5 étapes pour choisir un fauteuil de massage
Nous avons rassemblé ici pour toi des informations utiles et détaillées sur chacune de nos 5 étapes. De la première idée d'acheter un fauteuil de massage à la garantie et à l'entretien, en passant par l'achat et la livraison à ton domicile ou dans ton entreprise. Découvre ici tout ce que tu dois savoir.
Étape 1
Souhaits, exigences, conditions préalables
L'idée d'un fauteuil de massage t'est venue à l'esprit et tu n'arrives plus à t'en défaire ? C'est une bonne nouvelle, car les fauteuils de massage t'offrent de nombreuses possibilités d'utilisation, notamment dans les domaines suivants :
- comme mesure visant à atténuer les effets des mauvaises postures
- ou « classique » en cas de douleurs liées aux tensions dans la nuque ou le dos
- pour aider à la récupération après une activité physique ou un entraînement sportif
- en cas de pieds, de jambes ou de mains lourds, ou encore de rétention d'eau dans les jambes
- à un âge avancé, lorsque la mobilité diminue, à la retraite
Questions importantes
L'achat d'un fauteuil de massage doit être mûrement réfléchi. Souhaites-tu qu'il cible ton dos, ta nuque, ou plutôt tes mains et tes pieds, ou encore l'ensemble du corps, comme on l'appelle généralement ? Pose-toi les questions suivantes pour clarifier tes attentes
Quelles sont, concrètement, mes attentes vis-à-vis de mon fauteuil de massage ?
Selon les différents domaines d'utilisation, les exigences imposées à un fauteuil varient considérablement.
S'agit-il de calme, de déconnexion mentale et de détente lors d'un massage relaxant, ou plutôt d'un massage efficace et plus intense après un effort physique, comme la pratique d'un sport, par exemple ?
On parle souvent de comparer des pommes et des poires. Ce qui se ressemble et semble a priori « identique » présente parfois des différences plus importantes qu'on ne le pense.
Il est également important de savoir si tu utiliseras le fauteuil seul ou si d'autres personnes souhaitent également l'utiliser, car les exigences peuvent alors varier.
Il est également important de savoir si tu utiliseras le fauteuil seul ou si d'autres personnes souhaitent également l'utiliser, car les exigences peuvent alors varier.
Qu'en est-il de ta condition physique ?
C'est justement en tenant compte de la taille que certains modèles peuvent d'emblée être écartés. À partir d'une taille de 1,80 m, tous les modèles ne permettent plus d'atteindre entièrement la nuque. À l’inverse, si vous mesurez moins de 1,60 m, il sera plus difficile de trouver un modèle adapté pour un massage des zones réflexes des pieds efficace.
Il existe également des restrictions à prendre en compte en matière de poids : certains fauteuils ne sont conçus que pour un poids maximal de 90 kg, d’autres pour 110 kg et quelques-uns pour 120 kg, voire 150 kg. Mais bonne nouvelle : notre large gamme propose des modèles adaptés à chacun.
Cependant, la taille et le poids ne sont pas les seuls critères déterminants ; des éléments souvent négligés, comme la largeur des épaules ou des mollets, peuvent jouer un rôle considérable lorsque l’on sort des normes avec des tailles XXL ou XXS. Si vous avez des épaules plutôt larges, cela doit être pris en compte dans le processus de conseil, tout comme dans le cas contraire où vos épaules ou vos mollets seraient plutôt étroits.
De plus, toute limitation physique, ainsi que les antécédents médicaux ou les problèmes de mobilité, revêtent une grande importance lors du choix d’un fauteuil de massage. Mais là encore, notre gamme propose des modèles adaptés aux personnes en fauteuil roulant ou souffrant d’ostéoporose.
Le lieu d'installation
En matière de souhaits et d'exigences, un aspect non négligeable est souvent soulevé : l'emplacement.
L'emplacement où ton fauteuil de massage sera installé doit être mûrement réfléchi. Presque tous les fauteuils trouvent suffisamment de place sur une surface d'environ 2 × 1 m pour être installés sans problème. Mais même si l'espace est un peu plus restreint, nous trouverons à coup sûr un modèle adapté à tes besoins. Notre conseil : placez-le là où vous l’utiliserez le plus souvent et où il vous apportera ainsi le plus de bienfaits.
La plupart des modèles sont désormais équipés de la technologie dite « Zero Wall », ce qui signifie que le fauteuil peut être placé tout contre un mur (à 5-10 cm). Quelques modèles nécessitent toutefois jusqu’à 40 cm de distance par rapport au mur situé derrière. Il faut en tenir compte.
