Chuyển đến nội dung
5 bước để sở hữu một chiếc ghế massage

5 bước để sở hữu một chiếc ghế massage

Tại đây, chúng tôi đã tổng hợp chi tiết những thông tin hữu ích về từng bước trong quy trình 5 bước của chúng tôi. Từ ý tưởng ban đầu về việc mua ghế massage, qua quá trình mua hàng, giao hàng đến tận nhà hoặc công ty của quý khách, cho đến chính sách bảo hành và cách bảo quản. Hãy đọc ngay tại đây để biết tất cả những gì quý khách cần biết.

Cách tránh mua nhầm sản phẩm đắt tiền

Sai lầm phổ biến nhất khi mua ghế massage không phải là chọn nhầm mẫu, mà là thứ tự sai: trước tiên xem thông số kỹ thuật, sau đó mới đến cơ thể. Nếu làm ngược lại, giá sẽ rẻ hơn.

Bước 1

Mong muốn, yêu cầu, điều kiện tiên quyết

Mong muốn, yêu cầu, điều kiện tiên quyết

Bạn chợt nảy ra ý tưởng về một chiếc ghế massage và giờ đây ý tưởng đó cứ ám ảnh bạn không thôi? Đó là tin tốt, bởi ghế massage mang đến cho bạn nhiều cách sử dụng đa dạng, trong các lĩnh vực ứng dụng như sau:

  • như một biện pháp giảm nhẹ các tác động do tư thế sai gây ra
  • hoặc “phương pháp truyền thống” đối với các cơn đau do căng cơ ở cổ hoặc lưng
  • để hỗ trợ sau khi hoạt động thể chất hoặc tập luyện thể thao
  • khi chân, chân hoặc tay bị sưng, hoặc khi bị phù chân
  • khi về hưu, ở độ tuổi mà khả năng vận động ngày càng suy giảm

Các câu hỏi quan trọng

Việc mua một chiếc ghế mát-xa cần được cân nhắc kỹ lưỡng. Bạn muốn tập trung vào lưng, cổ, hay tay và chân, hay đơn giản là toàn bộ cơ thể, như cách người ta thường gọi? Hãy tự đặt ra những câu hỏi sau đây để làm rõ những mong muốn của bản thân

Cụ thể thì tôi cần những tiêu chí nào ở chiếc ghế massage của mình?

Tùy theo từng lĩnh vực ứng dụng khác nhau, các yêu cầu đối với một chiếc ghế massage cũng có sự khác biệt rõ rệt. Liệu đó là nhu cầu về sự yên tĩnh, giải tỏa căng thẳng tinh thần và thư giãn trong một buổi massage thư giãn, hay có lẽ là một liệu trình massage hiệu quả và mạnh mẽ hơn sau khi vận động thể chất, chẳng hạn như tập thể thao? Chúng ta thường nói đến việc so sánh “táo với lê”. Những thứ trông giống nhau và dường như “giống hệt” nhau đôi khi lại có những khác biệt lớn hơn chúng ta tưởng.

Ngoài ra, cũng cần lưu ý xem bạn sẽ sử dụng ghế một mình hay có người khác cũng muốn sử dụng, vì các yêu cầu trong từng trường hợp sẽ khác nhau.

Tình trạng thể chất của bạn hiện nay thế nào?

