商品の販売に関するクーリングオフ権

消費者に対する撤回権 
(消費者とは、その目的が主にその商業活動または自営業活動に帰属させることができない法律行為を行う自然人をいう。)

契約解除に関する説明

契約解除権
お客様は、理由を明示することなく、14日以内に本契約を解除する権利を有します。
契約解除期間は、以下の日から14日間です。


- お客様、またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が、商品を受け取った場合。ただし、お客様が単一の注文において1つまたは複数の商品を注文し、それらがまとめて配送される場合に限る。;

- お客様、またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が、同一の注文枠内で複数の商品を注文し、それらが別々に配送された場合、最後の商品を受け取った時点;

- 注文に基づき、一定期間にわたって定期的な配送が行われる場合、お客様、またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が、最初の商品を受け取った時点。

撤回権を行使するには、当社(P4P Solutions GmbH、Max-Holder-Str. 25、73630 Remshalden、電話番号:+49 (7151) 205 259 95、メールアドレス:widerruf@massagesesselwelt.de)に対し、本契約を解約する旨の明確な意思表示(例:郵送による書面または電子メール)をもって通知する必要があります。その際、添付の解約申請書様式をご利用いただけますが、その使用は必須ではありません。

撤回期間を遵守するためには、撤回期間の満了前に、撤回権の行使に関する通知を送信すれば十分です。

契約の解除に伴う措置

お客様が本契約を解除された場合、当社は、お客様から受け取ったすべての支払い額(配送料を含む。ただし、当社が提供する最も安価な標準配送方法とは異なる配送方法をお客様が選択したことに起因する追加費用は除く)を、 直ちに、遅くとも本契約の解約通知が当社に到達した日から14日以内に返金いたします。この返金には、お客様と別途明示的に合意した場合を除き、当初の取引でご利用いただいたのと同じ支払手段を使用します。いかなる場合においても、この返金に際して手数料が請求されることはありません。


小包で発送可能な商品については、当該商品が当社に返送されるまで、またはお客様が当該商品を返送したことを証明するまで、いずれか早い方の時点まで、返金を保留させていただくことがあります。

小包での発送が不可能な商品は、当社が引き取りに伺います。

お客様は、本契約の解除を当社に通知した日から、遅滞なく、かついかなる場合でも遅くとも14日以内に、宅配便で発送可能な商品を当社に返送しなければなりません。  または「Massagesessel Welt」修理センター(Wilhelm-Enßle-Str. 56, 73630 Remshalden)へ 返送または引き渡しを行うこと。14日間の期限が切れる前に、小包で発送可能な商品を発送すれば、期限は遵守されたものとみなされます。

小包で発送可能な商品については、返送にかかる直接費用はお客様のご負担となります。小包で発送できない商品については、返送にかかる直接費用として299ユーロをお客様にご負担いただきます。

お客様は、商品の価値が減少した場合でも、その減少が、商品の品質、特性、機能を確認するために必要ではない取り扱いによるものである場合に限り、その責任を負うものとします。

適用除外および消滅事由

以下の契約については、撤回権は認められません。


- 既製品ではなく、その製造において消費者の個別の選択または指定が不可欠である商品、または消費者の個人的なニーズに明確に合わせられた商品の引渡し;
- 腐りやすい商品、または賞味期限がすぐに切れてしまう商品の配送について;
- 契約締結時に価格が合意されたものの、契約締結後30日を経過して初めて納入が可能となり、かつその現在の価値が、事業者が影響を及ぼすことのできない市場の変動に左右されるアルコール飲料の納入について;
- 定期購読契約を除く、新聞、雑誌、またはイラスト入り雑誌の配送。

以下の契約については、撤回権は早期に消滅します

- 健康保護または衛生上の理由により返品に適さない、密封された商品の配送について、配送後にその密封が解除された場合;
- 商品の引渡し後、その性質上、他の商品と不可分な状態で混ざってしまった場合;
- 密封されたパッケージに入った音声・映像記録物またはコンピュータソフトウェアの配送について、配送後にその密封が解除された場合。



契約解除の様式

(契約を解除される場合は、この様式に必要事項をご記入の上、ご返送ください。)

- 宛先 P4P Solutions GmbH, Max-Holder-Str. 25, 73630 Remshalden メールアドレス: widerruf@massagesesselwelt.de

- 私(*)/私たち(*)は、以下に示す商品(*)の購入に関する契約/
以下のサービス(*)の提供に関する契約

- 注文日(*)/受領日(*)

- 消費者氏名
- 消費者の住所
- 消費者の署名(書面による通知の場合のみ)
- 日付

(*) 該当しない項目を削除してください。