利用規約およびお客様へのご案内
利用規約およびお客様へのご案内
I. 一般取引条件
第1条 基本規定
(1)以下の利用規約は、お客様が当社（P4P Solutions GmbH）とウェブサイト www.massagesesselwelt.de を通じて締結する契約に適用されます。別段の合意がない限り、お客様が別途定める利用規約の適用は認められません。
(2)以下の規定における「消費者」とは、その目的の大部分が、その者の商業活動または自営業活動に帰属させることができない目的で法律行為を行う自然人をいう。また、「事業者」とは、法律行為を行うに際し、その自営業活動または商業活動を行使して行動する自然人、法人、または法的能力を有する合名会社等をいう。
第2条 契約の成立
(1)本契約の目的は、商品の販売である。 および／または修理サービスの提供 および／または設置作業の提供.
(2)当社のウェブサイトに当該商品を掲載した時点で、当社は、商品説明に記載された条件に基づき、オンラインショッピングカートシステムを通じて契約を締結するための拘束力のある申し出を行うものとします。
(3)契約は、以下のオンラインショッピングカートシステムを通じて成立します：
購入を希望する商品および／または修理サービスは、「ショッピングカート」に追加されます。ナビゲーションバーの対応するボタンをクリックすることで「ショッピングカート」を表示し、いつでも内容を変更することができます。
「チェックアウト」または「注文へ進む」ボタンをクリックした後 （または類似の名称） 個人情報や支払い・配送条件の入力完了後、注文内容の概要が表示されます。
お支払い方法として即時決済システム（例：PayPal（Express/Plus/Checkout）、Amazon Pay、Sofort、giropay）をご利用の場合、当社のオンラインショップの注文概要ページへ移動するか、または当該即時決済システムの提供元のウェブサイトへリダイレクトされます。
各即時決済システムへリダイレクトされた場合は、そこで適切な選択またはデータの入力を行ってください。最後に、即時決済システム提供業者のウェブサイト上、または当オンラインショップに戻った後、注文内容が注文概要として表示されます。
注文を送信する前に、注文概要の情報を再度確認したり、変更したり（ウェブブラウザの「戻る」機能からも可能です）、あるいは注文をキャンセルしたりすることができます。
(4)お見積りのご依頼は、お客様にとって何らの拘束力も生じません。これに対し、当社は書面（例：電子メール）にて拘束力のあるお見積りを提示いたします。お客様は、当該お見積りにおいて別途期限が明記されていない限り、5日以内にご承諾いただけます。
(5)注文の処理および契約締結に関連するすべての情報の送信は、一部自動化された電子メールによって行われます。したがって、お客様は、当社に登録されているメールアドレスが正確であること、電子メールの受信が技術的に確保されていること、特にスパムフィルターによって受信が妨げられていないことを確認する必要があります。
第3条 オーダーメイド商品
(1) お客様は、商品の個別カスタマイズに必要な適切な情報、テキスト、またはファイルを、オンライン注文システムまたは電子メールを通じて、遅くとも契約締結後直ちに当社に提供していただくものとします。ファイル形式に関する当社の指定がある場合は、それに従ってください。
(2) お客様は、第三者の権利（特に著作権、氏名権、商標権）を侵害する、または現行の法律に違反する内容のデータを送信しないことに同意するものとします。お客様は、この件に関連して第三者から主張される一切の請求について、当社を明示的に免責するものとします。これには、この件に関連して必要となる法的代理人の費用も含まれます。
(3) 当社は、送信されたデータの内容の正確性について確認を行わず、その点に関して誤りがあった場合でも一切の責任を負いません。
(4) 各オファーに記載がある限り、以下を受け取ります 弊社より校正用原稿をお送りいたしますので、速やかにご確認をお願いいたします。草案にご同意いただける場合は、書面（例：Eメール）にて署名・捺印の上、校正用原稿に承認の旨をご指示ください。
お客様の承認がない限り、デザイン作業は実施されません。
校正用原稿の正確性および完全性を確認し、誤りがあれば当社に通知する責任はお客様にあります。指摘されなかった誤りについては、当社は一切の責任を負いません。
第5条 修理におけるサービスの提供
(1)修理サービスが契約の対象となる場合、当社は、サービス仕様書に基づき、修理作業を行う義務を負います。当社は、最善の知識と誠意をもって、自らまたは第三者を通じて当該作業を行います。
(2)お客様には協力義務があり、特に、機器に生じている不具合について可能な限り詳細に説明し、不具合のある機器を提供しなければなりません。
(3)故障した機器を当社へ送付するための費用は、お客様のご負担となります。
(4)各見積書に別段の記載がない限り、修理および修理対象機器の発送手配は、修理対象機器の受領後5～7日以内に行われます（ただし、前払いが合意されている場合は、お客様の支払い指示があった時点以降となります）。
