이용약관 및 고객 안내
일반 이용 약관 및 고객 안내
I. 일반 거래 약관
§ 1 기본 규정
(1) 다음의 이용 약관은 귀하가 당사 (P4P Solutions GmbH) 와 웹사이트 www.massagesesselwelt.de을 통해 체결하는 계약에 적용됩니다. 별도로 합의된 바가 없는 한, 귀하가 별도로 적용하고자 하는 약관의 적용은 인정되지 않습니다.
(2) 다음 규정에 따른 ‘소비자’란 주로 자신의 영리적 활동이나 자영업적 활동과 관련이 없는 목적으로 법률행위를 체결하는 모든 자연인을 말한다. ‘사업자’란 법률행위를 체결함에 있어 자영업적 활동이나 영리적 활동을 수행하는 모든 자연인, 법인 또는 법적 능력이 있는 합명회사를 말한다.
§ 2 계약의 성립
(1) 본 계약의 대상은 상품의 판매이다 및/또는 수리 서비스 제공 및/또는 설치 서비스 제공.
(2) 당사는 당사 웹사이트에 해당 상품을 게시하는 시점에서, 상품 설명에 명시된 조건에 따라 온라인 장바구니 시스템을 통해 계약을 체결할 것을 제안하는 구속력 있는 제안을 귀하에게 제시합니다.
(3)계약은 온라인 장바구니 시스템을 통해 다음과 같이 체결됩니다:
구매하고자 하는 상품 및/또는 수리 서비스는 “장바구니”에 담깁니다. 탐색 모음의 해당 버튼을 통해 “장바구니”를 열 수 있으며, 언제든지 내용을 수정할 수 있습니다.
"결제" 또는 "주문 진행" 버튼을 클릭한 후 (또는 이와 유사한 명칭) 개인 정보 입력 및 결제·배송 조건 설정을 마치면, 주문 내역이 주문 요약 형태로 표시됩니다.
즉시 결제 시스템(예: PayPal(Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay)을 결제 수단으로 선택하신 경우, 당사 온라인 쇼핑몰의 주문 요약 페이지로 이동하거나 해당 즉시 결제 시스템 제공업체의 웹사이트로 연결됩니다.
해당 즉시 결제 시스템으로 이동하게 되면, 그곳에서 필요한 항목을 선택하거나 정보를 입력해 주십시오. 마지막으로, 즉시 결제 서비스 제공업체의 웹사이트에서 또는 당사 온라인 쇼핑몰로 다시 돌아온 후, 주문 내역이 주문 요약 형태로 표시됩니다.
주문을 제출하기 전에 주문 요약 화면에서 입력한 내용을 다시 확인하거나 수정할 수 있으며(웹 브라우저의 “뒤로” 버튼을 통해서도 가능), 주문을 취소할 수도 있습니다.
(4) 견적 요청은 귀하에게 어떠한 구속력도 없습니다. 당사는 이에 대해 서면(예: 이메일)으로 구속력 있는 견적을 제시하며, 귀하는 해당 견적에 별도의 기한이 명시되지 않은 한 5일 이내에 이를 수락할 수 있습니다.
(5) 주문 처리 및 계약 체결과 관련하여 필요한 모든 정보의 전송은 부분적으로 자동화된 이메일을 통해 이루어집니다. 따라서 귀하께서는 당사에 등록한 이메일 주소가 정확한지, 이메일을 수신할 수 있는 기술적 조건이 갖춰져 있는지, 특히 스팸 필터로 인해 수신이 차단되지 않는지 반드시 확인하셔야 합니다.
§ 3 맞춤형 상품
(1) 고객님께서는 계약 체결 후 지체 없이 온라인 주문 시스템이나 이메일을 통해 상품의 개별 맞춤 제작에 필요한 적절한 정보, 텍스트 또는 파일을 당사에 제공해 주셔야 합니다. 당사가 제시하는 파일 형식 관련 지침을 준수해 주시기 바랍니다.
(2) 귀하는 제3자의 권리(특히 저작권, 명칭권, 상표권)를 침해하거나 현행 법률을 위반하는 내용을 포함한 데이터를 전송하지 않을 것을 약속합니다. 귀하는 이와 관련하여 제3자가 제기하는 모든 청구로부터 당사를 명시적으로 면책시켜야 합니다. 여기에는 이와 관련하여 필요한 법적 대리 비용도 포함됩니다.