Les passages étroits, les escaliers sinueux et, bien sûr, les portes étroites de moins de 80 cm de large peuvent constituer un véritable défi ; il est donc recommandé de faire un état des lieux au préalable. Si l’espace s’avère trop restreint, nous pouvons également intervenir avec un monte-meubles extérieur ou une grue, capable de hisser un fauteuil par la lucarne.
L'emplacement où ton fauteuil de massage sera installé doit être mûrement réfléchi. Presque tous les fauteuils trouvent suffisamment de place sur une surface d'environ 2 × 1 m pour être installés sans problème. Mais même si l'espace est un peu plus restreint, nous trouverons à coup sûr un modèle adapté à tes besoins. Notre conseil : placez-le là où vous l’utiliserez le plus souvent et où il vous apportera ainsi le plus de bienfaits.
La plupart des modèles sont désormais équipés de la technologie dite « Zero Wall », ce qui signifie que le fauteuil peut être placé tout contre un mur (à 5-10 cm). Quelques modèles nécessitent toutefois jusqu’à 40 cm de distance par rapport au mur situé derrière. Il faut en tenir compte.
Les passages étroits, les escaliers sinueux et, bien sûr, les portes étroites de moins de 80 cm de large peuvent constituer un véritable défi ; il est donc recommandé de faire un état des lieux au préalable. Si l’espace s’avère trop restreint, nous pouvons également intervenir avec un monte-meubles extérieur ou une grue, capable de hisser un fauteuil par la lucarne.
Esthétique et design
Tu devrais également commencer à réfléchir au design et au choix des couleurs, et, si nécessaire, trouver un terrain d'entente avec ton/ta partenaire. Dans nos salles d'exposition, tu trouveras à coup sûr à la fois le design et la couleur qui te conviennent.
Étape 2
Nos services de conseil
Une fois que les premières questions fondamentales ont été clarifiées, ou du moins prises en compte, on passe à l'étape suivante : la consultation.
Conseil indépendant de toute marque
Plus tu nous donneras d'informations sur tes souhaits et tes attentes, mieux nous pourrons y répondre. Et même si tu es totalement ouvert(e) aux suggestions ou aux idées, nous trouverons à coup sûr, grâce à notre échange, le fauteuil de massage qui te convient.
Quelles marques propose Massagessessel Welt ?
Avec plus de 18 marques et bien plus de 60 modèles différents dans nos salles d'exposition ainsi qu'en ligne, chez Massagesessel Welt , nous proposons de loin Massagesessel Welt plus grand choix en Europe et, par conséquent, dans l'espace germanophone. Nous observons avec étonnement certains de nos concurrents qui, malgré un choix nettement plus restreint, prétendent disposer de la plus grande exposition d’Allemagne.
Votre avantage grâce à ce large choix : dans chaque gamme de prix et pour chaque fonctionnalité principale, nous proposons plusieurs alternatives capables de répondre à vos souhaits et à vos besoins.
En ligne, vous trouverez sur notre site, sur les pages produits correspondantes, des informations détaillées sur nos fauteuils de massage.
En ligne, vous trouverez sur notre site, sur les pages produits correspondantes, des informations détaillées sur nos fauteuils de massage.
Consultations par téléphone, vidéo et chat en ligne
Et si quelque chose ne te semble pas clair ou compréhensible à 100 %, nous sommes à ta disposition via le chat en direct, par téléphone ou même par visioconférence pour répondre à toutes tes questions.
Ton avantage grâce à notre large choix : dans chaque gamme de prix et pour chaque fonctionnalité principale, nous proposons plusieurs alternatives adaptées à tes souhaits et à tes besoins.
Ton avantage grâce à notre large choix : dans chaque gamme de prix et pour chaque fonctionnalité principale, nous proposons plusieurs alternatives adaptées à tes souhaits et à tes besoins.
Essayer les sièges – bien sûr
Vous souhaitez prendre rendez-vous dès maintenant ? Alors rendez-vous ici !
Dans nos showrooms de Leverkusen et de Weinstadt, près de Stuttgart, nous prenons tout le temps nécessaire pour vous et vos besoins. Tous les rendez-vous dans nos showrooms sont organisés exclusivement pour vous – et pour toute personne que vous souhaitez amener avec vous. Nous prenons tout le temps nécessaire (prévoyez environ 90 minutes) pour répondre à toutes vos questions sans exception, tester les modèles qui vous intéressent ou encore vous expliquer le fonctionnement et la technologie des fauteuils de massage.