(5)ドイツ民法（BGB）第648条第1項に基づく解約権を行使する場合、業務の履行がまだ開始されていないときは、当社は合意された報酬の10％を定額報酬として請求することができます。ただし、法定の撤回権が存在する場合、この規定は、撤回期間の経過後に初めて解約権を行使した場合にのみ適用されます。 なお、当社に実際に費用が発生していないこと、またはその額が著しく少ないことを証明する権利は、お客様に留保されます。
第6条 契約期間／定期購読契約における解約
延長された契約関係は、1か月の予告期間をもって（当該オファーにおいてより短い期間が定められていない限り）、いつでも解約することができます。
(3)正当な理由による即時解約の権利については、この規定の影響を受けない。
(4)解約は、書面（例：電子メール）または当社のウェブサイトに掲載されている解約ボタン（「ここで契約を解約する」または類似の名称）を通じて、その旨を通知し、送信しなければなりません。
第7条 提供される支払方法に関する特約
決済サービスプロバイダーであるKlarna Bank AB (publ)（Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden；以下「Klarna」）との提携により、以下の支払い方法をご用意しています。お支払いはそれぞれKlarna宛てに行われます：
Klarnaに関する詳細情報およびドイツ向けのKlarna利用規約については、以下のURLをご覧ください。 https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user そして https://www.klarna.com/de/.
(3)SEPA口座引落し
SEPA口座引落しによるお支払いの場合、お客様は、所定のSEPA引落し依頼書をご提出いただくことにより、指定された口座から請求額を引落すことを当社に許可するものとします。
口座引落しは、契約締結後10～15日以内に行われます。
事前通知（Pre-Notification）の提出期限は、支払期日の5日前へと短縮されます。お客様は、支払期日までに口座に十分な残高を確保する義務があります。お客様の過失により返金処理が行われた場合、発生した銀行手数料はお客様のご負担となります。
(4) 「PayPal」／「PayPal Checkout」によるお支払い
「PayPal」／「PayPal Checkout」で提供されているお支払い方法を選択した場合、決済処理は決済サービスプロバイダーであるPayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.（22-24 Boulevard Royal L-2449, ルクセンブルク； 「PayPal」）によって行われます。「PayPal」による個々の支払い方法は、当社のウェブサイトおよびオンライン注文手続きにおいて、それぞれ対応する名称のボタンとして表示されます。「PayPal」は、支払い処理のために他の決済サービスを利用する場合があります。その際に特別な支払い条件が適用される場合は、別途その旨をご案内いたします。 「PayPal」に関する詳細情報は、https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full をご覧ください。
(5) 「Stripe」によるお支払い
「Stripe」を通じて提供されるお支払い方法を選択された場合、決済処理は決済サービスプロバイダーであるStripe Payments Europe Limited（1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland；以下「Stripe」）によって行われます。 「Stripe」による個々の支払い方法は、当社のウェブサイトおよびオンライン注文手続き画面において、それぞれ対応する名称のボタン下に表示されます。支払い処理にあたり、「Stripe」は他の決済サービスを利用する場合があります。その際に特別な支払い条件が適用される場合は、別途その旨をご案内いたします。「Stripe」に関する詳細情報は、https://stripe.com/de をご覧ください。
第8条 留保権, 所有権留保
(1)留保権は、同一の契約関係に基づく債権に限り、行使することができます。
(2)商品代金の全額が支払われるまで、当該商品の所有権は当社に留保される。
(3)お客様が事業者である場合、以下の規定が追加で適用されます：
a) 当社は、継続的な取引関係から生じるすべての債権が完全に弁済されるまで、商品の所有権を留保します。所有権留保商品の所有権が移転するまでは、質権の設定または担保目的の譲渡は認められません。
b) お客様は、通常の営業活動において商品を転売することができます。 その場合、貴社は、再販売により生じる請求書金額に相当するすべての債権を、あらかじめ当社に譲渡するものとし、当社は当該譲渡を受諾する。貴社は引き続き当該債権の回収を行う権限を有する。ただし、貴社が支払義務を適切に履行しない場合、当社は当該債権を自ら回収する権利を留保する。
