5 pasos para elegir un sillón de masaje
Aquí hemos recopilado para ti información útil y detallada sobre cada uno de nuestros 5 pasos. Desde la idea inicial de comprar un sillón de masaje, pasando por la compra y la entrega en tu domicilio o empresa, hasta la garantía y el mantenimiento. Lee aquí todo lo que necesitas saber.
Paso 1
Deseos, requisitos, condiciones previas
¿Se te ha ocurrido la idea de un sillón de masaje y ahora no puedes dejar de pensar en ello? Son buenas noticias, porque los sillones de masaje te ofrecen muchas posibilidades de uso, en ámbitos como estos:
- como medida para aliviar los efectos de las malas posturas
- o «clásico» para los dolores por tensión en el cuello o la espalda
- como apoyo tras la actividad física o el entrenamiento deportivo
- en caso de molestias en los pies, las piernas o las manos, o incluso de retención de líquidos en las piernas
- en la vejez, cuando la movilidad va disminuyendo, durante la jubilación
Preguntas importantes
La compra de un sillón de masaje hay que pensarla bien. ¿Quieres que se centre en la espalda, en la nuca, o más bien en las manos y los pies, o simplemente en el «paquete completo», como solemos llamarlo? Hazte las siguientes preguntas para tener claras tus expectativas
¿Qué requisitos concretos busco en mi sillón de masaje?
Los requisitos que debe cumplir un sillón varían considerablemente según el ámbito de aplicación.
¿Se trata de descansar, desconectar mentalmente y relajarse con un masaje relajante o, tal vez, más bien de un masaje eficaz y más intenso tras la actividad física, como el deporte, entre otras cosas?
A menudo hablamos de comparar manzanas con peras. Lo que tiene un aspecto similar y parece «igual» a simple vista puede presentar, en ocasiones, diferencias mayores de lo que se piensa.
Además, es importante saber si vas a utilizar el sillón tú solo o si otras personas también quieren utilizarlo, ya que los requisitos también varían en función de ello.
Además, es importante saber si vas a utilizar el sillón tú solo o si otras personas también quieren utilizarlo, ya que los requisitos también varían en función de ello.
¿Cómo está tu condición física?
Precisamente al tener en cuenta la estatura, algunos modelos pueden quedar descartados desde el principio. A partir de una estatura de 1,80 m, no todos los modelos llegan a cubrir completamente la nuca. Por el contrario, con una estatura inferior a 1,60 m resulta más difícil encontrar un modelo adecuado para un masaje de reflexología podal eficaz.
También hay que tener en cuenta algunas limitaciones en cuanto al peso: algunos sillones están diseñados solo para un peso corporal de 90 kg, otros para 110 kg y unos pocos para 120 kg o incluso 150 kg. Pero la buena noticia es que tenemos algo para todos en nuestra amplia gama.
Sin embargo, no solo la altura y el peso son decisivos; incluso aspectos que a menudo se pasan por alto, como la anchura de los hombros o las pantorrillas, pueden desempeñar un papel importante cuando se sale de la norma con tallas XXL o XXS. Si tienes los hombros más bien anchos, esto debería tenerse en cuenta en el proceso de asesoramiento, al igual que el caso contrario de hombros o pantorrillas más bien estrechos.
Además, cualquier limitación física, así como enfermedades previas o restricciones de movilidad, son de gran importancia a la hora de elegir un sillón de masaje. Pero también en este caso encontrarás en nuestra oferta opciones para personas en silla de ruedas o que padecen osteoporosis.
El lugar de instalación
A la hora de hablar de deseos y requisitos, suele surgir un aspecto nada desdeñable: el lugar de instalación.
Debes pensar bien el lugar donde quieres colocar tu sillón de masaje. Casi todos los sillones caben en un espacio de aproximadamente 2 × 1 m, lo que permite colocarlos sin problemas. Pero incluso si el espacio es algo más reducido, seguro que encontramos un modelo adecuado para ti. Nuestra recomendación: colócalo donde lo vayas a utilizar con más frecuencia y, de este modo, obtendrás el mayor beneficio para ti.
La mayoría de los modelos cuentan ya con la denominada tecnología «Zero Wall», lo que significa que el sillón se puede colocar muy cerca de una pared (5-10 cm). Sin embargo, algunos modelos requieren una distancia de hasta 40 cm con respecto a la pared situada detrás. Esto hay que tenerlo en cuenta.