Nous vous indiquons de manière transparente et honnête quels modèles sont actuellement disponibles à l'essai dans nos showrooms et ne cherchons pas à vous attirer chez nous avec des informations trompeuses, comme le font certains de nos concurrents.
Dans nos showrooms de Leverkusen et de Weinstadt, près de Stuttgart, nous prenons tout le temps nécessaire pour vous et vos besoins. Tous les rendez-vous dans nos showrooms sont organisés exclusivement pour vous – et pour toute personne que vous souhaitez amener avec vous. Nous prenons tout le temps nécessaire (prévoyez environ 90 minutes) pour répondre à toutes vos questions sans exception, tester les modèles qui vous intéressent ou encore vous expliquer le fonctionnement et la technologie des fauteuils de massage.
Nous vous indiquons de manière transparente et honnête quels modèles sont actuellement disponibles à l'essai dans nos showrooms et ne cherchons pas à vous attirer chez nous avec des informations trompeuses, comme le font certains de nos concurrents.
Étape 3
La commande
Une fois que vous avez trouvé le fauteuil de massage qui vous convient et que vous avez fait votre choix, vous pouvez passer à l'étape de la commande.
En ligne et en magasin spécialisé
Commande en ligne
Pour les commandes en ligne, nous proposons les modes de paiement courants, tels que PayPal, Klarna ou
encore Sofortüberweisung. Tu peux également effectuer le paiement sans problème par carte bancaire ou par virement bancaire classique. Le droit de rétractation de 14 jours s'applique bien sûr aux commandes en ligne. Mais grâce à nos conseils, il n'y a généralement pas d'erreur d'achat. Tu trouveras ici, en toute transparence, tout ce que tu dois savoir sur nos conditions générales
Commande en magasin (présentation)
Une commande passée dans l'un de nos showrooms se déroule un peu différemment. Nous remplissons ensemble le bon de commande, passons en revue en détail les modalités de livraison et d'expédition, et là encore, plusieurs modes de paiement sont disponibles.
Outre les paiements par carte bancaire ou carte de crédit, nous acceptons également les virements bancaires et les paiements en espèces.
Outre les paiements par carte bancaire ou carte de crédit, nous acceptons également les virements bancaires et les paiements en espèces.
Achat à crédit
Pour les particuliers, nous proposons également la possibilité d'un achat à crédit, avec un taux d'intérêt de 0 % et sans frais de dossier pour une durée de 12 à 24 mois. Des durées plus longues sont également disponibles à des conditions avantageuses. Pour en savoir plus, clique ici : [Lien]
Leasing et location à court terme
Si vous êtes à la recherche de fauteuils de massage pour votre entreprise ou votre société, nous vous proposons dans ce cas un achat sur facture, une formule de crédit-bail avantageuse ou une location-vente.
Étape 4
Livraison et montage
L'expédition et la livraison d'un fauteuil de massage doivent être bien planifiées. En règle générale, nous expédions nos fauteuils de massage depuis notre propre entrepôt et non, comme certains de nos concurrents, en livraison directe depuis le grossiste. Cela nous permet d'offrir des délais de livraison très courts, de 3 à 5 jours. Tu trouveras des informations sur la disponibilité en stock et les délais de livraison sur les pages produits correspondantes ; là encore, nous jouons cartes sur table et t'indiquons clairement où nous en sommes.
Nos options de livraison
Livraison standard
En collaboration avec le transporteur DACHSER, nous nous chargeons de l'expédition et t'indiquons dès le processus d'achat une fourchette de livraison fiable. Une fois que le fauteuil de massage est en route vers chez toi, tu recevras bien sûr une notification afin de convenir de la date et de l'heure exactes de la livraison. Tu as le choix entre un SMS, une notification par e-mail avec prise de rendez-vous en ligne ou un appel téléphonique personnel de la part de DACHSER :
Dans le cadre de notre livraison standard, ton fauteuil de massage est livré « franco bord de trottoir ». Cela signifie que le transporteur dépose littéralement le fauteuil au bord de la rue, devant ton appartement ou ta maison. Ce service n’inclut expressément pas le transport jusqu’à un garage ou à l’entrée de votre logement.
C’est désormais à vous, avec l’aide d’une personne costaud, de déballer le fauteuil, de transporter les pièces jusqu’à l’emplacement prévu et, selon le modèle, de procéder au montage final si nécessaire. Selon le modèle, cela peut aller du simple branchement d’un câble d’alimentation au vissage des parties latérales et du pied.