c) 留保商品が他の物品と結合または混合された場合、当社は、加工時点における留保商品の請求書金額と他の加工対象物の金額との比率に応じて、新たな物品の共有権を取得します。
d) 当社は、当社の担保の実現可能価値が担保すべき債権額を10％以上上回る場合、貴社の請求に応じて、当社に帰属する担保をその範囲内で解放することを約束します。解放すべき担保の選定は、当社に委ねられます。
第9条 保証
(1) 法定の瑕疵担保責任が適用される。
(2)当社が契約の意思表示を行う前にその旨をお客様に通知し、かつこれが明示的かつ別途に合意された場合、中古品に関する瑕疵請求権の時効期間は、商品の引渡し日から1年間とする。ただし、上記の制限は以下の場合には適用されない：
(4) 商品の特性が客観的な要件から逸脱している場合、その逸脱は、当社が契約の意思表示を行う前にその旨をお客様に通知し、かつ当該逸脱について契約当事者間で明示的かつ別途に合意がなされた場合に限り、合意されたものとみなされます。
(5)お客様が事業者である場合、上記の保証規定とは異なり、以下の規定が適用されます：
a) 商品の品質については、当社自身の記載および製造元の製品説明のみが合意されたものとみなされ、その他の広告、公的な宣伝、および製造元の発言はこれに含まれません。
b) 欠陥がある場合、当社は当社の選択により、修理または代替品の提供によって保証を行います。欠陥の是正に失敗した場合、お客様はご自身の選択により、代金の減額を請求するか、または契約を解除することができます。特に商品の性質、欠陥の性質、またはその他の事情により別段の定めがない限り、2回目の是正試行が成功しなかった時点で、欠陥の是正は失敗したものとみなされます。 修理を行う場合、商品の搬送が当該商品の本来の用途に合致しない限り、履行地以外の場所への搬送によって生じる追加費用を当社が負担する義務はありません。
c) 保証期間は、商品の引渡し日から1年間とします。ただし、以下の場合は期間の短縮は適用されません：
- 生命、身体または健康の侵害に起因し、当社に帰責される過失による損害、および故意または重過失により生じたその他の損害；
- 当社が当該欠陥を悪意をもって隠蔽した場合、または当該物品の品質について保証を行った場合；
- 通常の使用方法に従って建築物に用いられ、その欠陥の原因となった物品の場合；
- 瑕疵担保権に関連して、お客様が当社に対して有する法定の求償権の場合。
第10条 準拠法、履行地、管轄裁判所
(1)ドイツ法が適用される。消費者については、この準拠法規定は、消費者の常居所地の国の法における強行規定によって保障される保護が損なわれない範囲に限り適用される（有利な規定の原則）。
(2)当社との既存の取引関係に基づくすべての債務の履行地および管轄裁判所は、お客様が消費者ではなく、商人、公法上の法人、または公法上の特別財産である場合、当社の本店所在地とします。お客様がドイツまたはEU内に一般的な管轄裁判所を有しない場合、または訴訟提起時点において住所または常居所が不明である場合も、同様とします。 他の法定管轄地の裁判所に提訴する権利については、本規定の影響を受けません。
(3)国連国際物品売買契約条約の規定は、明示的に適用されない。
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
P4P Solutions GmbH
Max-Holder-Str. 25
73630 Remshalden
Deutschland
Telefon: 0715120525995
E-Mail: info@massagesesselwelt.de
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch .
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
4. Verhaltenskodizes
4.1. Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf .
4.2. Wir haben uns den Qualitätskriterien der Trusted Shops GmbH unterworfen, einsehbar unter: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
6. Preise und Zahlungsmodalitäten
6.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
6.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
6.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind.
