5 шагов к приобретению массажного кресла
Здесь мы подробно собрали для вас полезную информацию о каждом из наших 5 этапов. Начиная с первой идеи о приобретении массажного кресла, через покупку и доставку к вам домой или в офис, и заканчивая гарантией и уходом. Здесь вы найдете все, что вам нужно знать.
Как избежать дорогостоящей ошибки при покупке
Самая распространенная ошибка при покупке массажного кресла — это не выбор неподходящей модели, а неправильная последовательность действий: сначала технические характеристики, а потом — собственное тело. Если поступить наоборот, это обойдется дешевле.
Шаг 1
Пожелания, требования, условия
Вам пришла в голову мысль о массажном кресле, и теперь она практически не дает вам покоя? Это хорошая новость, ведь массажные кресла предлагают множество возможностей использования в таких областях, как:
- в качестве меры по смягчению последствий неправильной осанки
- или «классический» при болях в шее или спине, вызванных напряжением
- в качестве поддержки после физической активности или спортивных тренировок
- при нагрузке на стопы, ноги или руки, а также при отеках ног
- в пожилом возрасте, при снижении подвижности, на пенсии
Важные вопросы
Покупку массажного кресла следует тщательно обдумать. Что для вас важнее: спина, шея, руки и ноги или, как это обычно называют, «комплексный уход»? Задайте себе следующие вопросы, чтобы определиться со своими предпочтениями
Какие конкретно требования я предъявляю к своему массажному креслу?
В зависимости от сферы применения требования к креслу значительно различаются.
Речь идет о покое, отключении от повседневных забот и расслаблении во время расслабляющего массажа или, возможно, скорее об эффективном и более интенсивном массаже после физической нагрузки, например, после занятий спортом?
Мы нередко говорим о сравнении яблок с грушами. То, что выглядит похоже и, казалось бы, «одинаково», порой имеет гораздо больше различий, чем можно было бы подумать.
Кроме того, важно знать, будете ли вы пользоваться креслом в одиночку или же им захотят воспользоваться и другие люди, поскольку в этом случае требования также будут различаться.
Кроме того, важно знать, будете ли вы пользоваться креслом в одиночку или же им захотят воспользоваться и другие люди, поскольку в этом случае требования также будут различаться.
Как обстоят дела с вашим физическим состоянием?
Учитывая рост, некоторые модели сразу же могут выпасть из числа возможных вариантов. При росте от 1,80 м не все модели способны полностью охватить шею. С другой стороны, при росте менее 1,60 м становится сложнее найти подходящую модель для полноценного рефлексологического массажа стоп. Что касается веса, здесь тоже есть ограничения: некоторые кресла рассчитаны только на вес до 90 кг, другие — до 110 кг, а некоторые — до 120 кг или даже 150 кг. Но есть и хорошая новость: в нашем обширном ассортименте каждый найдет что-то для себя. Но решающее значение имеют не только рост и вес: даже такие, казалось бы, малозначимые параметры, как ширина плеч или икр, могут сыграть значительную роль, если ваши размеры выходят за рамки стандартных XXL или XXS. Если у вас довольно широкие плечи, это следует учитывать при выборе так же, как и в обратном случае — при довольно узких плечах или икрах. Кроме того, при выборе массажного кресла большое значение имеют любые физические ограничения, а также сопутствующие заболевания или ограничения подвижности. Но и в этом случае в нашем ассортименте найдётся что-то подходящее для людей, передвигающихся на инвалидных колясках, или страдающих остеопорозом.
Место установки
Когда речь заходит о пожеланиях и требованиях, часто поднимается один немаловажный аспект: место установки.
Место, где впоследствии будет стоять ваше массажное кресло, следует тщательно обдумать. Практически любое кресло займет площадь примерно 2 × 1 м, что достаточно для его беспроблемной установки. Но даже если места будет немного меньше, мы обязательно подберем для вас подходящую модель. Наша рекомендация: установите кресло там, где вы будете использовать его чаще всего и где оно принесет вам наибольшую пользу.
Большинство современных моделей оснащены так называемой технологией Zero Wall, что означает возможность установки кресла вплотную к стене (на расстоянии 5–10 см). Однако некоторым моделям требуется расстояние до 40 см от задней стены. Это необходимо учитывать.