(3) 당사는 전송된 데이터의 내용의 정확성에 대해 검토하지 않으며, 이에 따른 오류에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
(4) 해당 제안서에 명시된 바에 따라, 다음을 받게 됩니다. 당사에서 수정용 원고를 보내드리니, 이를 지체 없이 검토해 주시기 바랍니다. 초안에 동의하시는 경우, 서면(예: 이메일)으로 서명을 하여 수정용 원고를 승인해 주십시오.
귀하의 승인 없이는 디자인 작업이 진행되지 않습니다.
귀하는 교정본의 정확성과 완전성을 확인하고, 오류가 있을 경우 당사에 알려야 할 책임이 있습니다. 당사는 이의를 제기하지 않은 오류에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
§ 5 수리 시 서비스 제공
(1) 수리 서비스가 계약의 대상이 되는 경우, 당사는 서비스 명세서에 명시된 수리 작업을 수행할 의무가 있습니다. 당사는 최선의 지식과 성의를 다해 직접 또는 제3자를 통해 이를 수행합니다.
(2) 귀하는 협조할 의무가 있으며, 특히 기기에 발생한 결함을 가능한 한 상세하게 설명하고 결함이 있는 기기를 당사에 제공해야 합니다.
(3) 귀하는 결함이 있는 기기를 당사로 발송하는 데 드는 비용을 부담합니다.
(4) 해당 견적서에 달리 명시된 바가 없는 한, 수리 및 기기 발송 준비는 수리 대상 기기를 수령한 날로부터 5~7일 이내에 완료됩니다(단, 선결제가 합의된 경우에는 귀하의 결제 지시 시점이 지난 후에야 진행됩니다).
(5) 귀하가 독일 민법(BGB) 제648조 제1항에 따른 해지권을 행사하는 경우, 계약 이행이 아직 시작되지 않았다면 당사는 약정된 대금의 10%를 일괄 수수료로 청구할 수 있습니다. 다만, 법정 철회권이 존재하는 경우, 이는 귀하가 철회 기간이 만료된 후에야 해지권을 행사하는 경우에만 적용됩니다. 귀하께서는 당사에 실제로 비용이 발생하지 않았거나 훨씬 적은 비용이 발생했다는 사실을 입증할 권리가 있습니다.
§ 6 계약 기간 / 정기 구독 계약의 해지
연장된 계약 관계는 언제든지 1개월의 사전 통지 기간을 두고 해지할 수 있습니다(해당 제안서에 더 짧은 기간이 명시되어 있지 않은 한).
(3) 중대한 사유가 있는 경우 즉시 해지할 수 있는 권리는 이에 영향을 받지 않는다.
(4) 모든 해지는 서면(예: 이메일) 또는 당사 웹사이트에 게시된 해지 버튼(“여기서 계약 해지” 또는 이와 유사한 명칭)을 통해 통지 및 제출되어야 합니다.
§ 7 제공되는 결제 수단에 관한 특별 약정
결제 서비스 제공업체인 Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, 스웨덴; “Klarna”)와 제휴하여 당사는 다음과 같은 결제 옵션을 제공합니다. 결제는 모두 Klarna를 통해 이루어집니다:
Klarna에 대한 자세한 정보와 독일 내 Klarna 이용 약관은 다음에서 확인하실 수 있습니다. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user 그리고 https://www.klarna.com/de/.
(3) SEPA 자동이체
SEPA 자동이체로 결제할 경우, 귀하는 해당 SEPA 위임장을 발급함으로써 당사가 지정된 계좌에서 청구 금액을 인출할 수 있도록 승인하는 것입니다.
계약 체결 후 10~15일 이내에 자동이체가 처리됩니다.
사전 통지(Pre-Notification) 제출 기한이 만기일 5일 전으로 단축됩니다. 귀하는 만기일에 계좌에 충분한 잔고가 유지되도록 해야 할 의무가 있습니다. 귀하의 과실로 인해 반환이 발생할 경우, 발생하는 은행 수수료를 부담하셔야 합니다.
(4) "PayPal" / "PayPal Checkout"을 통한 결제
"PayPal" / "PayPal Checkout"을 통해 제공되는 결제 수단을 선택할 경우, 결제 처리는 결제 서비스 제공업체인 PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, 룩셈부르크; "PayPal")을 통해 처리됩니다. "PayPal"을 통한 개별 결제 방법은 당사 웹사이트 및 온라인 주문 절차에서 해당 명칭이 표시된 버튼을 통해 확인하실 수 있습니다. "PayPal"은 결제 처리를 위해 다른 결제 서비스를 이용할 수 있으며, 이에 대해 특별한 결제 조건이 적용되는 경우 별도로 안내해 드립니다. “PayPal”에 대한 자세한 정보는 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full에서 확인하실 수 있습니다.