Đặc biệt khi xét đến chiều cao, một số mẫu ghế có thể ngay lập tức bị loại khỏi danh sách lựa chọn. Với chiều cao từ 1,80 m trở lên, không phải mẫu ghế nào cũng có thể ôm trọn vùng cổ. Ngược lại, với chiều cao dưới 1,60 m, việc tìm được một mẫu ghế phù hợp để thực hiện liệu pháp xoa bóp huyệt đạo bàn chân một cách hiệu quả sẽ trở nên khó khăn hơn. Về trọng lượng cũng có những hạn chế cần lưu ý: Một số ghế chỉ được thiết kế cho trọng lượng cơ thể tối đa 90 kg, một số khác cho 110 kg và một số ít cho 120 kg hoặc thậm chí 150 kg. Tuy nhiên, tin tốt là trong danh mục sản phẩm phong phú của chúng tôi, ai cũng có thể tìm thấy sản phẩm phù hợp. Tuy nhiên, không chỉ chiều cao và cân nặng là yếu tố quyết định, mà ngay cả những yếu tố tưởng chừng ít được chú ý như chiều rộng vai hay bắp chân cũng có thể đóng vai trò đáng kể nếu bạn nằm ngoài khung tiêu chuẩn XXL hoặc XXS. Nếu bạn có vai rộng, điều này cũng cần được tính đến trong quá trình tư vấn, tương tự như trường hợp ngược lại là vai hoặc bắp chân hẹp. Hơn nữa, bất kỳ hạn chế về thể chất nào, cũng như các bệnh lý sẵn có hoặc hạn chế về khả năng vận động, đều có ý nghĩa rất lớn trong việc lựa chọn ghế massage. Tuy nhiên, ngay cả trong trường hợp này, trong danh mục sản phẩm của chúng tôi cũng có những lựa chọn phù hợp dành cho người ngồi xe lăn hoặc những người mắc bệnh loãng xương.

Vị trí lắp đặt

Khi nói đến mong muốn và yêu cầu, thường có một khía cạnh không hề nhỏ được đề cập: vị trí đặt ghế.

Vị trí mà ghế massage của bạn sẽ được đặt sau này cần được cân nhắc kỹ lưỡng. Hầu như mọi mẫu ghế đều có đủ không gian khoảng 2 × 1 m để có thể bố trí một cách dễ dàng. Tuy nhiên, ngay cả khi không gian có phần chật hẹp hơn, chúng tôi chắc chắn sẽ tìm được một mẫu ghế phù hợp cho bạn. Lời khuyên của chúng tôi: hãy đặt ghế ở nơi bạn sẽ sử dụng thường xuyên nhất, từ đó mang lại giá trị sử dụng cao nhất cho bản thân.

Hầu hết các mẫu ghế hiện nay đều được trang bị công nghệ “Zero Wall”, có nghĩa là ghế có thể được đặt sát tường (5-10 cm). Tuy nhiên, một số ít mẫu ghế cần khoảng cách lên đến 40 cm so với bức tường phía sau. Điều này cần được lưu ý.

Các lối đi hẹp hoặc cầu thang có nhiều khúc cua, cùng với những cánh cửa hẹp cổ điển có chiều rộng dưới 80 cm, có thể là những thách thức thực sự; do đó, cần tiến hành khảo sát thực tế trước khi lắp đặt. Nếu không gian quá chật hẹp, chúng tôi cũng có thể sử dụng thang máy ngoài trời hoặc cần cẩu để nâng ghế qua cửa sổ mái.

Thiết kế và kiểu dáng

Bên cạnh đó, bạn cũng nên suy nghĩ trước về thiết kế và lựa chọn màu sắc, và nếu cần thiết, hãy cùng người bạn đời của mình đi đến thống nhất. Tại các phòng trưng bày của chúng tôi, bạn chắc chắn sẽ tìm thấy cả thiết kế phù hợp lẫn màu sắc ưng ý.
Bước 2

Dịch vụ tư vấn của chúng tôi

Tư vấn về Massagesessel Welt

Khi những câu hỏi cơ bản đầu tiên đã được làm rõ hoặc ít nhất là đã được xem xét, chúng ta sẽ chuyển sang bước tiếp theo: tư vấn.

Tư vấn không phụ thuộc vào thương hiệu

Bạn càng cung cấp cho chúng tôi nhiều thông tin về mong muốn và ý tưởng của mình, chúng tôi càng có thể đáp ứng tốt hơn. Và ngay cả khi bạn hoàn toàn cởi mở với các đề xuất hay ý tưởng, thông qua trao đổi, chúng tôi chắc chắn sẽ tìm ra chiếc ghế massage phù hợp nhất với bạn.

Công ty Ghế massage Welt phân phối những thương hiệu nào?