6.4. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
6.5. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
6.6. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
7. Lieferbedingungen
7.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
7.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
9. Kündigung
9.1. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Montageleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
9.2. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Reparaturleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
10. Vertragslaufzeit / Kündigung
Informationen zur Laufzeit des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in der Regelung "Vertragslaufzeit / Kündigung bei Abonnement-Verträgen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .
letzte Aktualisierung: 29.11.2023
I. 一般取引条件
第1条 基本規定
(1)以下の利用規約は、お客様が当社（P4P Solutions GmbH）とウェブサイト www.massagesesselwelt.de を通じて締結する契約に適用されます。別段の合意がない限り、お客様が別途定める利用規約の適用は認められません。
(2)以下の規定における「消費者」とは、その目的の大部分が、その者の商業活動または自営業活動に帰属させることができない目的で法律行為を行う自然人をいう。また、「事業者」とは、法律行為を行うに際し、その自営業活動または商業活動を行使して行動する自然人、法人、または法的能力を有する合名会社等をいう。
第2条 契約の成立
(1)本契約の目的は、商品の販売である。 および／または修理サービスの提供 および／または設置作業の提供.
(2)当社のウェブサイトに当該商品を掲載した時点で、当社は、商品説明に記載された条件に基づき、オンラインショッピングカートシステムを通じて契約を締結するための拘束力のある申し出を行うものとします。
(3)契約は、以下のオンラインショッピングカートシステムを通じて成立します：
購入を希望する商品および／または修理サービスは、「ショッピングカート」に追加されます。ナビゲーションバーの対応するボタンをクリックすることで「ショッピングカート」を表示し、いつでも内容を変更することができます。
「チェックアウト」または「注文へ進む」ボタンをクリックした後 （または類似の名称） 個人情報や支払い・配送条件の入力完了後、注文内容の概要が表示されます。
お支払い方法として即時決済システム（例：PayPal（Express/Plus/Checkout）、Amazon Pay、Sofort、giropay）をご利用の場合、当社のオンラインショップの注文概要ページへ移動するか、または当該即時決済システムの提供元のウェブサイトへリダイレクトされます。
各即時決済システムへリダイレクトされた場合は、そこで適切な選択またはデータの入力を行ってください。最後に、即時決済システム提供業者のウェブサイト上、または当オンラインショップに戻った後、注文内容が注文概要として表示されます。
注文を送信する前に、注文概要の情報を再度確認したり、変更したり（ウェブブラウザの「戻る」機能からも可能です）、あるいは注文をキャンセルしたりすることができます。
該当するボタン（「有料で注文する」、「購入」／「今すぐ購入」、「有料注文」、「支払い」／「今すぐ支払い」または類似の表記）をクリックして注文を送信することにより、お客様は当該申し出を受諾することを法的に拘束力のある形で表明し、これにより契約が成立します。
(5)注文の処理および契約締結に関連するすべての情報の送信は、一部自動化された電子メールによって行われます。したがって、お客様は、当社に登録されているメールアドレスが正確であること、電子メールの受信が技術的に確保されていること、特にスパムフィルターによって受信が妨げられていないことを確認する必要があります。
第3条 オーダーメイド商品
(1) お客様は、商品の個別カスタマイズに必要な適切な情報、テキスト、またはファイルを、オンライン注文システムまたは電子メールを通じて、遅くとも契約締結後直ちに当社に提供していただくものとします。ファイル形式に関する当社の指定がある場合は、それに従ってください。
(2) お客様は、第三者の権利（特に著作権、氏名権、商標権）を侵害する、または現行の法律に違反する内容のデータを送信しないことに同意するものとします。お客様は、この件に関連して第三者から主張される一切の請求について、当社を明示的に免責するものとします。これには、この件に関連して必要となる法的代理人の費用も含まれます。
(3) 当社は、送信されたデータの内容の正確性について確認を行わず、その点に関して誤りがあった場合でも一切の責任を負いません。
(4) 各オファーに記載がある限り、以下を受け取ります 弊社より校正用原稿をお送りいたしますので、速やかにご確認をお願いいたします。草案にご同意いただける場合は、書面（例：Eメール）にて署名・捺印の上、校正用原稿に承認の旨をご指示ください。