(5) "Stripe"를 통한 결제
"Stripe"를 통해 제공되는 결제 수단을 선택할 경우, 결제 처리는 결제 서비스 제공업체인 Stripe Payments Europe Limited(1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland; "Stripe")를 통해 이루어집니다. “Stripe”를 통한 개별 결제 수단은 당사 웹사이트 및 온라인 주문 절차에서 해당 명칭이 표시된 버튼을 통해 확인하실 수 있습니다. 결제 처리를 위해 “Stripe”는 다른 결제 서비스를 이용할 수 있으며, 이에 대해 별도의 결제 조건이 적용되는 경우 해당 사항이 별도로 안내됩니다. “Stripe”에 대한 자세한 정보는 https://stripe.com/de에서 확인하실 수 있습니다.
§ 8 유치권, 소유권 유보
(1) 귀하는 동일한 계약 관계에서 발생한 채권에 한해서만 유치권을 행사할 수 있습니다.
(2) 상품 대금이 전액 지급될 때까지 해당 상품의 소유권은 당사에 귀속됩니다.
(3)귀하가 사업자인 경우, 다음 사항이 추가로 적용됩니다:
a) 당사는 현재 진행 중인 거래 관계에서 발생하는 모든 채무가 완전히 상환될 때까지 상품에 대한 소유권을 유보합니다. 소유권이 유보된 상품의 소유권이 이전되기 전에는 담보권 설정이나 담보 양도가 허용되지 않습니다.
b) 귀하는 정상적인 영업 과정에서 상품을 재판매할 수 있습니다. 이 경우, 귀하는 재판매로 인해 발생하는 청구서 금액에 상응하는 모든 채권을 이미 당사에 양도하며, 당사는 해당 양도를 수락합니다. 귀하는 계속해서 해당 채권을 회수할 권한을 가집니다. 다만, 귀하가 지급 의무를 적법하게 이행하지 않을 경우, 당사는 해당 채권을 직접 회수할 권리를 보유합니다.
c) 유보 상품이 결합되거나 혼합되는 경우, 당사는 가공 시점의 유보 상품 청구서 금액과 기타 가공된 물품의 금액 비율에 따라 새로운 물품에 대한 공동 소유권을 취득합니다.
d) 당사는 귀사의 요청이 있을 경우, 당사가 보유한 담보의 처분 가능 가치가 담보 대상 채권을 10% 이상 초과하는 범위 내에서 해당 담보를 해제할 것을 약속합니다. 해제할 담보의 선정은 당사의 재량에 따릅니다.
§ 9 보증
(1) 법에 따른 하자 책임에 관한 권리가 인정됩니다 .
(2)당사가 계약 의사표명을 하기 전에 귀하에게 이를 통지하고, 이에 대해 명시적이고 별도로 합의한 경우, 중고 상품에 대한 하자 청구의 소멸시효 기간은 상품 인도일로부터 1년입니다. 상기 제한 사항은 다음의 경우에는 적용되지 않습니다:
(4) 상품의 특성이 객관적 요건과 상이할 경우, 당사가 계약 의사표시를 하기 전에 귀하에게 해당 사실을 통지하였고, 해당 상이 사항이 계약 당사자 간에 명시적이고 별도로 합의된 경우에만 그 상이 사항이 합의된 것으로 간주됩니다.
(5) 귀하가 사업자인 경우, 상기 보증 규정에 달리하여 다음이 적용됩니다:
a) 상품의품질에 대해서는당사의 자체 정보 및 제조사의 제품 설명만이 합의된 것으로 간주되며, 기타 광고, 공개적인 홍보 문구 및 제조사의 진술은 이에 포함되지 않습니다.
b) 결함이 있는 경우, 당사는 당사의 선택에 따라 수리 또는 재공급을 통해 보증을 이행합니다. 결함 시정이 실패할 경우, 귀하는 귀하의 선택에 따라 대금 감액을 요구하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 특히 상품의 종류나 결함의 성격, 기타 사정에 따라 달리 정해진 바가 없는 한, 두 번째 시도 후에도 결함이 시정되지 않은 경우 결함 시정은 실패한 것으로 간주됩니다. 수리를 하는 경우, 상품의 이송이 상품의 정상적인 용도에 부합하지 않는 한, 이행지 이외의 장소로 상품을 이송함으로써 발생하는 추가 비용을 당사가 부담할 의무는 없습니다.