Los pasillos estrechos o las escaleras con muchas curvas pueden suponer un verdadero reto, al igual que las clásicas puertas estrechas de menos de 80 cm de ancho; en estos casos, conviene realizar un estudio previo de la situación. Si el espacio es realmente reducido, también podemos acudir con un elevador exterior o una grúa, que puede izar el sillón incluso a través de la claraboya.
Debes pensar bien el lugar donde quieres colocar tu sillón de masaje. Casi todos los sillones caben en un espacio de aproximadamente 2 × 1 m, lo que permite colocarlos sin problemas. Pero incluso si el espacio es algo más reducido, seguro que encontramos un modelo adecuado para ti. Nuestra recomendación: colócalo donde lo vayas a utilizar con más frecuencia y, de este modo, obtendrás el mayor beneficio para ti.
La mayoría de los modelos cuentan ya con la denominada tecnología «Zero Wall», lo que significa que el sillón se puede colocar muy cerca de una pared (5-10 cm). Sin embargo, algunos modelos requieren una distancia de hasta 40 cm con respecto a la pared situada detrás. Esto hay que tenerlo en cuenta.
Los pasillos estrechos o las escaleras con muchas curvas pueden suponer un verdadero reto, al igual que las clásicas puertas estrechas de menos de 80 cm de ancho; en estos casos, conviene realizar un estudio previo de la situación. Si el espacio es realmente reducido, también podemos acudir con un elevador exterior o una grúa, que puede izar el sillón incluso a través de la claraboya.
Aspecto y diseño
También deberías empezar a pensar en el diseño y la elección de colores y, si es necesario, llegar a un acuerdo con tu pareja. En nuestras exposiciones encontrarás sin duda tanto el diseño adecuado como el color que más te guste.
Paso 2
Nuestro servicio de asesoramiento
Una vez aclaradas las primeras cuestiones fundamentales, o al menos una vez que se hayan tenido en cuenta, se pasa al siguiente paso: el asesoramiento.
Asesoramiento independiente de marcas
Cuanta más información nos facilites sobre tus deseos y expectativas, mejor podremos atenderlos. E incluso si estás totalmente abierto a sugerencias o ideas, seguro que, hablando contigo, encontraremos el sillón de masaje que más te convenga.
¿Qué marcas comercializa Massagessessel Welt?
Con más de 18 marcas y más de 60 modelos diferentes en nuestras tiendas y en nuestra tienda online, en Massagesessel Welt ofrecemos, con diferencia, Massagesessel Welt mayor selección de Europa y, por lo tanto, también en el ámbito germanoparlante. Nos sorprende ver cómo algunos competidores del mercado, con una selección claramente más reducida, afirman tener la mayor exposición de Alemania.
Tu ventaja gracias a la amplia selección: en cada rango de precios y con cada enfoque funcional, ofrecemos varias alternativas que pueden adaptarse a tus deseos y necesidades.
En nuestra página web encontrarás información detallada sobre nuestros sillones de masaje en las páginas de cada producto.
En nuestra página web encontrarás información detallada sobre nuestros sillones de masaje en las páginas de cada producto.
Asesoramiento por teléfono, videoconferencia y chat en línea
Y si hay algo que no te queda claro al 100 %, estamos a tu disposición para resolver cualquier duda a través del chat en directo, por teléfono o incluso por videollamada.
Tu ventaja gracias a la amplia selección: en cada rango de precios y categoría de prestaciones, ofrecemos varias alternativas que se adaptan a tus deseos y necesidades.
Tu ventaja gracias a la amplia selección: en cada rango de precios y categoría de prestaciones, ofrecemos varias alternativas que se adaptan a tus deseos y necesidades.
Probar los asientos: por supuesto
¿Quieres concertar una cita ahora mismo? ¡Pues echa un vistazo aquí!
En nuestras salas de exposición de Leverkusen y Weinstadt, cerca de Stuttgart, te dedicaremos todo el tiempo que necesites para atender tus consultas. Todas las citas en nuestras salas de exposición se celebran exclusivamente para ti y para quien quieras traer contigo. Dedicamos todo el tiempo necesario (por favor, reserva unos 90 minutos) para aclarar todas tus dudas sin excepción, probar los modelos que te interesen o explicarte el funcionamiento y la tecnología de los sillones de masaje.