お客様の承認がない限り、デザイン作業は実施されません。
校正用原稿の正確性および完全性を確認し、誤りがあれば当社に通知する責任はお客様にあります。指摘されなかった誤りについては、当社は一切の責任を負いません。
第4条 据付作業におけるサービスの提供
(1)設置サービスが契約の対象となる場合、当社は、業務仕様書に基づき必要な設置作業を行う義務を負う。当社は、最善の知識と誠意をもって、自らまたは第三者を通じて当該作業を行う。
(2)サービスの提供は、合意された期日に行われる。
(3)お客様には協力義務があります。特に、設置作業の実施時には、当該施設を立ち入り可能かつ適切な安全状態にして、立ち入りできるようにする義務があります。さらに、必要に応じて、当社に電力および場合によっては水を提供する義務があります。 お客様が協力義務を履行しない場合、当社はドイツ民法（BGB）第643条に基づき、設置サービスの提供に関する契約部分を解除する権利を有します。その際、当社は、お客様が必要な協力措置を講じることができるよう、適切な期間を定めます。
(4) ドイツ民法（BGB）第648条第1項に基づく解約権を行使する場合、業務の履行がまだ開始されていないときは、当社は合意された報酬の10％を定額報酬として請求することができます。ただし、法定の撤回権が存在する場合、これは、撤回期間の経過後に初めて解約権を行使した場合にのみ適用されます。 お客様には、当社に実際に費用が発生していないこと、またはその費用が著しく少なかったことを立証する権利が留保されます。
(1)修理サービスが契約の対象となる場合、当社は、サービス仕様書に基づき、修理作業を行う義務を負います。当社は、最善の知識と誠意をもって、自らまたは第三者を通じて当該作業を行います。
(2)お客様には協力義務があり、特に、機器に生じている不具合について可能な限り詳細に説明し、不具合のある機器を提供しなければなりません。
(3)故障した機器を当社へ送付するための費用は、お客様のご負担となります。
(4)各見積書に別段の記載がない限り、修理および修理対象機器の発送手配は、修理対象機器の受領後5～7日以内に行われます（ただし、前払いが合意されている場合は、お客様の支払い指示があった時点以降となります）。
(5)ドイツ民法（BGB）第648条第1項に基づく解約権を行使する場合、業務の履行がまだ開始されていないときは、当社は合意された報酬の10％を定額報酬として請求することができます。ただし、法定の撤回権が存在する場合、この規定は、撤回期間の経過後に初めて解約権を行使した場合にのみ適用されます。 なお、当社に実際に費用が発生していないこと、またはその額が著しく少ないことを証明する権利は、お客様に留保されます。
第6条 契約期間／定期購読契約における解約
(1)お客様と当社との間で締結された定期購読契約の契約期間は、各オファーに記載された期間（以下「基本契約期間」という）とします。基本契約期間を2年超とすることはできません。
(2)基本契約期間の満了の1か月前（当該オファーにおいてより短い期間が定められている場合はその期間）までに、いずれかの当事者から解約の通知がなされない場合、本契約は黙示的に無期限に延長されるものとする。
延長された契約関係は、1か月の予告期間をもって（当該オファーにおいてより短い期間が定められていない限り）、いつでも解約することができます。
(4)解約は、書面（例：電子メール）または当社のウェブサイトに掲載されている解約ボタン（「ここで契約を解約する」または類似の名称）を通じて、その旨を通知し、送信しなければなりません。
第7条 提供される支払方法に関する特約
(1) SOFORT / Sofortüberweisungによるお支払い
「Sofort / Sofortüberweisung」のお支払い方法を選択した場合、決済処理は決済サービスプロバイダーであるSofort GmbH（Theresienhöhe 12, 80339 ミュンヘン、ドイツ；以下「SOFORT」）を通じて行われます。Sofort GmbHは、Klarna Group（Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 ストックホルム、スウェーデン）傘下の企業です。 SOFORTによるお支払い方法をご利用いただくには、本サービスに対応したオンラインバンキング口座をお持ちである必要があります。ご注文に伴うお支払い手続きの際、本人確認を行い、SOFORTに対して支払い指示を確認する必要があります。お客様の銀行口座からの引き落としは、ご注文完了直後に行われます。SOFORTに関する詳細情報は、https://www.klarna.com/sofort/ をご覧ください。
(2) Klarnaによるお支払い決済サービスプロバイダーであるKlarna Bank AB (publ)（Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden；以下「Klarna」）との提携により、以下の支払い方法をご用意しています。お支払いはそれぞれKlarna宛てに行われます：
- 請求書（「Pay Later」）：ドイツにおけるKlarnaの請求書利用規約は、https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice でご確認いただけます。 支払期限の延長オプションに関する利用規約は、https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension でご確認いただけます。
Klarnaに関する詳細情報およびドイツ向けのKlarna利用規約については、以下のURLをご覧ください。 https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user そして https://www.klarna.com/de/.