c) 보증 기간은상품 인도일로부터 1년입니다. 다음의 경우에는 보증 기간 단축이 적용되지 않습니다:
- 당사의 귀책사유로 인해 발생한 생명, 신체 또는 건강에 대한 손해 및 고의 또는 중대한 과실로 인해 발생한 기타 손해;
- 당사가 해당 하자 사실을 악의적으로 은폐했거나 물품의 품질에 대해 보증을 한 경우;
- 통상적인 사용 방식에 따라 건축물에 사용되어 해당 건축물의 하자를 초래한 물건의 경우;
- 귀하가 하자 청구권과 관련하여 당사에 대해 갖는 법정 구상권인 경우.
§ 10 준거법, 이행지, 관할법원
(1)독일 법이 적용된다. 소비자의 경우, 이 법 선택은 소비자의 상주지 국가의 법에 따른 강제 규정에 의해 보장되는 보호가 박탈되지 않는 범위 내에서만 적용된다(유리한 규정 원칙).
(2)귀하가 소비자가 아닌 상인, 공법상 법인 또는 공법상 특별기금인 경우, 당사와의 기존 거래 관계에서 발생하는 모든 이행에 대한 이행지 및 관할 법원은 당사의 본사 소재지입니다. 귀하가 독일 또는 EU 내에 일반 관할 법원이 없거나, 소송 제기 시점에 거주지 또는 상주지가 확인되지 않는 경우에도 동일하게 적용됩니다. 다른 법정 관할권의 법원에 소송을 제기할 수 있는 권한은 이에 영향을 받지 않습니다.
(3)유엔 국제매매협약의 규정은 명시적으로 적용되지 않는다.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
P4P Solutions GmbH
Max-Holder-Str. 25
73630 Remshalden
Deutschland
Telefon: 0715120525995
E-Mail: info@massagesesselwelt.de
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch .
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
4. Verhaltenskodizes
4.1. Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf .
4.2. Wir haben uns den Qualitätskriterien der Trusted Shops GmbH unterworfen, einsehbar unter: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
6. Preise und Zahlungsmodalitäten
6.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
6.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
6.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind.
6.4. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
6.5. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
6.6. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
7. Lieferbedingungen
7.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
7.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
9. Kündigung
9.1. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Montageleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
9.2. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Reparaturleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
10. Vertragslaufzeit / Kündigung
Informationen zur Laufzeit des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in der Regelung "Vertragslaufzeit / Kündigung bei Abonnement-Verträgen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .
letzte Aktualisierung: 29.11.2023
I. 일반 거래 약관
§ 1 기본 규정
(1) 다음의 이용 약관은 귀하가 당사 (P4P Solutions GmbH) 와 웹사이트 www.massagesesselwelt.de을 통해 체결하는 계약에 적용됩니다. 별도로 합의된 바가 없는 한, 귀하가 별도로 적용하고자 하는 약관의 적용은 인정되지 않습니다.
(2) 다음 규정에 따른 ‘소비자’란 주로 자신의 영리적 활동이나 자영업적 활동과 관련이 없는 목적으로 법률행위를 체결하는 모든 자연인을 말한다. ‘사업자’란 법률행위를 체결함에 있어 자영업적 활동이나 영리적 활동을 수행하는 모든 자연인, 법인 또는 법적 능력이 있는 합명회사를 말한다.
§ 2 계약의 성립
(1) 본 계약의 대상은 상품의 판매이다 및/또는 수리 서비스 제공 및/또는 설치 서비스 제공.
(2) 당사는 당사 웹사이트에 해당 상품을 게시하는 시점에서, 상품 설명에 명시된 조건에 따라 온라인 장바구니 시스템을 통해 계약을 체결할 것을 제안하는 구속력 있는 제안을 귀하에게 제시합니다.
(3)계약은 온라인 장바구니 시스템을 통해 다음과 같이 체결됩니다:
구매하고자 하는 상품 및/또는 수리 서비스는 “장바구니”에 담깁니다. 탐색 모음의 해당 버튼을 통해 “장바구니”를 열 수 있으며, 언제든지 내용을 수정할 수 있습니다.
"결제" 또는 "주문 진행" 버튼을 클릭한 후 (또는 이와 유사한 명칭) 개인 정보 입력 및 결제·배송 조건 설정을 마치면, 주문 내역이 주문 요약 형태로 표시됩니다.