Enfin, tu devras te débarrasser de l’emballage extérieur (carton, plastique et parfois aussi bois). Nous te demandons toutefois de le conserver pendant le délai de rétractation de 14 jours afin de faciliter au maximum un retour qui, espérons-le, ne sera pas nécessaire. Dans le cadre de ta garantie, l’emballage n’est bien sûr pas nécessaire, contrairement à ce que pratiquent certains concurrents.
Livraison Premium
Outre notre livraison standard, déjà comprise dans le prix du produit, nous proposons également une option de livraison PREMIUM très avantageuse, au tarif forfaitaire de 399 € dans toute l'Allemagne. Dans ce cas, il te suffit de nous tenir la porte et nous nous chargeons du reste. Au préalable, nous t'enverrons un questionnaire afin de clarifier les derniers mètres jusqu'au lieu d'installation et les caractéristiques de tes locaux. Nous te demanderons notamment la largeur des portes, le nombre de marches d'escalier ou d'étages à franchir. [LIEN vers le questionnaire].
Nous conviendrons ensuite avec toi d'une date d'installation, qui aura généralement lieu dans un délai de 2 à 3 semaines.
Ce sont des collaborateurs permanents de « Massagesessel Welt non des installateurs externes, qui livrent eux-mêmes votre fauteuil de massage et le placent à l’emplacement prévu.
Important : veuillez être très précis concernant les largeurs de portes et, le cas échéant, le nombre de marches et d’escaliers à franchir, afin d’éviter toute mauvaise surprise.
Si nous en sommes informés à l’avance, une livraison sur un balcon ou dans un grenier à l’aide d’un monte-charge extérieur ou d’une grue est également possible.
Une fois le fauteuil de massage installé, monté et prêt à l’emploi, vous prenez place et toutes les fonctions du fauteuil sont vérifiées. Nous nous chargeons également de l’élimination conforme des emballages, et vous pouvez alors profiter de massages relaxants chez vous ou dans votre entreprise.
Nous conviendrons ensuite avec toi d'une date d'installation, qui aura généralement lieu dans un délai de 2 à 3 semaines.
Ce sont des collaborateurs permanents de « Massagesessel Welt non des installateurs externes, qui livrent eux-mêmes votre fauteuil de massage et le placent à l’emplacement prévu.
Important : veuillez être très précis concernant les largeurs de portes et, le cas échéant, le nombre de marches et d’escaliers à franchir, afin d’éviter toute mauvaise surprise.
Si nous en sommes informés à l’avance, une livraison sur un balcon ou dans un grenier à l’aide d’un monte-charge extérieur ou d’une grue est également possible.
Une fois le fauteuil de massage installé, monté et prêt à l’emploi, vous prenez place et toutes les fonctions du fauteuil sont vérifiées. Nous nous chargeons également de l’élimination conforme des emballages, et vous pouvez alors profiter de massages relaxants chez vous ou dans votre entreprise.
Coffret de bienvenue
Afin de te faciliter au maximum le montage, chaque client reçoit de notre part un kit de bienvenue adapté au modèle de fauteuil de massage choisi.
Ce coffret contient notamment des informations utiles pour le montage, telles que des liens vers des vidéos d’installation, le code Bluetooth du modèle concerné et, cerise sur le gâteau, un kit de produits de nettoyage et d’entretien avec effet anti-taches [Lien], ainsi qu’un tapis de fitness permettant d’ajuster très précisément l’intensité de chaque modèle de fauteuil.
Attention aux clients professionnels : des désinfectants à action prolongée [Lien] et des produits d’hygiène tels que des appuis-tête et des chaussons/couvre-chaussures sont également inclus dans un coffret pratique de nettoyage et d’hygiène, afin de vous offrir, à vous et à vos collaborateurs, un début de détente sûr et exempt de germes.
Ce coffret contient notamment des informations utiles pour le montage, telles que des liens vers des vidéos d’installation, le code Bluetooth du modèle concerné et, cerise sur le gâteau, un kit de produits de nettoyage et d’entretien avec effet anti-taches [Lien], ainsi qu’un tapis de fitness permettant d’ajuster très précisément l’intensité de chaque modèle de fauteuil.
Attention aux clients professionnels : des désinfectants à action prolongée [Lien] et des produits d’hygiène tels que des appuis-tête et des chaussons/couvre-chaussures sont également inclus dans un coffret pratique de nettoyage et d’hygiène, afin de vous offrir, à vous et à vos collaborateurs, un début de détente sûr et exempt de germes.
