P Solutions GmbH, Max-Holder-Str. 25, 73630 Remshalden, Địa chỉ email: widerruf@massagesesselwelt.de :
- Tôi/chúng tôi (*) xin thông báo hủy bỏ hợp đồng mà tôi/chúng tôi (*) đã ký kết về việc mua các hàng hóa sau đây (*)/
về việc cung cấp dịch vụ sau đây (*)
- Đặt hàng vào ngày (*)/nhận hàng vào ngày (*)
- Tên của người tiêu dùng
- Địa chỉ của người tiêu dùng
- Chữ ký của người tiêu dùng (chỉ áp dụng khi thông báo bằng văn bản giấy)
- Ngày
(*) Gạch bỏ những mục không áp dụng.
(Người tiêu dùng là bất kỳ cá nhân nào thực hiện một giao dịch pháp lý với mục đích chủ yếu không liên quan đến hoạt động kinh doanh hoặc hoạt động nghề nghiệp tự do của họ.)
Thông báo về quyền hủy bỏ hợp đồng
Quyền hủy hợp đồng
Quý khách có quyền hủy hợp đồng này trong vòng 14 ngày mà không cần nêu lý do.
Thời hạn hủy hợp đồng là 14 ngày kể từ ngày,
- tại thời điểm quý khách hoặc một bên thứ ba do quý khách chỉ định (không phải là nhà vận chuyển) đã nhận hàng, trong trường hợp quý khách đã đặt mua một hoặc nhiều mặt hàng trong cùng một đơn hàng và các mặt hàng này được giao cùng một lúc;
- tại thời điểm quý khách hoặc một bên thứ ba do quý khách chỉ định (không phải là nhà vận chuyển) đã nhận hàng hóa cuối cùng, trong trường hợp quý khách đã đặt mua nhiều mặt hàng trong cùng một đơn hàng và các mặt hàng này được giao riêng rẽ;
- tại thời điểm quý khách hoặc một bên thứ ba do quý khách chỉ định (không phải là nhà vận chuyển) đã nhận hàng lần đầu tiên, trong trường hợp hàng hóa được giao theo đơn đặt hàng với tần suất định kỳ trong một khoảng thời gian nhất định.
Để thực hiện quyền hủy bỏ hợp đồng, quý khách cần gửi cho chúng tôi (P4P Solutions GmbH, Max-Holder-Str. 25, 73630 Remshalden, số điện thoại: +49 (7151) 205 259 95, địa chỉ email: widerruf@massagesesselwelt.de) bằng một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: một lá thư gửi qua bưu điện hoặc một email) về quyết định hủy bỏ hợp đồng này. Quý khách có thể sử dụng mẫu đơn hủy bỏ kèm theo, tuy nhiên việc sử dụng mẫu này không bắt buộc.
Để đảm bảo tuân thủ thời hạn hủy hợp đồng, quý khách chỉ cần gửi thông báo về việc thực hiện quyền hủy hợp đồng trước khi thời hạn này hết hiệu lực là đủ.
Hậu quả của việc hủy hợp đồng
Nếu quý khách hủy hợp đồng này, chúng tôi sẽ hoàn lại cho quý khách toàn bộ số tiền đã nhận từ quý khách, bao gồm cả chi phí vận chuyển (trừ các chi phí phát sinh thêm do quý khách đã chọn hình thức giao hàng khác với hình thức giao hàng tiêu chuẩn rẻ nhất mà chúng tôi cung cấp), ngay lập tức và chậm nhất là trong vòng 14ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được thông báo về việc bạn hủy bỏ hợp đồng này. Chúng tôi sẽ sử dụng cùng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng trong giao dịch ban đầu để hoàn trả số tiền này, trừ khi có thỏa thuận rõ ràng khác với bạn; trong mọi trường hợp, bạn sẽ không bị tính bất kỳ khoản phí nào liên quan đến việc hoàn trả này.
Chúng tôi có thể từ chối hoàn tiền đối với các mặt hàng có thể gửi qua bưu kiện cho đến khi chúng tôi nhận lại được các mặt hàng đó hoặc cho đến khi quý khách cung cấp bằng chứng cho thấy quý khách đã gửi trả các mặt hàng đó, tùy theo thời điểm nào đến trước.
