Kde se nachází vaše servisní a opravárenské centrum?

Naše servisní a opravárenské centrum se nachází v Remshalden-Geradstettenu u Stuttgartu, na adrese Wilhelm-Enßle-Straße 56. Tam pracují technici společnostíMassagesessel Welt a Allgäuer Massagetechnik.

Ve většině případů tam vůbec nemusíte chodit. V případě reklamace vám pošleme technika s náhradním dílem přímo domů, místo abychom křeslo odváželi. Centrum je dílna, která za tím stojí: zde se skladují náhradní díly, zde se opravují přístroje, které nelze opravit přímo u vás doma.

Poruchu nahlásíte nejlépe telefonicky na čísle +49 7151 205 259 98 nebo přes WhatsApp na čísle +49 176 301 564 21. Mějte po ruce název modelu a sériové číslo, které najdete na štítku na zadní straně. Velkou část poruch lze vyřešit již během hovoru.

Náhradní díly objednáváme i pro zařízení, která jste u nás nekoupili, pokud je daná značka stále dodává. V případě značek, jejichž výroba byla ukončena, vám upřímně sdělíme, že již není možné díly sehnat, místo abychom vás nechali čekat na opravu, která se neuskuteční.