(3)SEPA口座引落し
SEPA口座引落しによるお支払いの場合、お客様は、所定のSEPA引落し依頼書をご提出いただくことにより、指定された口座から請求額を引落すことを当社に許可するものとします。
口座引落しは、契約締結後10～15日以内に行われます。
事前通知（Pre-Notification）の提出期限は、支払期日の5日前へと短縮されます。お客様は、支払期日までに口座に十分な残高を確保する義務があります。お客様の過失により返金処理が行われた場合、発生した銀行手数料はお客様のご負担となります。
(4) 「PayPal」／「PayPal Checkout」によるお支払い
「PayPal」／「PayPal Checkout」で提供されているお支払い方法を選択した場合、決済処理は決済サービスプロバイダーであるPayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.（22-24 Boulevard Royal L-2449, ルクセンブルク； 「PayPal」）によって行われます。「PayPal」による個々の支払い方法は、当社のウェブサイトおよびオンライン注文手続きにおいて、それぞれ対応する名称のボタンとして表示されます。「PayPal」は、支払い処理のために他の決済サービスを利用する場合があります。その際に特別な支払い条件が適用される場合は、別途その旨をご案内いたします。 「PayPal」に関する詳細情報は、https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full をご覧ください。
(5) 「Stripe」によるお支払い
「Stripe」を通じて提供されるお支払い方法を選択された場合、決済処理は決済サービスプロバイダーであるStripe Payments Europe Limited（1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland；以下「Stripe」）によって行われます。 「Stripe」による個々の支払い方法は、当社のウェブサイトおよびオンライン注文手続き画面において、それぞれ対応する名称のボタン下に表示されます。支払い処理にあたり、「Stripe」は他の決済サービスを利用する場合があります。その際に特別な支払い条件が適用される場合は、別途その旨をご案内いたします。「Stripe」に関する詳細情報は、https://stripe.com/de をご覧ください。
第8条 留保権, 所有権留保
(1)留保権は、同一の契約関係に基づく債権に限り、行使することができます。
(2)商品代金の全額が支払われるまで、当該商品の所有権は当社に留保される。
(3)お客様が事業者である場合、以下の規定が追加で適用されます：
a) 当社は、継続的な取引関係から生じるすべての債権が完全に弁済されるまで、商品の所有権を留保します。所有権留保商品の所有権が移転するまでは、質権の設定または担保目的の譲渡は認められません。
b) お客様は、通常の営業活動において商品を転売することができます。 その場合、貴社は、再販売により生じる請求書金額に相当するすべての債権を、あらかじめ当社に譲渡するものとし、当社は当該譲渡を受諾する。貴社は引き続き当該債権の回収を行う権限を有する。ただし、貴社が支払義務を適切に履行しない場合、当社は当該債権を自ら回収する権利を留保する。
c) 留保商品が他の物品と結合または混合された場合、当社は、加工時点における留保商品の請求書金額と他の加工対象物の金額との比率に応じて、新たな物品の共有権を取得します。
d) 当社は、当社の担保の実現可能価値が担保すべき債権額を10％以上上回る場合、貴社の請求に応じて、当社に帰属する担保をその範囲内で解放することを約束します。解放すべき担保の選定は、当社に委ねられます。
第9条 保証
(1) 法定の瑕疵担保責任が適用される。
(2)当社が契約の意思表示を行う前にその旨をお客様に通知し、かつこれが明示的かつ別途に合意された場合、中古品に関する瑕疵請求権の時効期間は、商品の引渡し日から1年間とする。ただし、上記の制限は以下の場合には適用されない：
- 生命、身体または健康の侵害に起因し、当社に帰責される過失による損害、および故意または重過失により生じたその他の損害；
- 当社が当該欠陥を悪意をもって隠蔽した場合、または商品の品質について保証を行った場合。
(3) 消費者のお客様には、商品のお届け時に直ちに、内容物の不足、明らかな欠陥、輸送中の破損がないかをご確認いただき、問題がある場合は当社および運送業者にできるだけ早くご連絡いただくようお願いいたします。これに従わなかった場合でも、お客様の法的保証請求権には影響はありません。(4) 商品の特性が客観的な要件から逸脱している場合、その逸脱は、当社が契約の意思表示を行う前にその旨をお客様に通知し、かつ当該逸脱について契約当事者間で明示的かつ別途に合意がなされた場合に限り、合意されたものとみなされます。
(5)お客様が事業者である場合、上記の保証規定とは異なり、以下の規定が適用されます：
a) 商品の品質については、当社自身の記載および製造元の製品説明のみが合意されたものとみなされ、その他の広告、公的な宣伝、および製造元の発言はこれに含まれません。
