Všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky
Všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky
I. Všeobecné obchodní podmínky
§ 1 Základní ustanovení
(1) Níže uvedené obchodní podmínky se vztahují na smlouvy, které s námi jako poskytovatelem (P4P Solutions GmbH) uzavíráte prostřednictvím webové stránky www.massagesesselwelt.de. Není-li dohodnuto jinak, odmítáme použití jakýchkoli vlastních podmínek, které byste případně uplatňovali.
(2) Spotřebitelem ve smyslu níže uvedených ustanovení je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účely, které nelze převážně přičítat ani její obchodní činnosti, ani její samostatné výdělečné činnosti. Podnikatelem je každá fyzická nebo právnická osoba nebo osoba právně způsobilá, která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci výkonu své samostatné výdělečné nebo obchodní činnosti.
§ 2 Uzavření smlouvy
(1) Předmětem smlouvy je prodej zboží a/nebo poskytování opravárenských služeb a/nebo poskytování montážních služeb.
(2) Již zveřejněním daného produktu na našich internetových stránkách vám předkládáme závaznou nabídku k uzavření smlouvy prostřednictvím systému online nákupního košíku za podmínek uvedených v popisu zboží.
(3)Smlouva vzniká prostřednictvím systému online nákupního košíku následujícím způsobem:
Zboží a/nebo opravárenské služby, které hodláte zakoupit, se ukládají do „nákupního košíku“. Pomocí příslušného tlačítka v navigační liště můžete „nákupní košík“ otevřít a kdykoli v něm provést změny.
Po kliknutí na tlačítko „Pokladna“ nebo „Pokračovat k objednávce“ (nebo podobný název) Po zadání osobních údajů a výběru platebních a doručovacích podmínek se vám na závěr zobrazí přehled údajů o objednávce.
Pokud jako způsob platby použijete systém okamžité platby (např. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), budete přesměrováni buď na stránku s přehledem objednávky v našem internetovém obchodě, nebo na webovou stránku poskytovatele systému okamžité platby.
Dojde-li k přesměrování na příslušný systém okamžité platby, proveďte tam příslušný výběr nebo zadejte své údaje. Nakonec se vám na webové stránce poskytovatele systému okamžité platby nebo po návratu do našeho internetového obchodu zobrazí údaje o objednávce v přehledu objednávky.
Před odesláním objednávky máte možnost údaje v přehledu objednávky ještě jednou zkontrolovat, změnit (i pomocí funkce „Zpět“ v internetovém prohlížeči) nebo objednávku zrušit.
(4) Vaše žádosti o vypracování nabídky pro vás nejsou závazné. V této souvislosti vám předložíme závaznou nabídku v písemné formě (např. e-mailem), kterou můžete přijmout do 5 dnů (pokud v dané nabídce není uvedena jiná lhůta).
(5) Vyřízení objednávky a zaslání všech informací nezbytných pro uzavření smlouvy probíhá částečně automatizovaně prostřednictvím e-mailu. Musíte proto zajistit, aby e-mailová adresa, kterou jste u nás uvedli, byla správná, aby byl příjem e-mailů technicky zajištěn a zejména aby nebyl blokován spamovým filtrem.
§ 3 Zboží vyrobené na míru
(1) Prostřednictvím online objednávkového systému nebo e-mailem nám poskytnete vhodné informace, texty nebo soubory potřebné pro individuální úpravu zboží, a to nejpozději bezodkladně po uzavření smlouvy. Je třeba dodržovat naše případné pokyny týkající se formátů souborů.
(2) Zavazujete se, že nebudete předávat žádné údaje, jejichž obsah porušuje práva třetích osob (zejména autorská práva, práva na jméno, práva k ochranným známkám) nebo je v rozporu s platnými zákony. Výslovně nás zbavujete odpovědnosti za veškeré nároky třetích osob uplatňované v této souvislosti. To se týká i nákladů na právní zastoupení nezbytné v této souvislosti.
(3) Neprovádíme kontrolu správnosti obsahu předaných údajů a v tomto ohledu nepřebíráme žádnou odpovědnost za případné chyby.