Te mostramos de forma abierta y sincera qué modelos están disponibles actualmente en nuestras salas de exposición para que los pruebes, y no te atraemos hacia nosotros con información inexacta, como hacen algunos de nuestros competidores.
En nuestras salas de exposición de Leverkusen y Weinstadt, cerca de Stuttgart, te dedicaremos todo el tiempo que necesites para atender tus consultas. Todas las citas en nuestras salas de exposición se celebran exclusivamente para ti y para quien quieras traer contigo. Dedicamos todo el tiempo necesario (por favor, reserva unos 90 minutos) para aclarar todas tus dudas sin excepción, probar los modelos que te interesen o explicarte el funcionamiento y la tecnología de los sillones de masaje.
Te mostramos de forma abierta y sincera qué modelos están disponibles actualmente en nuestras salas de exposición para que los pruebes, y no te atraemos hacia nosotros con información inexacta, como hacen algunos de nuestros competidores.
Paso 3
El pedido
Una vez que hayas encontrado el sillón de masaje que más te convenga y tengas claro cuál quieres, pasarás al proceso de pedido.
En línea y también en tiendas especializadas
Pedido en línea
Para los pedidos online, ofrecemos las formas de pago habituales, como PayPal, Klarna o
también Sofortüberweisung. También puedes realizar el pago sin problemas con tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria convencional. Por supuesto, en los pedidos online se aplica el derecho de desistimiento de 14 días. Sin embargo, gracias a nuestro asesoramiento, normalmente no se producen compras erróneas. Todo lo que necesitas saber sobre nuestras condiciones lo encontrarás de forma clara y transparente aquí
Pedido en tienda física (exposición)
Un pedido en una de nuestras tiendas tiene un proceso ligeramente diferente. Rellenamos juntos el formulario de pedido, revisamos en detalle la entrega y el envío, y también en este caso hay varias opciones de pago disponibles.
Además del pago con tarjeta de débito o de crédito, aceptamos transferencias bancarias y pagos en efectivo.
Además del pago con tarjeta de débito o de crédito, aceptamos transferencias bancarias y pagos en efectivo.
Compra a plazos
Para los clientes particulares, ofrecemos además la posibilidad de comprar a plazos; con un plazo de 12 a 24 meses, incluso al 0 % de interés y sin gastos de tramitación. Plazos más largos con condiciones atractivas. Puedes obtener más información aquí: [Enlace]
Arrendamiento financiero y alquiler a corto plazo
Si estás buscando sillones de masaje para tu empresa o negocio, te ofrecemos la posibilidad de comprarlos contra factura, mediante un atractivo contrato de leasing o en régimen de alquiler con opción a compra.
Paso 4
Entrega y montaje
El envío y la entrega de un sillón de masaje deben planificarse bien. Por regla general, enviamos nuestros sillones de masaje desde nuestro propio almacén y no, como hacen algunos competidores, mediante envíos directos desde el mayorista. Esto nos permite ofrecer plazos de entrega muy cortos, de entre 3 y 5 días. En las páginas de cada producto podrás consultar el stock disponible y el plazo de entrega concreto; en este aspecto también somos transparentes y te informamos de cómo están las cosas.
Nuestras opciones de envío
Envío estándar
En colaboración con la empresa de transportes DACHSER, nos encargamos del envío y te indicamos, ya durante el proceso de compra, un plazo de entrega estimado fiable. Cuando el sillón de masaje esté de camino hacia ti, recibirás, por supuesto, una notificación para acordar el día y la hora exactos de la entrega. Aquí puedes elegir entre un SMS, una notificación por correo electrónico con reserva de cita online o una llamada telefónica personal de DACHSER:
En nuestra entrega estándar, tu sillón de masaje se entrega «a pie de calle». Esto significa que la empresa de transporte deja el sillón, literalmente, en la acera frente a tu piso o casa. Queda expresamente excluido el transporte hasta un garaje o la entrada de la vivienda.
Ahora te toca a ti, con la ayuda de alguien fuerte, sacar el sillón del embalaje, llevar las piezas hasta el lugar de instalación y, según el modelo, realizar allí el montaje final necesario. Dependiendo del modelo, esto puede consistir simplemente en enchufar un cable de alimentación o, en otros casos, en atornillar los laterales y la base.