Với 13 thương hiệu và hơn 40 mẫu xe khác nhau tại các showroom cũng như trên nền tảng trực tuyến, Massagesessel Welt tự hào mang đến sự lựa chọn phong phú nhất tại châu Âu và do đó cũng là lớn nhất trong khu vực nói tiếng Đức. Chúng tôi không khỏi ngạc nhiên khi thấy các đối thủ cạnh tranh trên thị trường, những đơn vị được cho là sở hữu phòng trưng bày lớn nhất tại Đức dù thực tế lại có sự lựa chọn ít hơn đáng kể. Lợi thế của quý khách khi có sự lựa chọn phong phú: ở mọi phân khúc giá và tính năng chính, chúng tôi đều cung cấp nhiều lựa chọn thay thế có thể đáp ứng mong muốn và nhu cầu của quý khách.

Trên trang web của chúng tôi, quý khách có thể tìm thấy thông tin chi tiết về các ghế massage tại các trang sản phẩm tương ứng.

Tư vấn qua điện thoại, video và trò chuyện trực tuyến

Và nếu có điều gì đó chưa hoàn toàn rõ ràng và dễ hiểu đối với quý khách, chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của quý khách qua tính năng trò chuyện trực tuyến, điện thoại hoặc thậm chí là cuộc gọi video.

Lợi ích của quý khách nhờ sự đa dạng về lựa chọn: ở mọi phân khúc giá và mọi nhóm tính năng chính, chúng tôi đều cung cấp nhiều lựa chọn khác nhau, đáp ứng được mong muốn và nhu cầu của quý khách.

Thử ngồi - tất nhiên rồi

Bạn muốn đặt lịch hẹn ngay lập tức? Vậy hãy ghé thăm trang này!

Tại 7 phòng trưng bày của chúng tôi, chúng tôi sẽ dành đủ thời gian cho quý khách và các yêu cầu của quý khách: Bad Säckingen, Dresden, Frankfurt, Hamburg, Leverkusen, Mannheim và Stuttgart. Tại Bad Säckingen và Frankfurt, quý khách có thể ghé thăm mà không cần đặt lịch hẹn trước; tại năm địa điểm còn lại, chúng tôi sẽ tư vấn cho quý khách sau khi quý khách đã đặt lịch hẹn. Tất cả các buổi tư vấn tại các phòng trưng bày của chúng tôi đều diễn ra dành riêng cho quý khách – và bất kỳ ai quý khách muốn đưa theo. Chúng tôi sẽ dành thời gian đầy đủ (vui lòng dự trù khoảng 90 phút) để giải đáp mọi thắc mắc, cho quý khách trải nghiệm các mẫu ghế phù hợp, cũng như giải thích chi tiết về công nghệ và nguyên lý hoạt động của ghế massage.

Chúng tôi sẽ giới thiệu một cách cởi mở và trung thực những mẫu ghế hiện có sẵn để quý khách thử ngồi tại các phòng trưng bày của chúng tôi, chứ không như một số đối thủ cạnh tranh khác, dùng những thông tin không chính xác để thu hút quý khách.
Bước 3

Đơn đặt hàng

Quy trình đặt hàng tại Massagesessel Welt

Sau khi tìm kiếm thành công và đã xác định rõ sẽ chọn ghế massage nào, chúng ta sẽ tiến hành quy trình đặt hàng.

Trực tuyến và tại các cửa hàng chuyên dụng

Đặt hàng trực tuyến

Đối với các đơn hàng trực tuyến, chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán phổ biến như PayPal, Klarna hoặc chuyển khoản ngay lập tức. Quý khách cũng có thể thực hiện giao dịch thanh toán một cách thuận tiện bằng thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản ngân hàng truyền thống. Tất nhiên, quyền hủy đơn hàng trong vòng 14 ngày vẫn áp dụng cho các đơn hàng trực tuyến. Tuy nhiên, với sự tư vấn của chúng tôi, thông thường sẽ không xảy ra trường hợp mua nhầm. Tất cả những gì quý khách cần biết về các điều khoản của chúng tôi đều được trình bày một cách cởi mở và minh bạch tại đây

Đặt hàng tại cửa hàng (trưng bày)

Quy trình đặt hàng tại một trong các showroom của chúng tôi sẽ có chút khác biệt. Chúng ta sẽ cùng nhau điền vào mẫu đơn đặt hàng, thảo luận chi tiết về việc giao hàng và vận chuyển, đồng thời tại đây cũng có sẵn nhiều phương thức thanh toán khác nhau.