(4) Pokud je to uvedeno v příslušné nabídce, obdržíte Zašleme vám korekturní podklad, který je třeba neprodleně zkontrolovat. Pokud s návrhem souhlasíte, schválte korekturní podklad k provedení podpisem v písemné formě (např. e-mailem).
Bez Vašeho schválení nebudou grafické práce provedeny.
Jste povinni zkontrolovat správnost a úplnost korekturního návrhu a oznámit nám případné chyby. Za chyby, které nebyly nahlášeny, nepřebíráme žádnou odpovědnost.
§ 5 Poskytování služeb v případě oprav
(1) Pokud jsou předmětem smlouvy opravné služby, jsme povinni provést opravné práce vyplývající z popisu služeb. Tyto služby poskytujeme podle nejlepšího vědomí a svědomí osobně nebo prostřednictvím třetích osob.
(2) Jste povinni spolupracovat, zejména jste povinni co nejpodrobněji popsat vadu zařízení a poskytnout nám vadné zařízení k dispozici.
(3) Náklady na zaslání vadného zařízení k nám hradíte vy.
(4) Není-li v dané nabídce uvedeno jinak, bude oprava včetně předání zařízení k odeslání provedena do 5–7 dnů od přijetí zařízení určeného k opravě (v případě sjednané platby předem však až po provedení vaší platby).
(5) Pokud využijete svého práva na odstoupení od smlouvy podle § 648 věta 1 BGB, můžeme požadovat paušální odměnu ve výši 10 % sjednané odměny, pokud ještě nebylo zahájeno plnění. V případě existence zákonného práva na odstoupení od smlouvy to však platí pouze tehdy, pokud svého práva na odstoupení od smlouvy využijete až po uplynutí lhůty pro odstoupení od smlouvy. Vy si vyhrazujete právo prokázat, že nám ve skutečnosti nevznikly žádné náklady nebo že vznikly náklady podstatně nižší.
§ 6 Doba trvání smlouvy / Výpověď u smluv o předplatném
Prodloužený smluvní vztah lze kdykoli vypovědět s výpovědní lhůtou jednoho měsíce (pokud příslušná nabídka nestanoví kratší lhůtu).
(3) Právo na výpověď bez výpovědní lhůty z vážného důvodu tím zůstává nedotčeno.
(4) Každé výpovědi musí být podána a doručena buď v písemné formě (např. e-mailem), nebo prostřednictvím tlačítka pro výpověď umístěného na našich webových stránkách („Zde vypovědět smlouvy“ nebo podobný název).
§ 7 Zvláštní ujednání týkající se nabízených způsobů platby
Ve spolupráci s poskytovatelem platebních služeb Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko; „Klarna“) nabízíme následující platební možnosti. Platba se vždy provádí ve prospěch společnosti Klarna:
Podrobnější informace o společnosti Klarna a podmínky používání služby Klarna pro Německo najdete na adrese https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user a https://www.klarna.com/de/.
(3) Inkasní příkaz SEPA
Při platbě prostřednictvím inkasního příkazu SEPA nás zmocňujete vydáním příslušného mandátu SEPA k inkasování částky faktury z uvedeného účtu.
Inkaso se provede do 10–15 dnů od uzavření smlouvy.
Lhůta pro zaslání předběžného oznámení (pre-notification) se zkracuje na 5 dní před datem splatnosti. Jste povinni zajistit dostatečné krytí účtu k datu splatnosti. V případě zpětného inkasa způsobeného vaší vinou jste povinni uhradit vzniklý bankovní poplatek.
