
5 bước để sở hữu một chiếc ghế massage
Tại đây, chúng tôi đã tổng hợp chi tiết những thông tin hữu ích về từng bước trong quy trình 5 bước của chúng tôi. Từ ý tưởng ban đầu về việc mua ghế massage, qua quá trình mua hàng, giao hàng đến tận nhà hoặc công ty của quý khách, cho đến chính sách bảo hành và cách bảo quản. Hãy đọc ngay tại đây để biết tất cả những gì quý khách cần biết.
Cách tránh mua nhầm sản phẩm đắt tiền
Sai lầm phổ biến nhất khi mua ghế massage không phải là chọn nhầm mẫu, mà là thứ tự sai: trước tiên xem thông số kỹ thuật, sau đó mới đến cơ thể. Nếu làm ngược lại, giá sẽ rẻ hơn.
Mong muốn, yêu cầu, điều kiện tiên quyết

Bạn chợt nảy ra ý tưởng về một chiếc ghế massage và giờ đây ý tưởng đó cứ ám ảnh bạn không thôi? Đó là tin tốt, bởi ghế massage mang đến cho bạn nhiều cách sử dụng đa dạng, trong các lĩnh vực ứng dụng như sau:
- như một biện pháp giảm nhẹ các tác động do tư thế sai gây ra
- hoặc “phương pháp truyền thống” đối với các cơn đau do căng cơ ở cổ hoặc lưng
- để hỗ trợ sau khi hoạt động thể chất hoặc tập luyện thể thao
- khi chân, chân hoặc tay bị sưng, hoặc khi bị phù chân
- khi về hưu, ở độ tuổi mà khả năng vận động ngày càng suy giảm
Các câu hỏi quan trọng
Việc mua một chiếc ghế mát-xa cần được cân nhắc kỹ lưỡng. Bạn muốn tập trung vào lưng, cổ, hay tay và chân, hay đơn giản là toàn bộ cơ thể, như cách người ta thường gọi? Hãy tự đặt ra những câu hỏi sau đây để làm rõ những mong muốn của bản thân
Cụ thể thì tôi cần những tiêu chí nào ở chiếc ghế massage của mình?
Ngoài ra, cũng cần lưu ý xem bạn sẽ sử dụng ghế một mình hay có người khác cũng muốn sử dụng, vì các yêu cầu trong từng trường hợp sẽ khác nhau.
Tình trạng thể chất của bạn hiện nay thế nào?
Vị trí lắp đặt
Vị trí mà ghế massage của bạn sẽ được đặt sau này cần được cân nhắc kỹ lưỡng. Hầu như mọi mẫu ghế đều có đủ không gian khoảng 2 × 1 m để có thể bố trí một cách dễ dàng. Tuy nhiên, ngay cả khi không gian có phần chật hẹp hơn, chúng tôi chắc chắn sẽ tìm được một mẫu ghế phù hợp cho bạn. Lời khuyên của chúng tôi: hãy đặt ghế ở nơi bạn sẽ sử dụng thường xuyên nhất, từ đó mang lại giá trị sử dụng cao nhất cho bản thân.
Hầu hết các mẫu ghế hiện nay đều được trang bị công nghệ “Zero Wall”, có nghĩa là ghế có thể được đặt sát tường (5-10 cm). Tuy nhiên, một số ít mẫu ghế cần khoảng cách lên đến 40 cm so với bức tường phía sau. Điều này cần được lưu ý.
Các lối đi hẹp hoặc cầu thang có nhiều khúc cua, cùng với những cánh cửa hẹp cổ điển có chiều rộng dưới 80 cm, có thể là những thách thức thực sự; do đó, cần tiến hành khảo sát thực tế trước khi lắp đặt. Nếu không gian quá chật hẹp, chúng tôi cũng có thể sử dụng thang máy ngoài trời hoặc cần cẩu để nâng ghế qua cửa sổ mái.
Thiết kế và kiểu dáng
Dịch vụ tư vấn của chúng tôi