Настоящим испытанием могут стать узкие проходы или извилистые лестничные пролеты, а также классическая проблема — узкие двери шириной менее 80 см; в таких случаях следует заранее провести оценку ситуации. Если пространство всё же окажется слишком узким, мы можем приехать с наружным подъёмником или краном, который способен поднять кресло даже через мансардное окно.
Место, где впоследствии будет стоять ваше массажное кресло, следует тщательно обдумать. Практически любое кресло займет площадь примерно 2 × 1 м, что достаточно для его беспроблемной установки. Но даже если места будет немного меньше, мы обязательно подберем для вас подходящую модель. Наша рекомендация: установите кресло там, где вы будете использовать его чаще всего и где оно принесет вам наибольшую пользу.
Большинство современных моделей оснащены так называемой технологией Zero Wall, что означает возможность установки кресла вплотную к стене (на расстоянии 5–10 см). Однако некоторым моделям требуется расстояние до 40 см от задней стены. Это необходимо учитывать.
Настоящим испытанием могут стать узкие проходы или извилистые лестничные пролеты, а также классическая проблема — узкие двери шириной менее 80 см; в таких случаях следует заранее провести оценку ситуации. Если пространство всё же окажется слишком узким, мы можем приехать с наружным подъёмником или краном, который способен поднять кресло даже через мансардное окно.
Внешний вид и дизайн
Кроме того, вам стоит заранее обдумать дизайн и выбор цвета и, при необходимости, прийти к общему решению со своим партнёром. На наших выставках вы наверняка найдёте как подходящий дизайн, так и подходящий цвет.
Шаг 2
Наши консультации
Как только первые основные вопросы будут прояснены или, по крайней мере, уже рассмотрены, можно переходить к следующему этапу: консультации.
Консультации, не связанные с конкретными брендами
Чем больше информации вы сможете предоставить нам о своих пожеланиях и представлениях, тем лучше мы сможем их учесть. И даже если вы полностью открыты для предложений или идей, в ходе общения мы обязательно подберем для вас подходящее массажное кресло.
Какие бренды представлены в магазине «Massagessessel Welt»?
Представляя 13 брендов и более 40 различных моделей в наших салонах и в Интернете, мы, компания « Massagesessel Welt », предлагаем, без сомнения, самый широкий ассортимент в Европе и, соответственно, в немецкоязычном регионе. Мы с удивлением наблюдаем за конкурентами, которые, имея значительно меньший ассортимент, якобы располагают крупнейшим выставочным залом в Германии.
Ваше преимущество благодаря широкому ассортименту: в каждом ценовом диапазоне и с учетом различных функциональных особенностей мы предлагаем несколько альтернатив, которые могут удовлетворить ваши пожелания и потребности.
На наших страницах в разделе, посвященном конкретным продуктам, вы найдете подробную информацию о наших массажных креслах.
На наших страницах в разделе, посвященном конкретным продуктам, вы найдете подробную информацию о наших массажных креслах.
Консультации по телефону, видеосвязи и в онлайн-чате
А если что-то останется для вас не до конца понятным, мы всегда готовы ответить на все ваши вопросы в чате, по телефону или в видеочате.
Ваше преимущество благодаря широкому выбору: в каждом ценовом диапазоне и с различными функциональными возможностями мы предлагаем несколько вариантов, которые могут удовлетворить ваши пожелания и потребности.
Ваше преимущество благодаря широкому выбору: в каждом ценовом диапазоне и с различными функциональными возможностями мы предлагаем несколько вариантов, которые могут удовлетворить ваши пожелания и потребности.
Примерка сидений — конечно же
Хотите сразу же записаться на прием? Тогда загляните сюда!
В наших 7 выставочных залах мы уделим вам и вашим вопросам достаточно времени: в Бад-Зеккингене, Дрездене, Франкфурте, Гамбурге, Леверкузене, Маннхайме и Штутгарте. В Бад-Зеккингене и Франкфурте вы можете прийти без предварительной записи, в остальных пяти городах мы проконсультируем вас по предварительной записи. Все встречи в наших выставочных залах проходят исключительно для вас — и для тех, кого вы захотите привести с собой. Мы уделяем вам достаточно времени (пожалуйста, запланируйте около 90 минут), чтобы без исключения ответить на все вопросы, протестировать подходящие модели или объяснить принципы работы и технические особенности массажных кресел.