Chúng tôi sẽ đến nhận những hàng hóa không thể gửi qua dịch vụ chuyển phát bưu kiện.
Quý khách phải gửi lại cho chúng tôi các hàng hóa có thể vận chuyển qua bưu kiện ngay lập tức và trong mọi trường hợp chậm nhất là trong vòng 14 ngày kể từ ngày quý khách thông báo cho chúng tôi về việc hủy bỏ hợp đồng này, hoặc gửi đến Massagesessel Welt, Trung tâm sửa chữa, Wilhelm-Enßle-Str. 56, 73630 Remshalden gửi trả lại hoặc bàn giao. Thời hạn được coi là đã tuân thủ nếu quý khách gửi các hàng hóa có thể vận chuyển bằng bưu kiện trước khi hết thời hạn 14 ngày.
Quý khách phải chịu các chi phí trực tiếp liên quan đến việc trả lại hàng đối với các mặt hàng có thể gửi qua bưu kiện. Quý khách phải chịu các chi phí trực tiếp liên quan đến việc trả lại hàng đối với các mặt hàng không thể gửi qua bưu kiện, với mức phí là 299 EUR.
Quý khách chỉ phải chịu trách nhiệm về việc hàng hóa bị mất giá trị (nếu có) khi sự mất giá trị đó xuất phát từ việc xử lý hàng hóa không cần thiết cho việc kiểm tra chất lượng, tính chất và chức năng của hàng hóa.
Các trường hợp loại trừ hoặc chấm dứt quyền
Quyền hủy bỏ không áp dụng đối với các hợp đồng
- liên quan đến việc giao hàng hóa không phải là hàng hóa sản xuất sẵn, mà việc sản xuất hàng hóa đó phụ thuộc vào sự lựa chọn hoặc yêu cầu cụ thể của người tiêu dùng, hoặc hàng hóa đó được thiết kế riêng để đáp ứng rõ ràng các nhu cầu cá nhân của người tiêu dùng;
- để giao hàng hóa dễ hư hỏng hoặc có hạn sử dụng sẽ hết nhanh chóng;
- đối với việc giao hàng các loại đồ uống có cồn mà giá đã được thỏa thuận tại thời điểm ký kết hợp đồng, nhưng chỉ có thể được giao sớm nhất là 30 ngày sau khi ký kết hợp đồng và giá trị hiện tại của chúng phụ thuộc vào những biến động trên thị trường mà doanh nghiệp không thể kiểm soát;
- để giao báo, tạp chí hoặc ấn phẩm có hình minh họa, trừ các hợp đồng đăng ký.
Quyền hủy hợp đồng sẽ chấm dứt sớm đối với các hợp đồng
- đối với việc giao hàng các sản phẩm đã được niêm phong mà vì lý do bảo vệ sức khỏe hoặc vệ sinh nên không thể trả lại, nếu niêm phong của sản phẩm đã bị tháo bỏ sau khi giao hàng;
- đối với việc giao hàng hóa, nếu sau khi giao hàng, do tính chất của chúng mà hàng hóa đó đã hòa trộn không thể tách rời với các hàng hóa khác;
- đối với việc giao hàng các bản ghi âm, bản ghi hình hoặc phần mềm máy tính trong bao bì niêm phong, nếu niêm phong đã bị tháo bỏ sau khi giao hàng.
Mẫu đơn hủy hợp đồng
(Nếu quý khách muốn hủy hợp đồng, vui lòng điền vào mẫu đơn này và gửi lại.)
- Gửi tới P4P Solutions GmbH, Max-Holder-Str. 25, 73630 Remshalden, Địa chỉ email: widerruf@massagesesselwelt.de :
- Tôi/chúng tôi (*) xin thông báo hủy bỏ hợp đồng mà tôi/chúng tôi (*) đã ký kết về việc mua các hàng hóa sau đây (*)/
về việc cung cấp dịch vụ sau đây (*)
- Đặt hàng vào ngày (*)/nhận hàng vào ngày (*)
- Tên của người tiêu dùng
- Địa chỉ của người tiêu dùng
- Chữ ký của người tiêu dùng (chỉ áp dụng khi thông báo bằng văn bản giấy)
- Ngày
(*) Gạch bỏ những mục không áp dụng.