즉시 결제 시스템(예: PayPal(Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay)을 결제 수단으로 선택하신 경우, 당사 온라인 쇼핑몰의 주문 요약 페이지로 이동하거나 해당 즉시 결제 시스템 제공업체의 웹사이트로 연결됩니다.
해당 즉시 결제 시스템으로 이동하게 되면, 그곳에서 필요한 항목을 선택하거나 정보를 입력해 주십시오. 마지막으로, 즉시 결제 서비스 제공업체의 웹사이트에서 또는 당사 온라인 쇼핑몰로 다시 돌아온 후, 주문 내역이 주문 요약 형태로 표시됩니다.
주문을 제출하기 전에 주문 요약 화면에서 입력한 내용을 다시 확인하거나 수정할 수 있으며(웹 브라우저의 “뒤로” 버튼을 통해서도 가능), 주문을 취소할 수도 있습니다.
해당 버튼(“결제 필수 주문”, “구매” / “지금 구매”, “유료 주문”, “결제” / “지금 결제” 또는 이와 유사한 명칭)을 통해 주문을 제출함으로써, 귀하는 제안에 대한 수락을 법적으로 구속력 있게 선언하게 되며, 이에 따라 계약이 성립됩니다.
(5) 주문 처리 및 계약 체결과 관련하여 필요한 모든 정보의 전송은 부분적으로 자동화된 이메일을 통해 이루어집니다. 따라서 귀하께서는 당사에 등록한 이메일 주소가 정확한지, 이메일을 수신할 수 있는 기술적 조건이 갖춰져 있는지, 특히 스팸 필터로 인해 수신이 차단되지 않는지 반드시 확인하셔야 합니다.
§ 3 맞춤형 상품
(1) 고객님께서는 계약 체결 후 지체 없이 온라인 주문 시스템이나 이메일을 통해 상품의 개별 맞춤 제작에 필요한 적절한 정보, 텍스트 또는 파일을 당사에 제공해 주셔야 합니다. 당사가 제시하는 파일 형식 관련 지침을 준수해 주시기 바랍니다.
(2) 귀하는 제3자의 권리(특히 저작권, 명칭권, 상표권)를 침해하거나 현행 법률을 위반하는 내용을 포함한 데이터를 전송하지 않을 것을 약속합니다. 귀하는 이와 관련하여 제3자가 제기하는 모든 청구로부터 당사를 명시적으로 면책시켜야 합니다. 여기에는 이와 관련하여 필요한 법적 대리 비용도 포함됩니다.
(3) 당사는 전송된 데이터의 내용의 정확성에 대해 검토하지 않으며, 이에 따른 오류에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
(4) 해당 제안서에 명시된 바에 따라, 다음을 받게 됩니다. 당사에서 수정용 원고를 보내드리니, 이를 지체 없이 검토해 주시기 바랍니다. 초안에 동의하시는 경우, 서면(예: 이메일)으로 서명을 하여 수정용 원고를 승인해 주십시오.
귀하의 승인 없이는 디자인 작업이 진행되지 않습니다.
귀하는 교정본의 정확성과 완전성을 확인하고, 오류가 있을 경우 당사에 알려야 할 책임이 있습니다. 당사는 이의를 제기하지 않은 오류에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
§ 4 설치 서비스의 제공
(1) 설치 서비스가 계약의 대상이 되는 경우, 당사는 서비스 명세서에 명시된 설치 작업을 수행할 의무가 있습니다. 당사는 최선의 지식과 성의를 다해 직접 또는 제3자를 통해 해당 작업을 수행합니다.
(2) 서비스 제공은 합의된 일정에 따라 이루어집니다.
(3) 귀하는 협조 의무를 부담합니다. 특히, 설치 서비스가 제공되는 시점에 해당 장소를 출입이 가능하고 적절히 위험이 제거된 상태로 제공할 수 있어야 합니다. 또한, 귀하는 필요한 범위 내에서 전력과 필요한 경우 물을 당사에 제공해야 할 의무가 있습니다. 귀하가 협력 의무를 이행하지 않을 경우, 당사는 독일 민법(BGB) 제643조에 따라 설치 서비스 제공에 관한 계약 부분을 해지할 권리가 있습니다. 이를 위해 당사는 귀하에게 필요한 협력 조치를 보완할 수 있는 합리적인 기한을 부여합니다.
(4) 민법(BGB) 제648조 제1항에 따른 해지권을 행사하는 경우, 계약 이행이 아직 시작되지 않았다면 당사는 합의된 대금의 10%를 일괄 수수료로 청구할 수 있습니다. 단, 법정 철회권이 존재하는 경우, 이는 귀하가 철회 기간이 만료된 후에야 해지권을 행사하는 경우에 한해 적용됩니다. 귀하께서는 당사에 실제로 비용이 발생하지 않았거나 훨씬 적은 비용이 발생했다는 사실을 입증할 권리가 있습니다.