Мы открыто и честно покажем вам, какие модели в данный момент доступны для тестирования в наших салонах, и не будем привлекать вас к себе, как некоторые конкуренты, с помощью неверной информации.
В наших 7 выставочных залах мы уделим вам и вашим вопросам достаточно времени: в Бад-Зеккингене, Дрездене, Франкфурте, Гамбурге, Леверкузене, Маннхайме и Штутгарте. В Бад-Зеккингене и Франкфурте вы можете прийти без предварительной записи, в остальных пяти городах мы проконсультируем вас по предварительной записи. Все встречи в наших выставочных залах проходят исключительно для вас — и для тех, кого вы захотите привести с собой. Мы уделяем вам достаточно времени (пожалуйста, запланируйте около 90 минут), чтобы без исключения ответить на все вопросы, протестировать подходящие модели или объяснить принципы работы и технические особенности массажных кресел.
Мы открыто и честно покажем вам, какие модели в данный момент доступны для тестирования в наших салонах, и не будем привлекать вас к себе, как некоторые конкуренты, с помощью неверной информации.
Шаг 3
Заказ
После успешного поиска и определения, какое именно массажное кресло вы хотите приобрести, можно приступать к процессу оформления заказа.
В Интернете, а также в специализированном магазине
Онлайн-заказ
При оформлении онлайн-заказов мы предлагаем популярные способы оплаты, такие как PayPal, Klarna или
также Sofortüberweisung. Вы также можете без проблем оплатить заказ с помощью кредитной карты или обычного банковского перевода. Конечно же, на онлайн-заказы распространяется 14-дневное право на отказ от покупки. Однако благодаря нашим консультациям ошибочные покупки, как правило, не происходят. Всё, что вам нужно знать о наших условиях, вы найдёте в открытом и прозрачном виде здесь
Заказ в розничном магазине (выставочный зал)
Оформление заказа в одном из наших салонов проходит немного иначе. Мы вместе заполняем форму заказа, подробно обсуждаем условия доставки и отправки, и здесь также доступно несколько способов оплаты.
Помимо оплаты банковской картой или кредитной картой, мы принимаем банковские переводы и наличные.
Помимо оплаты банковской картой или кредитной картой, мы принимаем банковские переводы и наличные.
Покупка в рассрочку
Для частных клиентов мы дополнительно предлагаем возможность покупки в рассрочку: при сроке от 12 до 24 месяцев — даже под 0 % годовых и без комиссии за оформление. Более длительные сроки на привлекательных условиях. Подробнее можно прочитать здесь: [Ссылка]
Лизинг и краткосрочная аренда
Если вы ищете массажные кресла для своей компании или фирмы, мы предлагаем вам покупку с оплатой по счетам, выгодный лизинг или аренду с правом выкупа.
Шаг 4
Доставка и монтаж
Отправка и доставка массажного кресла требуют тщательного планирования. Как правило, мы отправляем наши массажные кресла со своего собственного склада, а не, как некоторые конкуренты, напрямую от оптового поставщика. Это позволяет нам обеспечить очень короткие сроки доставки — от 3 до 5 дней. Информацию о конкретных запасах на складе и сроках доставки вы найдёте на страницах соответствующих товаров; и здесь мы играем по открытым правилам и честно сообщаем, как обстоят дела.