Por último, deberás deshacerte del embalaje exterior (cartón, plástico y, en ocasiones, madera). No obstante, te rogamos que lo conserves durante el plazo de desistimiento de 14 días para facilitar al máximo una devolución que, esperemos, no sea necesaria. En el marco de tu garantía, a diferencia de lo que ocurre con algunos competidores, el embalaje no es necesario, por supuesto.
Envío Premium
Además de nuestro envío estándar, que ya está incluido en el precio del producto, también ofrecemos una opción de envío PREMIUM muy económica por un importe fijo de 399 € en todo el territorio nacional. En este caso, solo tienes que abrirnos la puerta y nosotros nos encargamos del resto. Con antelación, te enviaremos un cuestionario para aclarar los detalles de los últimos metros hasta el lugar de instalación y las características de tu vivienda. En él te pediremos que nos indiques el ancho de las puertas, el número de escalones o las plantas que hay que subir. [ENLACE al cuestionario].
A continuación, acordaremos contigo la fecha de instalación, que normalmente tendrá lugar en un plazo de 2 a 3 semanas.
El personal fijo de Massagesessel Welt no instaladores externos, se encargará de entregar tu sillón de masaje y de colocarlo en el lugar previsto.
Importante: te rogamos que seas muy preciso al indicar las anchuras de las puertas y, en su caso, los escalones y tramos de escalera que haya que superar, para que no nos llevemos sorpresas.
Si lo sabemos con antelación, también es posible realizar la entrega en un balcón o ático con la ayuda de un montacargas exterior o una grúa.
Una vez que el sillón de masaje esté instalado, montado y listo para su uso, te sentarás en él y se comprobarán todas sus funciones. También nos encargaremos de la eliminación adecuada del embalaje, y ya podrás empezar a disfrutar de los relajantes masajes en tu hogar o en tu empresa.
A continuación, acordaremos contigo la fecha de instalación, que normalmente tendrá lugar en un plazo de 2 a 3 semanas.
El personal fijo de Massagesessel Welt no instaladores externos, se encargará de entregar tu sillón de masaje y de colocarlo en el lugar previsto.
Importante: te rogamos que seas muy preciso al indicar las anchuras de las puertas y, en su caso, los escalones y tramos de escalera que haya que superar, para que no nos llevemos sorpresas.
Si lo sabemos con antelación, también es posible realizar la entrega en un balcón o ático con la ayuda de un montacargas exterior o una grúa.
Una vez que el sillón de masaje esté instalado, montado y listo para su uso, te sentarás en él y se comprobarán todas sus funciones. También nos encargaremos de la eliminación adecuada del embalaje, y ya podrás empezar a disfrutar de los relajantes masajes en tu hogar o en tu empresa.
Caja de bienvenida
Para facilitarte al máximo el montaje, cada cliente recibe de nuestra parte una caja de bienvenida adaptada al modelo de sillón de masaje correspondiente.
Esta caja incluye, entre otras cosas, información útil para el montaje, como enlaces a vídeos de instalación, el código Bluetooth del modelo en cuestión y, como detalle especial, un kit de productos de limpieza y cuidado con efecto antimanchas [enlace], así como una esterilla de fitness para poder ajustar la intensidad de cada modelo de sillón de forma muy precisa.
Atención, clientes empresariales: los desinfectantes de larga duración [enlace] y los productos de higiene, como los reposacabezas y los calcetines o cubrezapatos, también se incluyen en una práctica caja de limpieza e higiene, para que vosotros y vuestros empleados podáis disfrutar de un comienzo seguro y libre de gérmenes en vuestra sesión de relajación.
Esta caja incluye, entre otras cosas, información útil para el montaje, como enlaces a vídeos de instalación, el código Bluetooth del modelo en cuestión y, como detalle especial, un kit de productos de limpieza y cuidado con efecto antimanchas [enlace], así como una esterilla de fitness para poder ajustar la intensidad de cada modelo de sillón de forma muy precisa.
Atención, clientes empresariales: los desinfectantes de larga duración [enlace] y los productos de higiene, como los reposacabezas y los calcetines o cubrezapatos, también se incluyen en una práctica caja de limpieza e higiene, para que vosotros y vuestros empleados podáis disfrutar de un comienzo seguro y libre de gérmenes en vuestra sesión de relajación.