Khi những câu hỏi cơ bản đầu tiên đã được làm rõ hoặc ít nhất là đã được xem xét, chúng ta sẽ chuyển sang bước tiếp theo: tư vấn.
Tư vấn không phụ thuộc vào thương hiệu
Bạn càng cung cấp cho chúng tôi nhiều thông tin về mong muốn và ý tưởng của mình, chúng tôi càng có thể đáp ứng tốt hơn. Và ngay cả khi bạn hoàn toàn cởi mở với các đề xuất hay ý tưởng, thông qua trao đổi, chúng tôi chắc chắn sẽ tìm ra chiếc ghế massage phù hợp nhất với bạn.
Công ty Ghế massage Welt phân phối những thương hiệu nào?
Trên trang web của chúng tôi, quý khách có thể tìm thấy thông tin chi tiết về các ghế massage tại các trang sản phẩm tương ứng.
Tư vấn qua điện thoại, video và trò chuyện trực tuyến
Lợi ích của quý khách nhờ sự đa dạng về lựa chọn: ở mọi phân khúc giá và mọi nhóm tính năng chính, chúng tôi đều cung cấp nhiều lựa chọn khác nhau, đáp ứng được mong muốn và nhu cầu của quý khách.
Thử ngồi - tất nhiên rồi
Tại 7 phòng trưng bày của chúng tôi, chúng tôi sẽ dành đủ thời gian cho quý khách và các yêu cầu của quý khách: Bad Säckingen, Dresden, Frankfurt, Hamburg, Leverkusen, Mannheim và Stuttgart. Tại Bad Säckingen và Frankfurt, quý khách có thể ghé thăm mà không cần đặt lịch hẹn trước; tại năm địa điểm còn lại, chúng tôi sẽ tư vấn cho quý khách sau khi quý khách đã đặt lịch hẹn. Tất cả các buổi tư vấn tại các phòng trưng bày của chúng tôi đều diễn ra dành riêng cho quý khách – và bất kỳ ai quý khách muốn đưa theo. Chúng tôi sẽ dành thời gian đầy đủ (vui lòng dự trù khoảng 90 phút) để giải đáp mọi thắc mắc, cho quý khách trải nghiệm các mẫu ghế phù hợp, cũng như giải thích chi tiết về công nghệ và nguyên lý hoạt động của ghế massage.
Chúng tôi sẽ giới thiệu một cách cởi mở và trung thực những mẫu ghế hiện có sẵn để quý khách thử ngồi tại các phòng trưng bày của chúng tôi, chứ không như một số đối thủ cạnh tranh khác, dùng những thông tin không chính xác để thu hút quý khách.
Đơn đặt hàng

Sau khi tìm kiếm thành công và đã xác định rõ sẽ chọn ghế massage nào, chúng ta sẽ tiến hành quy trình đặt hàng.
Trực tuyến và tại các cửa hàng chuyên dụng
Đặt hàng trực tuyến
Đặt hàng tại cửa hàng (trưng bày)
Ngoài thanh toán bằng thẻ EC hoặc thẻ tín dụng, chúng tôi còn chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng và thanh toán bằng tiền mặt.
Mua trả góp
Cho thuê tài chính và cho thuê ngắn hạn
Giao hàng và lắp đặt