Ngoài thanh toán bằng thẻ EC hoặc thẻ tín dụng, chúng tôi còn chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng và thanh toán bằng tiền mặt.

Mua trả góp

Đối với khách hàng cá nhân, chúng tôi còn cung cấp hình thức mua hàng trả góp với thời hạn từ 12 đến 24 tháng, thậm chí với lãi suất 0% và không tính phí xử lý. Các kỳ hạn dài hơn cũng được áp dụng với các điều kiện hấp dẫn. Quý khách có thể tìm hiểu thêm tại đây: [Link]

Cho thuê tài chính và cho thuê ngắn hạn

Nếu quý vị đang tìm kiếm ghế massage cho doanh nghiệp hoặc công ty của mình, chúng tôi xin đề xuất các phương án thanh toán sau khi nhận hàng, hình thức cho thuê với điều kiện hấp dẫn hoặc hình thức thuê mua.
Bước 4

Giao hàng và lắp đặt

Vận chuyển và lắp đặt Massagesessel Welt

Việc vận chuyển và giao hàng ghế massage cần được lên kế hoạch kỹ lưỡng. Thông thường, chúng tôi vận chuyển ghế massage từ kho riêng của mình, chứ không phải thông qua hình thức giao hàng trực tiếp từ nhà phân phối như một số đối thủ cạnh tranh. Điều này giúp chúng tôi đảm bảo thời gian giao hàng rất ngắn, chỉ từ 3 đến 5 ngày. Để biết thông tin cụ thể về tình trạng hàng tồn kho và thời gian giao hàng, quý khách vui lòng tham khảo các trang sản phẩm tương ứng; tại đây, chúng tôi luôn minh bạch và cung cấp thông tin chính xác về tình hình thực tế.

Các phương thức giao hàng của chúng tôi

Giao hàng tiêu chuẩn

Hợp tác với công ty vận chuyển DACHSER, chúng tôi sẽ đảm nhận việc vận chuyển và cung cấp cho quý khách khoảng thời gian giao hàng dự kiến đáng tin cậy ngay trong quá trình mua hàng. Khi ghế massage đã được chuyển đi, quý khách tất nhiên sẽ nhận được thông báo để thống nhất ngày và giờ giao hàng chính xác. Tại đây, quý khách có thể lựa chọn nhận thông báo qua tin nhắn SMS, email kèm tính năng đặt lịch trực tuyến hoặc một cuộc gọi điện thoại trực tiếp từ DACHSER: Trong dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn của chúng tôi, ghế massage của quý khách sẽ được giao “tại lề đường”. Điều này có nghĩa là công ty vận chuyển sẽ đặt ghế ngay tại lề đường trước căn hộ hoặc ngôi nhà của quý khách. Dịch vụ này rõ ràng không bao gồm việc vận chuyển tiếp vào gara hoặc lối vào nhà. Bây giờ, nhiệm vụ của quý khách là nhờ một người trợ giúp khỏe mạnh để tháo ghế ra khỏi bao bì, chuyển các bộ phận đến vị trí lắp đặt và, tùy thuộc vào mẫu ghế, tiến hành lắp ráp hoàn thiện nếu cần thiết. Tùy theo mẫu ghế, công việc này có thể chỉ đơn giản là cắm dây nguồn hoặc phức tạp hơn như vặn vít cố định phần bên hông và chân ghế. Cuối cùng, quý khách cần xử lý bao bì bên ngoài (thùng carton, nhựa và đôi khi cả gỗ). Tuy nhiên, chúng tôi đề nghị quý khách giữ lại những vật liệu này trong thời hạn 14 ngày để hủy đơn hàng, nhằm giúp việc vận chuyển trả lại (hy vọng là không cần thiết) diễn ra thuận tiện nhất có thể. Trong phạm vi bảo hành, bao bì này tất nhiên sẽ không cần thiết, khác với một số đối thủ cạnh tranh.