(4) Platba přes „PayPal“ / „PayPal Checkout“
Při výběru způsobu platby nabízeného přes „PayPal“ / „PayPal Checkout“ je platba zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22–24 Boulevard Royal, L-2449, Lucemburk; „PayPal“). Jednotlivé způsoby platby přes „PayPal“ se vám zobrazí pod odpovídajícím tlačítkem na našich webových stránkách i v rámci online objednávkového procesu. Pro zpracování platby může „PayPal“ využívat další platební služby; pokud se na ně vztahují zvláštní platební podmínky, budete na ně zvlášť upozorněni. Další informace o „PayPal“ najdete na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(5) Platba přes „Stripe“
Při výběru způsobu platby nabízeného prostřednictvím „Stripe“ je platba zpracována platebním poskytovatelem Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irsko; „Stripe“). Jednotlivé způsoby platby prostřednictvím „Stripe“ se vám zobrazí pod odpovídajícím tlačítkem na našich webových stránkách i v rámci online objednávkového procesu. Pro zpracování platby může „Stripe“ využívat další platební služby; pokud se na ně vztahují zvláštní platební podmínky, budete na ně zvlášť upozorněni. Podrobnější informace o „Stripe“ najdete na adrese https://stripe.com/de.
§ 8 Právo na zadržení, výhrada vlastnického práva
(1) Právo na zadržení můžete uplatnit pouze v případě, že se jedná o pohledávky vyplývající ze stejného smluvního vztahu.
(2) Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.
(3)Jste-li podnikatel, platí navíc následující:
a) Vyhrazujeme si vlastnictví zboží až do úplného uhrazení všech pohledávek vyplývajících z probíhajícího obchodního vztahu. Před přechodem vlastnictví k zboží s výhradou vlastnictví není přípustné jeho zastavení ani převod jako záruka.
b) Zboží můžete dále prodávat v rámci běžného obchodního styku. V takovém případě nám již nyní postupujete všechny pohledávky ve výši fakturované částky, které vám vzniknou z dalšího prodeje; tuto postoupení přijímáme. Jste dále oprávněni k vymáhání této pohledávky. Pokud však řádně neplníte své platební povinnosti, vyhrazujeme si právo vymáhat pohledávku sami.
c) V případě spojení a smíchání zboží s výhradou vlastnictví nabýváme spoluvlastnictví k nové věci v poměru hodnoty fakturované částky zboží s výhradou vlastnictví k ostatním zpracovaným předmětům v okamžiku zpracování.
d) Zavazujeme se na vaši žádost uvolnit záruky, na které máme nárok, v rozsahu, v jakém realizovatelná hodnota našich záruk převyšuje zajišťovanou pohledávku o více než 10 %. Výběr záruk, které mají být uvolněny, je na nás.
§ 9 Záruka
(1) Platí zákonná práva vyplývající z odpovědnosti za vady.
(2) Pokudvás o tom před podáním smluvního prohlášení z naší strany informujeme a pokud to bylo výslovně a samostatně dohodnuto, činí promlčecí lhůta pro nároky z vad u použitého zboží jeden rok od dodání zboží. Výše uvedené omezení neplatí:
(4) Pokud se některá vlastnost zboží odchyluje od objektivních požadavků, považuje se tato odchylka za sjednanou pouze v případě, že jste o ní byli informováni před podáním našeho prohlášení o uzavření smlouvy a že byla výslovně a samostatně sjednána mezi smluvními stranami.
(5) Pokud jste podnikatel, platí na rozdíl od výše uvedených záručních ustanovení:
a) Zasjednanou vlastnost zboží se považují pouze naše vlastní údaje a popis výrobku od výrobce, nikoli však jiná reklama, veřejná propagace a prohlášení výrobce.
b) V případě vad poskytujeme záruku podle našeho uvážení formou opravy nebo dodatečné dodávky. Pokud se odstranění vady nezdaří, můžete podle svého uvážení požadovat slevu nebo odstoupit od smlouvy. Odstranění vady se po neúspěšném druhém pokusu považuje za neúspěšné, pokud z povahy zboží, vady nebo jiných okolností nevyplývá něco jiného. V případě opravy nemusíme hradit zvýšené náklady vzniklé v důsledku přepravy zboží na jiné místo než místo plnění, pokud tato přeprava neodpovídá účelu, ke kterému je zboží určeno.
c) Záruční lhůtačiní jeden rok od dodání zboží. Zkrácení lhůty se nevztahuje na:
- škody, za které neseme odpovědnost a které byly zaviněně způsobeny v důsledku ohrožení života, tělesného zranění nebo poškození zdraví, a v případě ostatních škod způsobených úmyslně nebo hrubou nedbalostí;
- pokud jsme vadu úmyslně zatajili nebo jsme poskytli záruku za vlastnosti věci;
- u věcí, které byly v souladu s jejich obvyklým způsobem použití použity na stavbu a způsobily její vadu;
- v případě zákonných nároků na regres, které vůči nám máte v souvislosti s právy z vad.