Наши варианты доставки
Стандартная доставка
В сотрудничестве с транспортной компанией DACHSER мы берем на себя доставку и уже в процессе покупки сообщаем вам ориентировочные сроки доставки. Как только массажное кресло будет отправлено к вам, вы, конечно же, получите уведомление, чтобы согласовать точный день и время доставки. Здесь у вас есть выбор между SMS, уведомлением по электронной почте с возможностью онлайн-записи на доставку или личным телефонным звонком от компании DACHSER: В рамках нашей стандартной доставки ваше массажное кресло доставляется «до бордюра». Это означает, что транспортная компания буквально оставляет кресло у края дороги возле вашей квартиры или дома. В эту услугу явно не входит дальнейшая доставка в гараж или подъезд. Теперь вам предстоит с помощью сильного помощника распаковать кресло, перенести детали к месту установки и, в зависимости от модели, при необходимости выполнить окончательную сборку. В зависимости от модели это может быть просто подключение шнура питания или, например, прикручивание боковых частей и подножки. И, наконец, вам нужно будет утилизировать внешнюю упаковку (картон, пластик, а иногда и дерево). Однако мы просим вас сохранить её в течение 14-дневного срока отказа от покупки, чтобы максимально упростить возврат товара, который, надеемся, не понадобится. В рамках вашей гарантии упаковка, в отличие от практики некоторых конкурентов, само собой разумеется, не требуется.
Доставка «Премиум»
Помимо нашей стандартной доставки, стоимость которой уже включена в цену товара, мы также предлагаем очень выгодный вариант доставки PREMIUM по фиксированной цене 399,00 € по всей Германии. В этом случае вам нужно лишь придержать дверь, а мы позаботимся обо всём остальном. Заранее вы получите от нас анкету для уточнения условий доставки на последних метрах до места установки и особенностей ваших помещений. В ней мы спросим вас о ширине дверей, количестве ступенек или этажей, которые необходимо преодолеть. [Ссылка на анкету].
После этого мы согласуем с вами дату установки, которая, как правило, наступает в течение 2–3 недель.
Ваше массажное кресло доставят и установят на место штатные сотрудники компании « Massagesessel Welt », а не сторонние монтажники.
Важно: пожалуйста, будьте максимально точны при указании ширины дверей, а также количества ступенек и лестничных пролетов, которые необходимо преодолеть, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Если мы узнаем об этом заранее, возможна также доставка на балкон или чердак с помощью наружного лифта или крана.
После того как массажное кресло будет распаковано, собрано и готово к использованию, присядьте в него, и мы проверим все его функции. Мы также позаботимся о правильной утилизации упаковки, и вы сможете наслаждаться расслабляющими массажами у себя дома или в офисе.
После этого мы согласуем с вами дату установки, которая, как правило, наступает в течение 2–3 недель.
Ваше массажное кресло доставят и установят на место штатные сотрудники компании « Massagesessel Welt », а не сторонние монтажники.
Важно: пожалуйста, будьте максимально точны при указании ширины дверей, а также количества ступенек и лестничных пролетов, которые необходимо преодолеть, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Если мы узнаем об этом заранее, возможна также доставка на балкон или чердак с помощью наружного лифта или крана.
После того как массажное кресло будет распаковано, собрано и готово к использованию, присядьте в него, и мы проверим все его функции. Мы также позаботимся о правильной утилизации упаковки, и вы сможете наслаждаться расслабляющими массажами у себя дома или в офисе.
Приветственный набор
Чтобы максимально упростить вам процесс сборки, каждый клиент получает от нас приветственный набор, подходящий к конкретной модели массажного кресла.
В неё входят, среди прочего, полезные материалы по сборке, такие как ссылки на видеоинструкции по монтажу, код Bluetooth для конкретной модели, а также, в качестве особого бонуса, набор средств для чистки и ухода с защитой от пятен [ссылка] и фитнес-мат, позволяющий очень точно регулировать интенсивность работы любой модели кресла.
Внимание корпоративным клиентам: средства длительной дезинфекции [ссылка] и гигиенические принадлежности, такие как подголовники и носочки/бахилы, также входят в состав удобного набора для очистки и гигиены, чтобы обеспечить вам и вашим сотрудникам безопасное и стерильное начало сеанса релаксации.
В неё входят, среди прочего, полезные материалы по сборке, такие как ссылки на видеоинструкции по монтажу, код Bluetooth для конкретной модели, а также, в качестве особого бонуса, набор средств для чистки и ухода с защитой от пятен [ссылка] и фитнес-мат, позволяющий очень точно регулировать интенсивность работы любой модели кресла.
Внимание корпоративным клиентам: средства длительной дезинфекции [ссылка] и гигиенические принадлежности, такие как подголовники и носочки/бахилы, также входят в состав удобного набора для очистки и гигиены, чтобы обеспечить вам и вашим сотрудникам безопасное и стерильное начало сеанса релаксации.