Giao hàng cao cấp

Bên cạnh dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn – đã được tính vào giá sản phẩm – chúng tôi còn cung cấp gói giao hàng PREMIUM với chi phí rất hợp lý, chỉ 399.- € cho toàn quốc. Trong trường hợp này, quý khách chỉ cần mở cửa cho chúng tôi, còn lại hãy để chúng tôi lo. Trước đó, quý khách sẽ nhận được một bảng câu hỏi từ chúng tôi để xác định quãng đường cuối cùng đến vị trí lắp đặt và điều kiện không gian tại nơi quý khách. Trong bảng câu hỏi này, chúng tôi sẽ hỏi về chiều rộng cửa, số bậc thang hoặc số tầng cần phải vượt qua. [LIÊN KẾT đến bảng câu hỏi].

Sau đó, chúng tôi sẽ thống nhất với quý khách về ngày lắp đặt, thường diễn ra trong vòng 2–3 tuần.

Chính các nhân viên chính thức của Massagesessel Welt (không phải thợ lắp đặt bên ngoài) sẽ trực tiếp vận chuyển ghế massage của quý khách và đưa nó đến vị trí đã định.

Lưu ý quan trọng: Vui lòng cung cấp thông tin chính xác về chiều rộng cửa cũng như số bậc thang và số tầng cần vượt qua để tránh những tình huống bất ngờ.

Nếu được thông báo trước, chúng tôi cũng có thể giao hàng lên ban công hoặc gác xép bằng thang máy ngoài trời hoặc cần cẩu.

Sau khi ghế massage được lắp ráp, lắp đặt và sẵn sàng sử dụng, quý khách hãy ngồi vào ghế để chúng tôi kiểm tra tất cả các chức năng của ghế. Chúng tôi cũng sẽ lo việc xử lý bao bì đúng quy định, và những buổi massage thư giãn tại nhà hoặc công ty của quý khách có thể bắt đầu.

Hộp quà chào mừng

Để giúp quý khách lắp đặt một cách dễ dàng nhất có thể, mỗi khách hàng sẽ nhận được từ chúng tôi một hộp quà chào mừng, phù hợp với từng mẫu ghế massage cụ thể.

Hộp này bao gồm các tài liệu hữu ích cho việc lắp đặt như các liên kết đến video hướng dẫn lắp ráp, mã Bluetooth của từng mẫu ghế, và điểm nổi bật đặc biệt là bộ sản phẩm làm sạch và chăm sóc có tác dụng chống bám bẩn [Link] cùng với một tấm thảm tập thể dục, giúp quý khách có thể điều chỉnh cường độ sử dụng của từng mẫu ghế một cách rất chính xác.

Lưu ý dành cho khách hàng doanh nghiệp: Chất khử trùng tác dụng lâu dài [Link] và các sản phẩm vệ sinh như gối tựa đầu, tất chân/vỏ bọc giày cũng được bao gồm trong một hộp vệ sinh và làm sạch tiện lợi, nhằm mang lại cho quý vị và nhân viên một khởi đầu an toàn và vô trùng cho trải nghiệm thư giãn.
Bước 5

Bảo hành, dịch vụ và bảo trì

Bảo hành, dịch vụ và bảo trì trong Massagesessel Welt

Khách hàng cá nhân được hưởng chế độ bảo hành 5 năm cho tất cả các ghế, kèm theo dịch vụ bảo trì tại chỗ, với một ngoại lệ: mẫu ghế “ OSIM ” và “uThrone” chỉ có thời hạn bảo hành 2 năm. Khách hàng doanh nghiệp được hưởng thời hạn bảo hành từ 1 đến 3 năm, tùy theo sản phẩm. Chế độ bảo hành có hiệu lực tại địa điểm lắp đặt do quý khách chỉ định ở Đức, Áo, Hà Lan, Luxembourg, Liechtenstein hoặc Thụy Sĩ.

