Que se passe-t-il après ma commande ?

Vous recevrez d'abord une confirmation de commande, puis nous vous contacterons pour convenir d'une date de livraison. Les fauteuils provenant de notre propre entrepôt vous sont généralement livrés dans un délai de trois à cinq jours ouvrés.

Le déroulement en détail : nous vérifions la disponibilité et nous vous contactons dès que le fauteuil est prêt à être expédié. Nous fixons ensemble une date de livraison, généralement avec un créneau horaire de deux heures. Le jour de la livraison, l' équipe vous appelle au préalable.

Avec la livraison Premium, deux installateurs apportent le fauteuil dans la pièce de votre choix, l'assemblent, vous expliquent son fonctionnement et emportent l'emballage. Prévoyez entre 30 et 60 minutes sur place.

Si un modèle doit être commandé, nous vous communiquons la date de livraison avant l'achat. Nous préférons vous donner une date réaliste plutôt qu'une date trop optimiste.

Vous recevrez votre facture par e-mail. En cas de financement, la vérification de solvabilité est effectuée en parallèle afin que la livraison ne soit pas retardée.