§ 10 Volba práva, místo plnění, příslušnost soudu
(1)Platí německé právo. V případě spotřebitelů se tato volba práva uplatní pouze tehdy, pokud tím nebude zbaven ochrany, kterou zaručují závazná ustanovení práva státu, v němž má spotřebitel obvyklé bydliště (zásada příznivějšího práva).
(2)Místem plnění všech závazků vyplývajících z obchodních vztahů s námi a soudní příslušností je naše sídlo, pokud nejste spotřebitelem, ale podnikatelem, právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním zvláštním fondem. Totéž platí, pokud nemáte obecné soudní příslušnosti v Německu nebo v EU, nebo pokud není v době podání žaloby známo vaše bydliště či obvyklé místo pobytu. Právo obrátit se také na soud v jiné zákonné soudní příslušnosti tím zůstává nedotčeno.
(3)Ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodním prodeji zboží se výslovně nepoužijí.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
P4P Solutions GmbH
Max-Holder-Str. 25
73630 Remshalden
Deutschland
Telefon: 0715120525995
E-Mail: info@massagesesselwelt.de
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch .
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
4. Verhaltenskodizes
4.1. Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf .
4.2. Wir haben uns den Qualitätskriterien der Trusted Shops GmbH unterworfen, einsehbar unter: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
6. Preise und Zahlungsmodalitäten
6.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
6.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
6.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind.
6.4. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
6.5. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
6.6. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
7. Lieferbedingungen
7.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
7.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
9. Kündigung
9.1. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Montageleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
9.2. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Reparaturleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
10. Vertragslaufzeit / Kündigung
Informationen zur Laufzeit des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in der Regelung "Vertragslaufzeit / Kündigung bei Abonnement-Verträgen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .
letzte Aktualisierung: 29.11.2023
I. Všeobecné obchodní podmínky
§ 1 Základní ustanovení
(1) Níže uvedené obchodní podmínky se vztahují na smlouvy, které s námi jako poskytovatelem (P4P Solutions GmbH) uzavíráte prostřednictvím webové stránky www.massagesesselwelt.de. Není-li dohodnuto jinak, odmítáme použití jakýchkoli vlastních podmínek, které byste případně uplatňovali.
(2) Spotřebitelem ve smyslu níže uvedených ustanovení je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účely, které nelze převážně přičítat ani její obchodní činnosti, ani její samostatné výdělečné činnosti. Podnikatelem je každá fyzická nebo právnická osoba nebo osoba právně způsobilá, která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci výkonu své samostatné výdělečné nebo obchodní činnosti.
§ 2 Uzavření smlouvy
(1) Předmětem smlouvy je prodej zboží a/nebo poskytování opravárenských služeb a/nebo poskytování montážních služeb.
(2) Již zveřejněním daného produktu na našich internetových stránkách vám předkládáme závaznou nabídku k uzavření smlouvy prostřednictvím systému online nákupního košíku za podmínek uvedených v popisu zboží.
(3)Smlouva vzniká prostřednictvím systému online nákupního košíku následujícím způsobem:
Zboží a/nebo opravárenské služby, které hodláte zakoupit, se ukládají do „nákupního košíku“. Pomocí příslušného tlačítka v navigační liště můžete „nákupní košík“ otevřít a kdykoli v něm provést změny.
Po kliknutí na tlačítko „Pokladna“ nebo „Pokračovat k objednávce“ (nebo podobný název) Po zadání osobních údajů a výběru platebních a doručovacích podmínek se vám na závěr zobrazí přehled údajů o objednávce.