Étape 5
Garantie, service après-vente et maintenance
Notre garantie couvre par défaut les fauteuils de massage pendant une durée de cinq ans et s'applique au lieu d'installation que vous aurez choisi en Allemagne, en Autriche, aux Pays-Bas, au Luxembourg, au Liechtenstein ou en Suisse – pour tous nos modèles de fauteuils de massage, sans exception.
Une telle offre de garantie est rare.
Nous ne te laisserons pas tomber quand ça comptera vraiment
Erreur ou problème
En cas d'erreurs ou de problèmes, la procédure est très simple et directe : contactez-nous, que ce soit par téléphone ou par e-mail, et nous nous efforcerons d'identifier le problème et de le résoudre. S'il s'avère inévitable de procéder à une réparation, nous nous en chargerons sans hésiter et enverrons notre propre technicien sur place. En règle générale, cela intervient dans un délai de 2 à 4 semaines après que vous nous avez contactés.
Si une réparation s’avère inefficace ou si un remplacement est inévitable, nous envoyons également notre propre technicien chez vous et organisons le remplacement.
Vous n’avez donc pas besoin de conserver l’emballage pendant des années ni de vous occuper de l’envoi. Nous pensons qu’un service aussi orienté client ne se trouve pas partout.
Vous n’avez donc pas besoin de conserver l’emballage pendant des années ni de vous occuper de l’envoi. Nous pensons qu’un service aussi orienté client ne se trouve pas partout.
Maintenance
Tu te demandes à quelle fréquence tu dois faire entretenir ton fauteuil de massage ?
La réponse est simple et, selon nous, elle devrait te réjouir. En effet, un fauteuil de massage utilisé à domicile ne nécessite généralement aucun entretien technique.
Comparons cela à une machine à laver : là aussi, il y a beaucoup de pièces qui tournent, ainsi que des roulements et des joints. Mais soyons honnêtes, à quelle fréquence as-tu déjà fait entretenir ta machine à laver ?
Bien sûr, il peut être judicieux de vérifier de temps en temps, tous les quelques mois et surtout après une utilisation intensive, s’il y a des changements visibles quelque part. Toutefois, dans le cadre d’une utilisation régulière et conforme, rien ne s’oppose à ce que votre fauteuil de massage ait une longue durée de vie.
Dans de rares exceptions, il peut arriver, par exemple, que lors de la fabrication, le fabricant ait appliqué un peu trop peu d’huile dans le mécanisme et que le fauteuil de massage émette alors un léger grincement. Dans ces cas-là, nous vous enverrons bien sûr un peu d’huile et vous expliquerons comment l’utiliser, ou nous viendrons même vous rendre visite en personne.
Comparons cela à une machine à laver : là aussi, il y a beaucoup de pièces qui tournent, ainsi que des roulements et des joints. Mais soyons honnêtes, à quelle fréquence as-tu déjà fait entretenir ta machine à laver ?
Bien sûr, il peut être judicieux de vérifier de temps en temps, tous les quelques mois et surtout après une utilisation intensive, s’il y a des changements visibles quelque part. Toutefois, dans le cadre d’une utilisation régulière et conforme, rien ne s’oppose à ce que votre fauteuil de massage ait une longue durée de vie.
Dans de rares exceptions, il peut arriver, par exemple, que lors de la fabrication, le fabricant ait appliqué un peu trop peu d’huile dans le mécanisme et que le fauteuil de massage émette alors un léger grincement. Dans ces cas-là, nous vous enverrons bien sûr un peu d’huile et vous expliquerons comment l’utiliser, ou nous viendrons même vous rendre visite en personne.
Nettoyage et entretien
Pour le nettoyage et l'entretien, tu trouveras toutes les informations et tous les conseils nécessaires dans nos coffrets de bienvenue. En bref, il suffit toutefois de nettoyer les surfaces en plastique de ton fauteuil de massage à intervalles réguliers ou selon les besoins à l'aide d'un nettoyant pour vitres ou d'un nettoyant universel sans alcool, et d'appliquer un produit protecteur sur le cuir synthétique ou naturel tous les 4 à 6 mois. Pour la télécommande ou les tablettes, veille à ce que le chiffon ne soit pas trop humide. C'est tout ce qu'il y a à faire.
Important : lors du nettoyage, n'utilise pas de produit nettoyant contenant de l'alcool ou d'abrasif.
Important : lors du nettoyage, n'utilise pas de produit nettoyant contenant de l'alcool ou d'abrasif.