Một chính sách bảo hành như vậy không phải lúc nào cũng dễ tìm thấy.

Chúng tôi sẽ không bỏ rơi quý vị khi cần thiết

Lỗi hoặc sự cố

Nếu xảy ra lỗi hoặc sự cố, quy trình xử lý rất đơn giản và trực tiếp: Hãy liên hệ với chúng tôi, dù qua điện thoại hay email, chúng tôi sẽ cố gắng xác định nguyên nhân và khắc phục sự cố. Trong trường hợp không thể tránh khỏi việc phải sửa chữa, chúng tôi chắc chắn sẽ đảm nhận việc này và cử nhân viên kỹ thuật của công ty đến tận nơi. Thông thường, việc này sẽ diễn ra trong vòng 2–4 tuần sau khi quý khách liên hệ với chúng tôi. Nếu việc sửa chữa không mang lại hiệu quả hoặc không thể tránh khỏi việc phải thay thế sản phẩm, chúng tôi cũng sẽ cử nhân viên dịch vụ của mình đến tận nơi và tiến hành thay thế.

Do đó, quý khách không cần phải giữ lại bao bì trong nhiều năm hay lo lắng về việc gửi sản phẩm về cho chúng tôi. Chúng tôi tin rằng một dịch vụ hướng đến khách hàng như vậy không phải nơi nào cũng có.

Bảo trì

Bạn đang tự hỏi không biết nên bảo dưỡng ghế massage bao lâu một lần? Có một câu trả lời đơn giản và theo chúng tôi là sẽ khiến bạn hài lòng. Bởi vì ghế massage khi sử dụng trong gia đình thường không cần bảo dưỡng kỹ thuật.

Chúng tôi so sánh mức độ phức tạp này với máy giặt: ở đây cũng có nhiều bộ phận chuyển động, có ổ trục và gioăng. Nhưng thành thật mà nói, bạn đã bao giờ đưa máy giặt đi bảo dưỡng kỹ thuật bao nhiêu lần rồi?

Tất nhiên, thỉnh thoảng, cứ vài tháng một lần và đặc biệt là sau khi sử dụng nhiều, bạn nên kiểm tra xem có dấu hiệu bất thường nào không. Tuy nhiên, nếu sử dụng thường xuyên và đúng cách, không có lý do gì để ghế massage của bạn không có tuổi thọ cao.

Trong một số trường hợp hiếm hoi, ví dụ như khi nhà sản xuất bôi quá ít dầu vào bộ máy trong quá trình sản xuất, ghế massage có thể phát ra tiếng kêu nhẹ. Trong những trường hợp này, chúng tôi tất nhiên sẽ gửi thêm dầu và hướng dẫn bạn cách sử dụng, hoặc thậm chí sẽ đến tận nơi để hỗ trợ.

Vệ sinh và bảo dưỡng

Để vệ sinh và bảo dưỡng, quý khách sẽ tìm thấy đầy đủ thông tin và mẹo hữu ích trong bộ quà tặng chào mừng của chúng tôi. Tuy nhiên, tóm lại, quý khách chỉ cần lau chùi các bề mặt nhựa của ghế massage định kỳ hoặc khi cần thiết bằng dung dịch tẩy rửa kính không chứa cồn hoặc dung dịch tẩy rửa đa năng, đồng thời thoa lớp bảo vệ cho da nhân tạo hoặc da thật mỗi 4 đến 6 tháng một lần. Khi lau chùi điều khiển từ xa hoặc máy tính bảng, hãy chú ý không để khăn quá ẩm. Chỉ cần làm như vậy là đủ.

Lưu ý quan trọng: khi vệ sinh, vui lòng không sử dụng chất tẩy rửa có cồn hoặc chất tẩy rửa có tính mài mòn.