Việc vận chuyển và giao hàng ghế massage cần được lên kế hoạch kỹ lưỡng. Thông thường, chúng tôi vận chuyển ghế massage từ kho riêng của mình, chứ không phải thông qua hình thức giao hàng trực tiếp từ nhà phân phối như một số đối thủ cạnh tranh. Điều này giúp chúng tôi đảm bảo thời gian giao hàng rất ngắn, chỉ từ 3 đến 5 ngày. Để biết thông tin cụ thể về tình trạng hàng tồn kho và thời gian giao hàng, quý khách vui lòng tham khảo các trang sản phẩm tương ứng; tại đây, chúng tôi luôn minh bạch và cung cấp thông tin chính xác về tình hình thực tế.
Các phương thức giao hàng của chúng tôi
Giao hàng tiêu chuẩn
Giao hàng cao cấp
Sau đó, chúng tôi sẽ thống nhất với quý khách về ngày lắp đặt, thường diễn ra trong vòng 2–3 tuần.
Chính các nhân viên chính thức của Massagesessel Welt (không phải thợ lắp đặt bên ngoài) sẽ trực tiếp vận chuyển ghế massage của quý khách và đưa nó đến vị trí đã định.
Lưu ý quan trọng: Vui lòng cung cấp thông tin chính xác về chiều rộng cửa cũng như số bậc thang và số tầng cần vượt qua để tránh những tình huống bất ngờ.
Nếu được thông báo trước, chúng tôi cũng có thể giao hàng lên ban công hoặc gác xép bằng thang máy ngoài trời hoặc cần cẩu.
Sau khi ghế massage được lắp ráp, lắp đặt và sẵn sàng sử dụng, quý khách hãy ngồi vào ghế để chúng tôi kiểm tra tất cả các chức năng của ghế. Chúng tôi cũng sẽ lo việc xử lý bao bì đúng quy định, và những buổi massage thư giãn tại nhà hoặc công ty của quý khách có thể bắt đầu.
Hộp quà chào mừng
Hộp này bao gồm các tài liệu hữu ích cho việc lắp đặt như các liên kết đến video hướng dẫn lắp ráp, mã Bluetooth của từng mẫu ghế, và điểm nổi bật đặc biệt là bộ sản phẩm làm sạch và chăm sóc có tác dụng chống bám bẩn [Link] cùng với một tấm thảm tập thể dục, giúp quý khách có thể điều chỉnh cường độ sử dụng của từng mẫu ghế một cách rất chính xác.
Lưu ý dành cho khách hàng doanh nghiệp: Chất khử trùng tác dụng lâu dài [Link] và các sản phẩm vệ sinh như gối tựa đầu, tất chân/vỏ bọc giày cũng được bao gồm trong một hộp vệ sinh và làm sạch tiện lợi, nhằm mang lại cho quý vị và nhân viên một khởi đầu an toàn và vô trùng cho trải nghiệm thư giãn.
Bảo hành, dịch vụ và bảo trì

Khách hàng cá nhân được hưởng chế độ bảo hành 5 năm cho tất cả các ghế, kèm theo dịch vụ bảo trì tại chỗ, với một ngoại lệ: mẫu ghế “ OSIM ” và “uThrone” chỉ có thời hạn bảo hành 2 năm. Khách hàng doanh nghiệp được hưởng thời hạn bảo hành từ 1 đến 3 năm, tùy theo sản phẩm. Chế độ bảo hành có hiệu lực tại địa điểm lắp đặt do quý khách chỉ định ở Đức, Áo, Hà Lan, Luxembourg, Liechtenstein hoặc Thụy Sĩ.
Một chính sách bảo hành như vậy không phải lúc nào cũng dễ tìm thấy.
Chúng tôi sẽ không bỏ rơi quý vị khi cần thiết
Lỗi hoặc sự cố
Do đó, quý khách không cần phải giữ lại bao bì trong nhiều năm hay lo lắng về việc gửi sản phẩm về cho chúng tôi. Chúng tôi tin rằng một dịch vụ hướng đến khách hàng như vậy không phải nơi nào cũng có.
Bảo trì
Chúng tôi so sánh mức độ phức tạp này với máy giặt: ở đây cũng có nhiều bộ phận chuyển động, có ổ trục và gioăng. Nhưng thành thật mà nói, bạn đã bao giờ đưa máy giặt đi bảo dưỡng kỹ thuật bao nhiêu lần rồi?
Tất nhiên, thỉnh thoảng, cứ vài tháng một lần và đặc biệt là sau khi sử dụng nhiều, bạn nên kiểm tra xem có dấu hiệu bất thường nào không. Tuy nhiên, nếu sử dụng thường xuyên và đúng cách, không có lý do gì để ghế massage của bạn không có tuổi thọ cao.
Trong một số trường hợp hiếm hoi, ví dụ như khi nhà sản xuất bôi quá ít dầu vào bộ máy trong quá trình sản xuất, ghế massage có thể phát ra tiếng kêu nhẹ. Trong những trường hợp này, chúng tôi tất nhiên sẽ gửi thêm dầu và hướng dẫn bạn cách sử dụng, hoặc thậm chí sẽ đến tận nơi để hỗ trợ.
Vệ sinh và bảo dưỡng
Lưu ý quan trọng: khi vệ sinh, vui lòng không sử dụng chất tẩy rửa có cồn hoặc chất tẩy rửa có tính mài mòn.