b) 欠陥がある場合、当社は当社の選択により、修理または代替品の提供によって保証を行います。欠陥の是正に失敗した場合、お客様はご自身の選択により、代金の減額を請求するか、または契約を解除することができます。特に商品の性質、欠陥の性質、またはその他の事情により別段の定めがない限り、2回目の是正試行が成功しなかった時点で、欠陥の是正は失敗したものとみなされます。 修理を行う場合、商品の搬送が当該商品の本来の用途に合致しない限り、履行地以外の場所への搬送によって生じる追加費用を当社が負担する義務はありません。
c) 保証期間は、商品の引渡し日から1年間とします。ただし、以下の場合は期間の短縮は適用されません：
- 生命、身体または健康の侵害に起因し、当社に帰責される過失による損害、および故意または重過失により生じたその他の損害；
- 当社が当該欠陥を悪意をもって隠蔽した場合、または当該物品の品質について保証を行った場合；
- 通常の使用方法に従って建築物に用いられ、その欠陥の原因となった物品の場合；
- 瑕疵担保権に関連して、お客様が当社に対して有する法定の求償権の場合。
第10条 準拠法、履行地、管轄裁判所
(1)ドイツ法が適用される。消費者については、この準拠法規定は、消費者の常居所地の国の法における強行規定によって保障される保護が損なわれない範囲に限り適用される（有利な規定の原則）。
(2)当社との既存の取引関係に基づくすべての債務の履行地および管轄裁判所は、お客様が消費者ではなく、商人、公法上の法人、または公法上の特別財産である場合、当社の本店所在地とします。お客様がドイツまたはEU内に一般的な管轄裁判所を有しない場合、または訴訟提起時点において住所または常居所が不明である場合も、同様とします。 他の法定管轄地の裁判所に提訴する権利については、本規定の影響を受けません。
(3)国連国際物品売買契約条約の規定は、明示的に適用されない。
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
P4P Solutions GmbH
Max-Holder-Str. 25
73630 Remshalden
Deutschland
Telefon: 0715120525995
E-Mail: info@massagesesselwelt.de
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch .
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
4. Verhaltenskodizes
4.1. Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter: https://www.haendlerbund.de/
4.2. Wir haben uns den Qualitätskriterien der Trusted Shops GmbH unterworfen, einsehbar unter: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
6. Preise und Zahlungsmodalitäten
6.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
6.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
6.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind.
6.4. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
6.5. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
6.6. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
7. Lieferbedingungen
7.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
7.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
9. Kündigung
9.1. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Montageleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
9.2. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Reparaturleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
10. Vertragslaufzeit / Kündigung
Informationen zur Laufzeit des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in der Regelung "Vertragslaufzeit / Kündigung bei Abonnement-Verträgen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/
letzte Aktualisierung: 29.11.2023