Шаг 5
Гарантия, сервисное обслуживание и техническое обслуживание
Частным клиентам предоставляется 5-летняя гарантия на все кресла с выездным обслуживанием, за одним исключением: на модель « OSIM » и «uThrone» гарантия составляет 2 года. Корпоративным клиентам предоставляется гарантия сроком от 1 до 3 лет в зависимости от продукта. Гарантия действует в указанном вами месте установки на территории Германии, Австрии, Нидерландов, Люксембурга, Лихтенштейна или Швейцарии.
Такое гарантийное предложение встречается нечасто.
Мы не подведем вас, когда это будет особенно важно
Ошибка или проблема
В случае возникновения неполадок или проблем порядок действий очень прост и понятен: свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, и мы постараемся определить причину и устранить проблему. Если ремонт неизбежен, мы, безусловно, возьмем его на себя и направим к вам наших собственных специалистов по обслуживанию. Как правило, это происходит через 2–4 недели после того, как вы свяжетесь с нами.
Если ремонт не принесет желаемого результата или замена станет неизбежной, мы также направим к вам наших собственных специалистов и организуем замену.
Таким образом, вам не нужно хранить упаковку годами или заботиться об отправке устройства по почте. Мы считаем, что такой клиентоориентированный сервис встречается не везде.
Таким образом, вам не нужно хранить упаковку годами или заботиться об отправке устройства по почте. Мы считаем, что такой клиентоориентированный сервис встречается не везде.
Техническое обслуживание
Вы задаетесь вопросом, как часто нужно проводить техническое обслуживание массажного кресла?
На этот вопрос есть простой и, как нам кажется, приятный для вас ответ. Дело в том, что массажное кресло, используемое в домашних условиях, как правило, не требует технического обслуживания.
Сравним это с стиральной машиной: в ней тоже много вращающихся деталей, а также есть подшипники и уплотнители. Но давайте честно: как часто вы проводили техническое обслуживание своей стиральной машины?
Конечно, имеет смысл раз в несколько месяцев, а особенно после интенсивного использования, время от времени проверять, нет ли где-нибудь видимых изменений. Однако при регулярном и надлежащем использовании ничто не препятствует длительному сроку службы вашего массажного кресла.
В редких исключительных случаях может случиться, например, что при производстве со стороны производителя в механизм было нанесено недостаточное количество масла, и массажное кресло, возможно, будет слегка скрипеть. В таких случаях мы, конечно же, вышлем вам дополнительное количество масла и проинструктируем вас по его применению или даже приедем лично.
Сравним это с стиральной машиной: в ней тоже много вращающихся деталей, а также есть подшипники и уплотнители. Но давайте честно: как часто вы проводили техническое обслуживание своей стиральной машины?
Конечно, имеет смысл раз в несколько месяцев, а особенно после интенсивного использования, время от времени проверять, нет ли где-нибудь видимых изменений. Однако при регулярном и надлежащем использовании ничто не препятствует длительному сроку службы вашего массажного кресла.
В редких исключительных случаях может случиться, например, что при производстве со стороны производителя в механизм было нанесено недостаточное количество масла, и массажное кресло, возможно, будет слегка скрипеть. В таких случаях мы, конечно же, вышлем вам дополнительное количество масла и проинструктируем вас по его применению или даже приедем лично.
Чистка и уход
В наших приветственных наборах вы найдете достаточно информации и советов по чистке и уходу. Однако, если говорить кратко, достаточно периодически или по мере необходимости очищать пластиковые поверхности массажного кресла с помощью безалкогольного средства для чистки стекла или универсального чистящего средства, а также наносить защитное покрытие на искусственную или натуральную кожу каждые 4–6 месяцев. При чистке пульта дистанционного управления или планшетов следите за тем, чтобы салфетка не была слишком влажной. Это и всё.
Важно: при чистке, пожалуйста, не используйте чистящие средства, содержащие спирт, или абразивные средства.
Важно: при чистке, пожалуйста, не используйте чистящие средства, содержащие спирт, или абразивные средства.