Bieten Sie eine Garantie an?

Ja. Auf unsere Massagesessel geben wir Privatkunden 5 Jahre Garantie mit Service vor Ort. Einzige Ausnahme ist der OSIM uThrone mit 2 Jahren. Geschäftskunden erhalten je nach Produkt 1 bis 3 Jahre. Die Frist beginnt mit dem Lieferdatum.

Vor Ort heißt: Im Garantiefall kommt ein Techniker zu Ihnen nach Hause, mit dem Ersatzteil im Gepäck. Sie müssen den Sessel nicht verpacken und nirgendwohin schicken. Das ist bei einem Möbelstück mit 90 bis 130 Kilogramm der eigentliche Unterschied.

Die Garantie deckt Material- und Produktionsfehler sowie die Funktionsfähigkeit ab. Tritt ein Mangel auf, reparieren wir das Gerät oder tauschen es gegen ein gleichwertiges. Räumlich gilt der Schutz in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Liechtenstein und Luxemburg. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt, die Garantie kommt obendrauf.

Alle Einzelheiten stehen in den Garantiebestimmungen.