(1) 수리 서비스가 계약의 대상이 되는 경우, 당사는 서비스 명세서에 명시된 수리 작업을 수행할 의무가 있습니다. 당사는 최선의 지식과 성의를 다해 직접 또는 제3자를 통해 이를 수행합니다.
(2) 귀하는 협조할 의무가 있으며, 특히 기기에 발생한 결함을 가능한 한 상세하게 설명하고 결함이 있는 기기를 당사에 제공해야 합니다.
(3) 귀하는 결함이 있는 기기를 당사로 발송하는 데 드는 비용을 부담합니다.
(4) 해당 견적서에 달리 명시된 바가 없는 한, 수리 및 기기 발송 준비는 수리 대상 기기를 수령한 날로부터 5~7일 이내에 완료됩니다(단, 선결제가 합의된 경우에는 귀하의 결제 지시 시점이 지난 후에야 진행됩니다).
(5) 귀하가 독일 민법(BGB) 제648조 제1항에 따른 해지권을 행사하는 경우, 계약 이행이 아직 시작되지 않았다면 당사는 약정된 대금의 10%를 일괄 수수료로 청구할 수 있습니다. 다만, 법정 철회권이 존재하는 경우, 이는 귀하가 철회 기간이 만료된 후에야 해지권을 행사하는 경우에만 적용됩니다. 귀하께서는 당사에 실제로 비용이 발생하지 않았거나 훨씬 적은 비용이 발생했다는 사실을 입증할 권리가 있습니다.
§ 6 계약 기간 / 정기 구독 계약의 해지
(1) 귀하와 당사가 체결한 구독 계약의 기간은 해당 제안서에 명시된 기간(이하 “기본 계약 기간”이라 함)을 따릅니다. 기본 계약 기간은 2년을 초과할 수 없습니다.
(2) 기본 계약 기간 만료 1개월 전(해당 제안에 더 짧은 기한이 규정되어 있지 않은 한)까지 당사자 중 어느 한 쪽이 구독 계약을 해지하지 않는 경우, 계약은 묵시적으로 무기한으로 갱신된다.
연장된 계약 관계는 언제든지 1개월의 사전 통지 기간을 두고 해지할 수 있습니다(해당 제안서에 더 짧은 기간이 명시되어 있지 않은 한).
(4) 모든 해지는 서면(예: 이메일) 또는 당사 웹사이트에 게시된 해지 버튼(“여기서 계약 해지” 또는 이와 유사한 명칭)을 통해 통지 및 제출되어야 합니다.
§ 7 제공되는 결제 수단에 관한 특별 약정
(1) SOFORT / Sofortüberweisung을 통한 결제
결제 수단으로 ‘Sofort / Sofortüberweisung’을 선택하시면, 결제 처리는 결제 서비스 제공업체인 Sofort GmbH(Theresienhöhe 12, 80339 뮌헨, 독일; “SOFORT”)를 통해 이루어집니다. Sofort GmbH는 Klarna Group(Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 스톡홀름, 스웨덴)의 계열사입니다. SOFORT 결제 방식을 이용하려면 해당 서비스가 활성화된 온라인 뱅킹 계좌를 보유하고 있어야 합니다. 주문 시 결제 절차에서 본인 인증을 완료하고 SOFORT에 대한 결제 지시를 확인해야 합니다. 주문 완료 직후 귀하의 은행 계좌에서 금액이 출금됩니다. SOFORT에 대한 자세한 정보는 https://www.klarna.com/sofort/에서 확인하실 수 있습니다.
(2) Klarna를 통한 결제결제 서비스 제공업체인 Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, 스웨덴; “Klarna”)와 제휴하여 당사는 다음과 같은 결제 옵션을 제공합니다. 결제는 모두 Klarna를 통해 이루어집니다:
- 청구서 (“Pay Later”): 독일의 Klarna 청구서 이용 약관은 https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice에서 확인하실 수 있습니다. 결제 기한 연장 옵션에 대한 약관은 https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension에서 확인하실 수 있습니다.
Klarna에 대한 자세한 정보와 독일 내 Klarna 이용 약관은 다음에서 확인하실 수 있습니다. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user 그리고 https://www.klarna.com/de/.