Paso 5
Garantía, servicio técnico y mantenimiento
Nuestra garantía para los sillones de masaje tiene una duración estándar de cinco años y es válida en el lugar de instalación que tú elijas en Alemania, Austria, Países Bajos, Luxemburgo, Liechtenstein o Suiza, para todos nuestros modelos de sillones de masaje, sin excepción.
No es habitual encontrar una oferta de garantía como esta.
No te dejaremos en la estacada cuando más lo necesites
Error o problema
Si surgieran errores o problemas, el procedimiento es muy sencillo y directo: ponte en contacto con nosotros, ya sea por teléfono o por correo electrónico, e intentaremos identificar el problema y solucionarlo. En caso de que sea inevitable realizar una reparación, nos haremos cargo de ella sin lugar a dudas y enviaremos a nuestro propio personal de servicio técnico. Por lo general, esto se lleva a cabo entre 2 y 4 semanas después de que te hayas puesto en contacto con nosotros.
Si la reparación no resultara eficaz o ya no se pudiera evitar la sustitución, también enviaremos a nuestro propio personal de servicio técnico y nos encargaremos de la sustitución.
Por lo tanto, no es necesario que guardes el embalaje durante años ni que te preocupes por enviarnos el producto. Creemos que un servicio tan orientado al cliente no se encuentra en cualquier sitio.
Por lo tanto, no es necesario que guardes el embalaje durante años ni que te preocupes por enviarnos el producto. Creemos que un servicio tan orientado al cliente no se encuentra en cualquier sitio.
Mantenimiento
¿Te preguntas con qué frecuencia tendrás que realizar el mantenimiento de un sillón de masaje?
Hay una respuesta sencilla y, en nuestra opinión, que te alegrará. Y es que, en el uso doméstico, un sillón de masaje no suele necesitar mantenimiento técnico.
Comparamos el esfuerzo necesario con el de una lavadora: aquí también hay muchas piezas giratorias, rodamientos y juntas. Pero, sinceramente, ¿con qué frecuencia has sometido a tu lavadora a un mantenimiento técnico?
Por supuesto, puede ser conveniente echar un vistazo de vez en cuando, cada pocos meses y, sobre todo, tras un uso intensivo, para ver si hay algún cambio visible. Sin embargo, con un uso regular y adecuado, no hay nada que impida que tu sillón de masaje tenga una larga vida útil.
En raras excepciones, puede ocurrir, por ejemplo, que durante la fabricación el fabricante haya aplicado una cantidad insuficiente de aceite en el mecanismo y que el sillón de masaje pueda chirriar ligeramente. En estos casos, por supuesto, te enviaremos un poco más de aceite y te explicaremos cómo utilizarlo, o incluso nos pasaremos por tu casa personalmente.
Comparamos el esfuerzo necesario con el de una lavadora: aquí también hay muchas piezas giratorias, rodamientos y juntas. Pero, sinceramente, ¿con qué frecuencia has sometido a tu lavadora a un mantenimiento técnico?
Por supuesto, puede ser conveniente echar un vistazo de vez en cuando, cada pocos meses y, sobre todo, tras un uso intensivo, para ver si hay algún cambio visible. Sin embargo, con un uso regular y adecuado, no hay nada que impida que tu sillón de masaje tenga una larga vida útil.
En raras excepciones, puede ocurrir, por ejemplo, que durante la fabricación el fabricante haya aplicado una cantidad insuficiente de aceite en el mecanismo y que el sillón de masaje pueda chirriar ligeramente. En estos casos, por supuesto, te enviaremos un poco más de aceite y te explicaremos cómo utilizarlo, o incluso nos pasaremos por tu casa personalmente.
Limpieza y mantenimiento
En nuestras cajas de bienvenida encontrarás toda la información y los consejos necesarios para la limpieza y el cuidado. No obstante, en resumen, basta con que limpies tu sillón de masaje a intervalos regulares o cuando sea necesario, utilizando un limpiador para cristal o un limpiador universal sin alcohol en las superficies de plástico, y que apliques un protector para el cuero sintético o natural cada 4 a 6 meses. En el caso del mando a distancia o las tabletas, asegúrate de que el paño no esté demasiado húmedo. Eso es todo.
Importante: durante la limpieza, no utilices productos con alcohol ni abrasivos.
Importante: durante la limpieza, no utilices productos con alcohol ni abrasivos.