Pokud jako způsob platby použijete systém okamžité platby (např. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), budete přesměrováni buď na stránku s přehledem objednávky v našem internetovém obchodě, nebo na webovou stránku poskytovatele systému okamžité platby.
Dojde-li k přesměrování na příslušný systém okamžité platby, proveďte tam příslušný výběr nebo zadejte své údaje. Nakonec se vám na webové stránce poskytovatele systému okamžité platby nebo po návratu do našeho internetového obchodu zobrazí údaje o objednávce v přehledu objednávky.
Před odesláním objednávky máte možnost údaje v přehledu objednávky ještě jednou zkontrolovat, změnit (i pomocí funkce „Zpět“ v internetovém prohlížeči) nebo objednávku zrušit.
Odesláním objednávky prostřednictvím příslušného tlačítka („objednat s povinností úhrady“, „koupit“ / „koupit nyní“, „objednat za poplatek“, „zaplatit“ / „zaplatit nyní“ nebo podobný název) právně závazně potvrzujete přijetí nabídky, čímž dochází k uzavření smlouvy.
(5) Vyřízení objednávky a zaslání všech informací nezbytných pro uzavření smlouvy probíhá částečně automatizovaně prostřednictvím e-mailu. Musíte proto zajistit, aby e-mailová adresa, kterou jste u nás uvedli, byla správná, aby byl příjem e-mailů technicky zajištěn a zejména aby nebyl blokován spamovým filtrem.
§ 3 Zboží vyrobené na míru
(1) Prostřednictvím online objednávkového systému nebo e-mailem nám poskytnete vhodné informace, texty nebo soubory potřebné pro individuální úpravu zboží, a to nejpozději bezodkladně po uzavření smlouvy. Je třeba dodržovat naše případné pokyny týkající se formátů souborů.
(2) Zavazujete se, že nebudete předávat žádné údaje, jejichž obsah porušuje práva třetích osob (zejména autorská práva, práva na jméno, práva k ochranným známkám) nebo je v rozporu s platnými zákony. Výslovně nás zbavujete odpovědnosti za veškeré nároky třetích osob uplatňované v této souvislosti. To se týká i nákladů na právní zastoupení nezbytné v této souvislosti.
(3) Neprovádíme kontrolu správnosti obsahu předaných údajů a v tomto ohledu nepřebíráme žádnou odpovědnost za případné chyby.
(4) Pokud je to uvedeno v příslušné nabídce, obdržíte Zašleme vám korekturní podklad, který je třeba neprodleně zkontrolovat. Pokud s návrhem souhlasíte, schválte korekturní podklad k provedení podpisem v písemné formě (např. e-mailem).
Bez Vašeho schválení nebudou grafické práce provedeny.
Jste povinni zkontrolovat správnost a úplnost korekturního návrhu a oznámit nám případné chyby. Za chyby, které nebyly nahlášeny, nepřebíráme žádnou odpovědnost.
§ 4 Poskytování služeb v případě montážních prací
(1) Pokud jsou předmětem smlouvy montážní služby, jsme povinni provést montážní práce vyplývající z popisu služeb. Tyto práce provádíme podle nejlepšího vědomí a svědomí, a to buď vlastními silami, nebo prostřednictvím třetích osob.
(2) Poskytování služeb probíhá v dohodnutých termínech.
(3) Jste povinni spolupracovat. Zejména jste povinni v době poskytování montážních služeb zajistit, aby bylo možné vstoupit do prostor v takovém stavu, který umožňuje bezpečný přístup a je přiměřeně bez nebezpečí. Dále jste povinni nám v nezbytném rozsahu poskytnout elektrickou energii a případně vodu. Jsme oprávněni vypovědět část smlouvy týkající se poskytování montážních prací podle § 643 BGB, pokud nesplníte své povinnosti spolupracovat. K tomuto účelu vám stanovíme přiměřenou lhůtu, během níž můžete nezbytnou spolupráci dodatečně zajistit.
