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Proposez-vous une garantie ?
Oui. Nous offrons à nos clients particuliers une garantie de 5 ans avec un service après-vente sur place pour nos fauteuils de massage. La seule exception concerne les modèles « OSIM » et «uThrone», qui bénéficient d’une garantie de 2 ans. Les clients professionnels bénéficient d’une garantie de 1 à 3 ans selon le produit. La durée de la garantie court à compter de la date de livraison. Sur place...
Michael Roedeske
Propriétaire de « Massagesessel Welt »
Dernière mise à jour :
Oui. Nous offrons à nos clients particuliers une garantie de 5 ans sur nos fauteuils de massage, avec un service après-vente à domicile. La seule exception concerne les modèles « OSIM » et «uThrone», qui bénéficient d’une garantie de 2 ans. Les clients professionnels bénéficient d’une garantie de 1 à 3 ans, selon le produit. La durée de la garantie court à compter de la date de livraison.
« Sur place » signifie qu’en cas de recours à la garantie, un technicien se rend chez vous avec la pièce de rechange dans ses bagages. Vous n’avez pas besoin d’emballer le fauteuil ni de l’ envoyer où que ce soit. C’est là toute la différence lorsqu’il s’agit d’un meuble pesant entre 90 et 130 kilogrammes.
La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication ainsi que le bon fonctionnement de l'appareil. En cas de défaut, nous réparons l'appareil ou le remplaçons par un appareil équivalent. La garantie s'applique en Allemagne, en Autriche, en Suisse, au Liechtenstein et au Luxembourg. Les droits légaux en matière de défauts restent inchangés, la garantie s'ajoute à ceux-ci.
Vous trouverez tous les détails dans les conditions de garantie.