(3) SEPA 자동이체
SEPA 자동이체로 결제할 경우, 귀하는 해당 SEPA 위임장을 발급함으로써 당사가 지정된 계좌에서 청구 금액을 인출할 수 있도록 승인하는 것입니다.
계약 체결 후 10~15일 이내에 자동이체가 처리됩니다.
사전 통지(Pre-Notification) 제출 기한이 만기일 5일 전으로 단축됩니다. 귀하는 만기일에 계좌에 충분한 잔고가 유지되도록 해야 할 의무가 있습니다. 귀하의 과실로 인해 반환이 발생할 경우, 발생하는 은행 수수료를 부담하셔야 합니다.
(4) "PayPal" / "PayPal Checkout"을 통한 결제
"PayPal" / "PayPal Checkout"을 통해 제공되는 결제 수단을 선택할 경우, 결제 처리는 결제 서비스 제공업체인 PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, 룩셈부르크; "PayPal")을 통해 처리됩니다. "PayPal"을 통한 개별 결제 방법은 당사 웹사이트 및 온라인 주문 절차에서 해당 명칭이 표시된 버튼을 통해 확인하실 수 있습니다. "PayPal"은 결제 처리를 위해 다른 결제 서비스를 이용할 수 있으며, 이에 대해 특별한 결제 조건이 적용되는 경우 별도로 안내해 드립니다. “PayPal”에 대한 자세한 정보는 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full에서 확인하실 수 있습니다.
(5) "Stripe"를 통한 결제
"Stripe"를 통해 제공되는 결제 수단을 선택할 경우, 결제 처리는 결제 서비스 제공업체인 Stripe Payments Europe Limited(1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland; "Stripe")를 통해 이루어집니다. “Stripe”를 통한 개별 결제 수단은 당사 웹사이트 및 온라인 주문 절차에서 해당 명칭이 표시된 버튼을 통해 확인하실 수 있습니다. 결제 처리를 위해 “Stripe”는 다른 결제 서비스를 이용할 수 있으며, 이에 대해 별도의 결제 조건이 적용되는 경우 해당 사항이 별도로 안내됩니다. “Stripe”에 대한 자세한 정보는 https://stripe.com/de에서 확인하실 수 있습니다.
§ 8 유치권, 소유권 유보
(1) 귀하는 동일한 계약 관계에서 발생한 채권에 한해서만 유치권을 행사할 수 있습니다.
(2) 상품 대금이 전액 지급될 때까지 해당 상품의 소유권은 당사에 귀속됩니다.
(3)귀하가 사업자인 경우, 다음 사항이 추가로 적용됩니다:
a) 당사는 현재 진행 중인 거래 관계에서 발생하는 모든 채무가 완전히 상환될 때까지 상품에 대한 소유권을 유보합니다. 소유권이 유보된 상품의 소유권이 이전되기 전에는 담보권 설정이나 담보 양도가 허용되지 않습니다.
b) 귀하는 정상적인 영업 과정에서 상품을 재판매할 수 있습니다. 이 경우, 귀하는 재판매로 인해 발생하는 청구서 금액에 상응하는 모든 채권을 이미 당사에 양도하며, 당사는 해당 양도를 수락합니다. 귀하는 계속해서 해당 채권을 회수할 권한을 가집니다. 다만, 귀하가 지급 의무를 적법하게 이행하지 않을 경우, 당사는 해당 채권을 직접 회수할 권리를 보유합니다.
c) 유보 상품이 결합되거나 혼합되는 경우, 당사는 가공 시점의 유보 상품 청구서 금액과 기타 가공된 물품의 금액 비율에 따라 새로운 물품에 대한 공동 소유권을 취득합니다.
d) 당사는 귀사의 요청이 있을 경우, 당사가 보유한 담보의 처분 가능 가치가 담보 대상 채권을 10% 이상 초과하는 범위 내에서 해당 담보를 해제할 것을 약속합니다. 해제할 담보의 선정은 당사의 재량에 따릅니다.
§ 9 보증
(1) 법에 따른 하자 책임에 관한 권리가 인정됩니다 .
(2)당사가 계약 의사표명을 하기 전에 귀하에게 이를 통지하고, 이에 대해 명시적이고 별도로 합의한 경우, 중고 상품에 대한 하자 청구의 소멸시효 기간은 상품 인도일로부터 1년입니다. 상기 제한 사항은 다음의 경우에는 적용되지 않습니다:
- 당사의 귀책사유로 인해 발생한 생명, 신체 또는 건강에 대한 손해 및 고의 또는 중대한 과실로 인해 발생한 기타 손해;
- 당사가 해당 하자 사실을 악의적으로 은폐했거나 상품의 품질에 대해 보증을 한 경우.