(4) Pokud využijete svého práva na odstoupení od smlouvy podle § 648 věty 1 BGB, můžeme požadovat paušální odměnu ve výši 10 % sjednané odměny, pokud ještě nebylo zahájeno plnění. V případě existence zákonného práva na odstoupení od smlouvy to však platí pouze tehdy, pokud svého práva na odstoupení od smlouvy využijete až po uplynutí lhůty pro odstoupení od smlouvy. Vy si vyhrazujete právo prokázat, že nám ve skutečnosti nevznikly žádné náklady nebo že vznikly náklady podstatně nižší.
(1) Pokud jsou předmětem smlouvy opravné služby, jsme povinni provést opravné práce vyplývající z popisu služeb. Tyto služby poskytujeme podle nejlepšího vědomí a svědomí osobně nebo prostřednictvím třetích osob.
(2) Jste povinni spolupracovat, zejména jste povinni co nejpodrobněji popsat vadu zařízení a poskytnout nám vadné zařízení k dispozici.
(3) Náklady na zaslání vadného zařízení k nám hradíte vy.
(4) Není-li v dané nabídce uvedeno jinak, bude oprava včetně předání zařízení k odeslání provedena do 5–7 dnů od přijetí zařízení určeného k opravě (v případě sjednané platby předem však až po provedení vaší platby).
(5) Pokud využijete svého práva na odstoupení od smlouvy podle § 648 věta 1 BGB, můžeme požadovat paušální odměnu ve výši 10 % sjednané odměny, pokud ještě nebylo zahájeno plnění. V případě existence zákonného práva na odstoupení od smlouvy to však platí pouze tehdy, pokud svého práva na odstoupení od smlouvy využijete až po uplynutí lhůty pro odstoupení od smlouvy. Vy si vyhrazujete právo prokázat, že nám ve skutečnosti nevznikly žádné náklady nebo že vznikly náklady podstatně nižší.
§ 6 Doba trvání smlouvy / Výpověď u smluv o předplatném
(1) Smlouva o předplatném uzavřená mezi vámi a námi má dobu trvání uvedenou v příslušné nabídce, dále jen „základní doba trvání“. Nelze sjednat základní dobu trvání delší než 2 roky.
(2) Pokud žádná ze stran nevypoví smlouvu o předplatném jeden měsíc před uplynutím základní doby trvání (pokud příslušná nabídka nestanoví kratší lhůtu), prodlužuje se tato smlouva mlčky na dobu neurčitou.
Prodloužený smluvní vztah lze kdykoli vypovědět s výpovědní lhůtou jednoho měsíce (pokud příslušná nabídka nestanoví kratší lhůtu).
(4) Každé výpovědi musí být podána a doručena buď v písemné formě (např. e-mailem), nebo prostřednictvím tlačítka pro výpověď umístěného na našich webových stránkách („Zde vypovědět smlouvy“ nebo podobný název).
§ 7 Zvláštní ujednání týkající se nabízených způsobů platby
(1) Platba přes SOFORT / Sofortüberweisung
Při výběru způsobu platby „Sofort“ / „Sofortüberweisung“ je platba zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Mnichov, Německo; „SOFORT“). Společnost Sofort GmbH je součástí skupiny Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko). Podmínkou pro využití platební metody SOFORT je, že disponujete online bankovním účtem, který je pro tento účel aktivován. Při provádění platby v rámci objednávky se musíte odpovídajícím způsobem identifikovat a potvrdit platební příkaz vůči společnosti SOFORT. Částka bude z vašeho bankovního účtu odečtena ihned po odeslání objednávky. Další informace o společnosti SOFORT najdete na stránkách https://www.klarna.com/sofort/.
(2) Platba přes KlarnaVe spolupráci s poskytovatelem platebních služeb Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko; „Klarna“) nabízíme následující platební možnosti. Platba se vždy provádí ve prospěch společnosti Klarna:
- Faktura („Pay Later“): Podmínky fakturace společnosti Klarna pro Německo najdete na adrese https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; podmínky pro možnost prodloužení splatnosti najdete na adrese https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.
Podrobnější informace o společnosti Klarna a podmínky používání služby Klarna pro Německo najdete na adrese https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user a https://www.klarna.com/de/.
(3) Inkasní příkaz SEPA
Při platbě prostřednictvím inkasního příkazu SEPA nás zmocňujete vydáním příslušného mandátu SEPA k inkasování částky faktury z uvedeného účtu.
Inkaso se provede do 10–15 dnů od uzavření smlouvy.
Lhůta pro zaslání předběžného oznámení (pre-notification) se zkracuje na 5 dní před datem splatnosti. Jste povinni zajistit dostatečné krytí účtu k datu splatnosti. V případě zpětného inkasa způsobeného vaší vinou jste povinni uhradit vzniklý bankovní poplatek.
(4) Platba přes „PayPal“ / „PayPal Checkout“
Při výběru způsobu platby nabízeného přes „PayPal“ / „PayPal Checkout“ je platba zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22–24 Boulevard Royal, L-2449, Lucemburk; „PayPal“). Jednotlivé způsoby platby přes „PayPal“ se vám zobrazí pod odpovídajícím tlačítkem na našich webových stránkách i v rámci online objednávkového procesu. Pro zpracování platby může „PayPal“ využívat další platební služby; pokud se na ně vztahují zvláštní platební podmínky, budete na ně zvlášť upozorněni. Další informace o „PayPal“ najdete na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(5) Platba přes „Stripe“
Při výběru způsobu platby nabízeného prostřednictvím „Stripe“ je platba zpracována platebním poskytovatelem Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irsko; „Stripe“). Jednotlivé způsoby platby prostřednictvím „Stripe“ se vám zobrazí pod odpovídajícím tlačítkem na našich webových stránkách i v rámci online objednávkového procesu. Pro zpracování platby může „Stripe“ využívat další platební služby; pokud se na ně vztahují zvláštní platební podmínky, budete na ně zvlášť upozorněni. Podrobnější informace o „Stripe“ najdete na adrese https://stripe.com/de.
§ 8 Právo na zadržení, výhrada vlastnického práva
(1) Právo na zadržení můžete uplatnit pouze v případě, že se jedná o pohledávky vyplývající ze stejného smluvního vztahu.
(2) Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.
(3)Jste-li podnikatel, platí navíc následující:
a) Vyhrazujeme si vlastnictví zboží až do úplného uhrazení všech pohledávek vyplývajících z probíhajícího obchodního vztahu. Před přechodem vlastnictví k zboží s výhradou vlastnictví není přípustné jeho zastavení ani převod jako záruka.
b) Zboží můžete dále prodávat v rámci běžného obchodního styku. V takovém případě nám již nyní postupujete všechny pohledávky ve výši fakturované částky, které vám vzniknou z dalšího prodeje; tuto postoupení přijímáme. Jste dále oprávněni k vymáhání této pohledávky. Pokud však řádně neplníte své platební povinnosti, vyhrazujeme si právo vymáhat pohledávku sami.
c) V případě spojení a smíchání zboží s výhradou vlastnictví nabýváme spoluvlastnictví k nové věci v poměru hodnoty fakturované částky zboží s výhradou vlastnictví k ostatním zpracovaným předmětům v okamžiku zpracování.
d) Zavazujeme se na vaši žádost uvolnit záruky, na které máme nárok, v rozsahu, v jakém realizovatelná hodnota našich záruk převyšuje zajišťovanou pohledávku o více než 10 %. Výběr záruk, které mají být uvolněny, je na nás.
§ 9 Záruka
(1) Platí zákonná práva vyplývající z odpovědnosti za vady.
(2) Pokudvás o tom před podáním smluvního prohlášení z naší strany informujeme a pokud to bylo výslovně a samostatně dohodnuto, činí promlčecí lhůta pro nároky z vad u použitého zboží jeden rok od dodání zboží. Výše uvedené omezení neplatí:
- škody, za které neseme odpovědnost a které byly zaviněně způsobeny v důsledku ohrožení života, tělesného zranění nebo poškození zdraví, a v případě ostatních škod způsobených úmyslně nebo hrubou nedbalostí;
- pokud jsme vadu úmyslně zatajili nebo jsme poskytli záruku za vlastnosti zboží.