(3) 소비자께서는 상품 수령 시 즉시 상품의 완비 여부, 명백한 하자 및 운송 중 발생한 손상 여부를 확인하시고, 이의를 제기할 경우 당사 및 운송업체에 가능한 한 신속히 알려주시기 바랍니다. 이를 준수하지 않더라도 귀하의 법정 보증 청구권에는 아무런 영향이 없습니다.(4) 상품의 특성이 객관적 요건과 상이할 경우, 당사가 계약 의사표시를 하기 전에 귀하에게 해당 사실을 통지하였고, 해당 상이 사항이 계약 당사자 간에 명시적이고 별도로 합의된 경우에만 그 상이 사항이 합의된 것으로 간주됩니다.
(5) 귀하가 사업자인 경우, 상기 보증 규정에 달리하여 다음이 적용됩니다:
a) 상품의품질에 대해서는당사의 자체 정보 및 제조사의 제품 설명만이 합의된 것으로 간주되며, 기타 광고, 공개적인 홍보 문구 및 제조사의 진술은 이에 포함되지 않습니다.
b) 결함이 있는 경우, 당사는 당사의 선택에 따라 수리 또는 재공급을 통해 보증을 이행합니다. 결함 시정이 실패할 경우, 귀하는 귀하의 선택에 따라 대금 감액을 요구하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 특히 상품의 종류나 결함의 성격, 기타 사정에 따라 달리 정해진 바가 없는 한, 두 번째 시도 후에도 결함이 시정되지 않은 경우 결함 시정은 실패한 것으로 간주됩니다. 수리를 하는 경우, 상품의 이송이 상품의 정상적인 용도에 부합하지 않는 한, 이행지 이외의 장소로 상품을 이송함으로써 발생하는 추가 비용을 당사가 부담할 의무는 없습니다.
c) 보증 기간은상품 인도일로부터 1년입니다. 다음의 경우에는 보증 기간 단축이 적용되지 않습니다:
- 당사의 귀책사유로 인해 발생한 생명, 신체 또는 건강에 대한 손해 및 고의 또는 중대한 과실로 인해 발생한 기타 손해;
- 당사가 해당 하자 사실을 악의적으로 은폐했거나 물품의 품질에 대해 보증을 한 경우;
- 통상적인 사용 방식에 따라 건축물에 사용되어 해당 건축물의 하자를 초래한 물건의 경우;
- 귀하가 하자 청구권과 관련하여 당사에 대해 갖는 법정 구상권인 경우.
§ 10 준거법, 이행지, 관할법원
(1)독일 법이 적용된다. 소비자의 경우, 이 법 선택은 소비자의 상주지 국가의 법에 따른 강제 규정에 의해 보장되는 보호가 박탈되지 않는 범위 내에서만 적용된다(유리한 규정 원칙).
(2)귀하가 소비자가 아닌 상인, 공법상 법인 또는 공법상 특별기금인 경우, 당사와의 기존 거래 관계에서 발생하는 모든 이행에 대한 이행지 및 관할 법원은 당사의 본사 소재지입니다. 귀하가 독일 또는 EU 내에 일반 관할 법원이 없거나, 소송 제기 시점에 거주지 또는 상주지가 확인되지 않는 경우에도 동일하게 적용됩니다. 다른 법정 관할권의 법원에 소송을 제기할 수 있는 권한은 이에 영향을 받지 않습니다.
(3)유엔 국제매매협약의 규정은 명시적으로 적용되지 않는다.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
P4P Solutions GmbH
Max-Holder-Str. 25
73630 Remshalden
Deutschland
Telefon: 0715120525995
E-Mail: info@massagesesselwelt.de
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch .
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
4. Verhaltenskodizes
4.1. Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter: https://www.haendlerbund.de/
4.2. Wir haben uns den Qualitätskriterien der Trusted Shops GmbH unterworfen, einsehbar unter: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
6. Preise und Zahlungsmodalitäten
6.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
6.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
6.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind.
6.4. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
6.5. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
6.6. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
7. Lieferbedingungen
7.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
7.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
9. Kündigung
9.1. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Montageleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
9.2. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Reparaturleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
10. Vertragslaufzeit / Kündigung
Informationen zur Laufzeit des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in der Regelung "Vertragslaufzeit / Kündigung bei Abonnement-Verträgen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/
letzte Aktualisierung: 29.11.2023