(3) Jako spotřebitel jste povinni při dodání zboží neprodleně zkontrolovat jeho úplnost, zjevné vady a poškození způsobené přepravou a co nejdříve nám i přepravci nahlásit případné reklamace. Pokud tak neučiníte, nemá to žádný vliv na vaše zákonné záruční nároky.(4) Pokud se některá vlastnost zboží odchyluje od objektivních požadavků, považuje se tato odchylka za sjednanou pouze v případě, že jste o ní byli informováni před podáním našeho prohlášení o uzavření smlouvy a že byla výslovně a samostatně sjednána mezi smluvními stranami.
(5) Pokud jste podnikatel, platí na rozdíl od výše uvedených záručních ustanovení:
a) Zasjednanou vlastnost zboží se považují pouze naše vlastní údaje a popis výrobku od výrobce, nikoli však jiná reklama, veřejná propagace a prohlášení výrobce.
b) V případě vad poskytujeme záruku podle našeho uvážení formou opravy nebo dodatečné dodávky. Pokud se odstranění vady nezdaří, můžete podle svého uvážení požadovat slevu nebo odstoupit od smlouvy. Odstranění vady se po neúspěšném druhém pokusu považuje za neúspěšné, pokud z povahy zboží, vady nebo jiných okolností nevyplývá něco jiného. V případě opravy nemusíme hradit zvýšené náklady vzniklé v důsledku přepravy zboží na jiné místo než místo plnění, pokud tato přeprava neodpovídá účelu, ke kterému je zboží určeno.
c) Záruční lhůtačiní jeden rok od dodání zboží. Zkrácení lhůty se nevztahuje na:
- škody, za které neseme odpovědnost a které byly zaviněně způsobeny v důsledku ohrožení života, tělesného zranění nebo poškození zdraví, a v případě ostatních škod způsobených úmyslně nebo hrubou nedbalostí;
- pokud jsme vadu úmyslně zatajili nebo jsme poskytli záruku za vlastnosti věci;
- u věcí, které byly v souladu s jejich obvyklým způsobem použití použity na stavbu a způsobily její vadu;
- v případě zákonných nároků na regres, které vůči nám máte v souvislosti s právy z vad.
§ 10 Volba práva, místo plnění, příslušnost soudu
(1)Platí německé právo. V případě spotřebitelů se tato volba práva uplatní pouze tehdy, pokud tím nebude zbaven ochrany, kterou zaručují závazná ustanovení práva státu, v němž má spotřebitel obvyklé bydliště (zásada příznivějšího práva).
(2)Místem plnění všech závazků vyplývajících z obchodních vztahů s námi a soudní příslušností je naše sídlo, pokud nejste spotřebitelem, ale podnikatelem, právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním zvláštním fondem. Totéž platí, pokud nemáte obecné soudní příslušnosti v Německu nebo v EU, nebo pokud není v době podání žaloby známo vaše bydliště či obvyklé místo pobytu. Právo obrátit se také na soud v jiné zákonné soudní příslušnosti tím zůstává nedotčeno.
(3)Ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodním prodeji zboží se výslovně nepoužijí.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
P4P Solutions GmbH
Max-Holder-Str. 25
73630 Remshalden
Deutschland
Telefon: 0715120525995
E-Mail: info@massagesesselwelt.de
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch .
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
4. Verhaltenskodizes
4.1. Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter: https://www.haendlerbund.de/
4.2. Wir haben uns den Qualitätskriterien der Trusted Shops GmbH unterworfen, einsehbar unter: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
6. Preise und Zahlungsmodalitäten
6.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
6.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
6.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind.
6.4. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
6.5. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
6.6. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
7. Lieferbedingungen
7.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
7.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
9. Kündigung
9.1. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Montageleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
9.2. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Reparaturleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
10. Vertragslaufzeit / Kündigung
Informationen zur Laufzeit des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in der Regelung "Vertragslaufzeit / Kündigung bei Abonnement-Verträgen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/
letzte Aktualisierung: 29.11.2023